[KB3239] Jak mogę odinstalować albo przeinstalować ESET Cyber Security / ESET Cyber Security Pro

• Odinstaluj lub przeinstaluj produkt ESET na systemie macOS

Instrukcje dla innych systemów operacyjnych dostępne są w artykułach podanych poniżej:

system Windows | system Android | system Linux

I. Odinstaluj produkt ESET

1. Kliknij Finder , aby otworzyć okno systemowego eksploratora plików.
    
2. Kolejno kliknij Aplikacje, przytrzymaj klawisz CTRL, i kliknij ESET Cyber Security następnie wybierz Pokaż zawartość pakietu z menu kontekstowego.

3. Przejdź do Contents → Helpers i kliknij dwukrotnie Uninstaller.app, aby uruchomić aplikację do dezinstalacji.
   
   Użytkownicy wersji 6.0.13.0 i wcześniejszych: Przejdź do folderu Resources i kliknij dwukrotnie Uninstaller.app, aby rozpocząć odinstalowanie. Kliknij tutaj, aby sprawdzić zrzut ekranowy.

4. Wykonaj instrukcje wyświetlane na ekranie, aby odinstalować program ESET.
   • Rozwiązanie problemów: Podczas odinstalowania programu ESET Cyber Security for MacOS pojawił się komunikat: Odinstalowanie nie powiodło się.
      
5. Kliknij Zakończ.
    
6. Zainstaluj ponownie ESET Cyber Security / ESET Cyber Security Pro. Szczegółowe instrukcje zostały przedstawione w artykule: Jak zainstalować i aktywować ESET Cyber Security / ESET Cyber Security Pro?

II. Odinstaluj wykorzystując plik ESET Cyber Security.dmg

1. Umieść dysk CD z ESET Cyber Security w napędzie i następnie kliknij dwukrotnie ikonę ESET dostępną na Biurku. Jeżeli plik instalacyjny programu ESET został pobrany z naszej strony, kliknij na paczkę instalacyjną w folderze Pobrane (lub w folderze domyślnym skonfigurowanym w przeglądarce internetowej).
   • Jeśli nie posiadasz dysku instalacyjnego, pobierz paczkę instalacyjną z naszej strony internetowej.

2. Kliknij dwukrotnie ikonę Odinstaluj i postępuj zgodnie z instrukcjami wyświetlanymi na ekranie, aby odinstalować aplikację ESET Cyber Security.

3. Kliknij Zamknij.
    
4. Uruchom ponownie system operacyjny.