[KB8127] ESET licenču administratora darbības laika beigas

Izdevums

• 2022. gada 30. jūnijāESET License Administrator ir sasniedzis End of Life statusu
• ESET License Administrator ir aizstāts ar ESET Biznesa kontu
• Jums ir jāmigrē licences no ESET License Administrator uz ESET Business Account
• Bieži uzdotie jautājumi par ESET License Administrator darbības termiņa beigām

Sīkāka informācija

Risinājums

ESET License Administrator 2022. gada 30. jūnijā ir sasniedzis darbības termiņa beigu statusu.

ESET License Administrator ir jāmigrē licences no ESET License Administrator uz ESET Business Account.

2021. gada 11. novembrī ESET License Administrator portālam tika piemēroti šādi ierobežojumi:

• Nevar izveidot jaunu drošības administratora kontu
• Nevar reģistrēt mākoņa licenci (programmatūra kā pakalpojums)

Migrēt licences no ESET License Administrator uz ESET Business Account

1. Atveriet ESET Biznesa kontu un autorizējieties.

2. Ja Jums vēl nav konta, noklikšķiniet uz Reģistrēties bez maksas un izveidojiet kontu.

3. Noklikšķiniet uz Licences → Ievadiet licences atslēgu. Ja jūsu ESET Biznesa kontā jau ir cita licence, noklikšķiniet uz Licences → Pievienot licenci → Ievadiet licences atslēgu.

4. Ierakstiet vai kopējiet/ielīmējiet savu licences atslēgu un noklikšķiniet uz Pievienot licenci.

5. Ievadiet vai kopējiet/ielīmējiet licences īpašnieka paroli un noklikšķiniet uz Verify (Verificēt).

6. Lai saglabātu ESET drošības produktu savās ierīcēs aktivizētu, noklikšķiniet uz Saglabāt. Pretējā gadījumā noklikšķiniet uz Deaktivēt.

Lai iegūtu vairāk informācijas, apmeklējiet ESET tiešsaistes palīdzību.

Bieži uzdotie jautājumi par ESET licences administratora darbības termiņa beigām

1. Vai pēc ESET License Administrator darbības laika beigām ESET automātiski migrēs manas ESET License Administrator licences uz ESET Biznesa kontu?
   Jūs varat izmantot ESET License Administrator aktivizēto licenci ierīču aktivizēšanai arī pēc ESET License Administrator darbības laika beigām (līdz licences darbības laika beigām). Jūsu licence paliek aktīva, un jūs varat to piešķirt savam ESET Business Account kontam gan pirms, gan pēc ESET License Administrator darbības laika beigām. Šim nolūkam iesakām arhivēt e-pastu ar licences akreditācijas datiem, ko saņēmāt no ESET. ESET neveic jūsu licenču migrāciju jūsu vārdā.
   
   
2. Kā es varu migrēt savu licenci no ESET License Administrator uz ESET Business Account?
   Sekojiet ESET Business Account vadlīnijām, lai uzzinātu, kā importēt licences no ESET License Administrator uz ESET Business Account.
   
   
3. Vai ESET Business Account lūgs man ievadīt ESET License Administrator licences paroli?
   Kopš 2022. gada aprīļa ESET Business Account lūgs jums apstiprināt licences migrāciju, ievadot licences paroli tikai tad, ja licences īpašnieka e-pasts atšķiras no e-pasta, kas izmantots, lai pierakstītos ESET Business Account (ESET Business Account e-pasts).
   
   
4. Kā es varu atgūt savu licences paroli?
   Jūs varat atgūt licences paroli, izmantojot ESET Licences administratoru. Kad ESET License Administrator darbības termiņš beigsies un ESET License Administrator nebūs pieejams, sazinieties ar ESET Klientu apkalpošanas dienestu.
   
   
5. Vai mana licence un aktivizētās ierīces tiks automātiski deaktivizētas pēc ESET License Administrator darbības laika beigām?
   Ja esat licences īpašnieks, licence un aktivizētās ierīces paliks aktīvas līdz licences darbības laika beigām, bet licence vairs nebūs pieejama drošības administratoram. Security Administrator aktivizētās ierīces paliek aktīvas un aizsargātas. Ja Licences īpašnieks migrē savu licenci uz ESET Biznesa kontu, Drošības administrators par to tiks informēts pa e-pastu. Ja Drošības administratoram ir nepieciešama piekļuve licencei, viņam ir nepieciešama lietotāja piekļuve Licences īpašnieka ESET Business Account kontam.
   
