[KB3239] Poista tai asenna uudelleen ESET Cyber Security tai ESET Cyber Security Pro -ohjelmat

Kysymys

• Poista ESET-tuotteen asennus macOS:lle
• Poista ESET-tuotteen asennus .dmg-tiedoston avulla
• Saat virheilmoituksen "Asennuksen poistaminen epäonnistui", kun päivität ESET Cyber Securityn tai ESET Cyber Security Pro:n uudempaan versioon

  

Jos haluat tarkastella ohjeita muulle käyttöjärjestelmälle kuin macOS:lle, valitse sopiva käyttöjärjestelmä alla:

Windows Users | Android Users

Ratkaisu

1. Napsauta Finder → Sovellukset. Napsauta hiiren kakkospainikkeella ESET Cyber Security tai ESET Cyber Security Pro ja valitse Näytä paketin sisältö.

   

2. Laajenna Sisältö → Apuohjelmat ja kaksoisnapsauta sitten Poista asennusohjelma.

   

3. Napsauta Uninstall (Poista asennus ) ESET Cyber Securityn asennusikkunassa. Sinua saatetaan pyytää käyttämään salasanaasi, jotta voit jatkaa asennuksen poistamista.

   

4. Napsauta OK, jotta ESET Cyber Security voi hallita Finder.appia asennuksen poistoa varten.

   

5. Sinua saatetaan pyytää vahvistamaan järjestelmälaajennusten poistaminen. Napsauta Jatka poistaaksesi järjestelmälaajennukset.

   

6. Käytä kosketustunnusta tai salasanaa, jos haluat siirtää ESET Cyber Securityn asennustiedoston roskakoriin.

   

7. Napsauta Close (Sulje ) ikkunassa Uninstallation completed successfully (Asennuksen poisto suoritettu onnistuneesti ).

   

8. ESET-tuotteen pitäisi olla kokonaan poistettu tietokoneesta.

Asenna ESET Cyber Security tai ESET Cyber Security Pro uudelleen. Katso kuvitetut ohjeet alla olevasta asianmukaisesta Knowledgebase-artikkelista:

• Miten asennan ja aktivoin ESET Cyber Securityn?
• Kuinka asennan ja aktivoin ESET Cyber Security Pro:n?

Poista ESET-tuotteesi asennus ESET Cyber Security .dmg:n avulla

1. Avaa asennuspaketti.

   • Jos sinulla ei ole asennuspakettia, voit ladata asennuspaketin Home Downloads -sivulta.
     
     Vaihtoehtoisesti voit ladata ESET Cyber Security -asennuspaketin uusimman version seuraavan linkin kautta: https://download.eset.com/com/eset/apps/home/eav/mac/latest/eset_cybersecurity.dmg

   

2. Kaksoisnapsauta Uninstall-kuvaketta ja poista ESET Cyber Security -ohjelmisto noudattamalla näytön ohjeita.

   

3. Poistu asennuksen poistoohjelmasta napsauttamalla Sulje .