   
6. Vai ESET Licences administratora darbības termiņa beigas ietekmēs manas licences un aktivizētās ierīces, kas tiek pārvaldītas drošības pārvaldības konsolēs, piemēram, ESET PROTECT?
   Ja esat Licences īpašnieks, jūsu licences un aktivizētās ierīces netiks ietekmētas. Ja esat drošības administrators, skatiet 5. jautājumu.
   
   
7. Kas notiks ar manām aktivizētajām ierīcēm pēc migrācijas no ESET Licences administratora uz ESET Biznesa kontu?
   . Pirms migrācijas procesa sistēma jautā, vai vēlaties saglabāt aktīvās ierīces. Ja nolemjat tās saglabāt aktīvas, tās parādīsies jūsu ESET Biznesa konta kontā. Ja nē, tās tiks automātiski deaktivizētas.
   
   
8. Kas notiek ar manām bezsaistes licences faila aktivizētajām ierīcēm un pašu bezsaistes licences failu pēc licences migrācijas uz ESET Business Account?
   Tas neietekmē, Jūsu ierīces paliek aktivizētas ar bezsaistes licences failu, kamēr licence un bezsaistes fails tiek migrēts uz ESET Business Account.
   
   
9. Kas notiek ar manām ar bezsaistes licences failu aktivizētajām ierīcēm pēc migrācijas uz ESET Business Account, ja tās iepriekš bija atzīmētas kā pieslēgtas internetam?
   Ierīces tiek migrētas uz ESET Business Account un atzīmētas kā pieslēgtas internetam. Tiek migrēts arī bezsaistes licences fails. Lietotājs nevar ģenerēt citus bezsaistes licences failus.
   
   
10. Kas notiek ar manām aktivizētajām ierīcēm, kas aktivizētas ar baltajā sarakstā iekļauto bezsaistes licences failu pēc migrācijas uz ESET Biznesa kontu?
    Šīs aktivizētās ierīces paliek aktivizētas ar baltajā sarakstā iekļautajiem bezsaistes licences failiem un nav redzamas ESET Biznesa kontā. Tajā pašā laikā lietotājam ir atļauts ģenerēt citus bezsaistes licences failus ESET Biznesa kontā.
    
    
11. Kas notiek ar Security Administrator pēc ESET License Administrator darbības beigām?
    Ierīces, kas aktivizētas ar Security Administrator, paliek aktīvas. Tomēr Security Administrator zaudēs iespēju aktivizēt jaunas ierīces un piešķirt jaunas licences. Licences īpašniekam ir jāizveido lietotāja konts Security Administrator ESET Biznesa kontā. Pretējā gadījumā Security Administrator zaudēs piekļuvi licencēm.
    
    
12. Kas notiek, kad Security Administrator migrē licences uz ESET Business Account kontu?
    Sistēma pieprasa licences īpašniekam apstiprinājumu pa e-pastu. Ja Licences īpašnieks apstiprinās šo darbību, viņš nevarēs piešķirt savu licenci savam ESET Business Account kontam, un Drošības administrators iegūs pilnu kontroli.
    
    
13. Kas notiks ar ESET produktiem un vadības konsolēm, kas ļauj izmantot Security Administrator akreditācijas datus?
    Produkti pakāpeniski atslēgs iespēju izmantot Security Administrator akreditācijas datus, bet joprojām varēs izmantot ESET Business Account lietotāja un ESET Business Account vietnes lietotāja akreditācijas datus.
    
    
14. Vai man ir iespēja lejupielādēt mantotos failus ESET Biznesa kontā?
    Jā, bet mantotie licenču faili bija pieejami ESET produktu 5. un agrākai versijai. Visu šo produktu versiju darbība ir pārtraukta, tāpēc mantoto failu lejupielāde tām ir novecojusi.
    
    
15. Kā ESET License Administrator darbības termiņa beigas ietekmē galapunktu un drošības pārvaldības produktus?
    Tikai pilnībā atbalstītās ESET galapunktu un drošības pārvaldības produktu versijas pieņems izmaiņas, kas saistītas ar ESET License Administrator darbības termiņa beigu ietekmi. Lai iegūtu vairāk informācijas par atbalstāmajām ESET produktu versijām, skatiet sadaļu ESET darbības laika beigu politika. Var rasties zināmas problēmas, jo izmaiņas, kas saistītas ar ESET License Administrator End of Life ietekmi, tiks ieviestas pakāpeniski līdz 2022. gada beigām.
    
    
16. Ko darīt, ja es vēlos migrēt savu licenci atpakaļ uz ESET License Administrator?
    . ESET License Administrator licences migrēšanas process uz ESET Business Account ir neatgriezenisks. Ja rodas problēmas, sazinieties ar ESET Klientu apkalpošanas dienestu.