[KB8127] ESETi litsentsihalduri kasutusaja lõpp

Väljaanne

• ESET License Administrator on 30. juunil 2022 saavutanud End of Life staatuse
• ESET License Administrator on asendatud ESET Business Accountiga
• Te peate oma litsentsid ESET License Administratorist üle viima ESET Business Account'ile
• ESET License Administrator End of Life KKK

Üksikasjad

Lahendus

ESET License Administrator on 30. juunil 2022 saavutanud eluea lõpu staatuse.

ESET License Administratorist tuleb litsentsid ESET License Administratorist üle viia ESET Business Accountisse.

11. novembril 2021 kohaldati ESET License Administrator'i portaali suhtes järgmisi piiranguid:

• Ei saa luua uut turvahalduri kontot
• Ei saa registreerida pilvelitsentsi (tarkvara kui teenus)

Litsentside migreerimine ESET License Administratorist ESET Business Account'ile

1. Logige sisse ESETi ärikontole.

2. Kui teil ei ole veel kontot, klõpsake nuppu Registreeri tasuta ja looge konto.

3. Klõpsake nuppu Licenses → Enter license key (litsentsivõtme sisestamine). Kui teie ESET Business Account'is on juba teine litsents, klõpsake Licenses → Add License → Enter license key.

4. Sisestage või kopeerige/ kleebige oma litsentsivõti ja klõpsake nuppu Add License.

5. Sisestage või kopeerige/ kleebige oma litsentsiomaniku parool ja klõpsake Verify (Kinnita).

6. Kui soovite ESETi turvatoodet oma seadmetes aktiveerituna hoida, klõpsake nuppu Keep. Vastasel juhul klõpsake nuppu Deaktiveeri.

Lisateavet leiate ESETi veebiabist.

ESET License Administrator End of Life KKK

1. Kas ESET migreerib minu ESET License Administrator'i litsentsid automaatselt ESET Business Account'ile pärast ESET License Administrator'i eluea lõppu?
   Võite kasutada oma ESET License Administrator'is aktiveeritud litsentsi seadmete aktiveerimiseks ka pärast ESET License Administrator'i eluea lõppu (kuni teie litsentsi kehtivuse lõppemiseni). Teie litsents jääb aktiivseks ja te saate selle määrata oma ESET Business Account'i kontole nii enne kui ka pärast ESET License Administrator End of Life'i. Selleks soovitame arhiveerida ESETilt saadud litsentsiandmetega e-kirja. ESET ei migreeri teie litsentse teie nimel.
   
   
2. Kuidas ma saan oma litsentsi ESET License Administratorist ESET Business Account'ile üle viia?
   Järgige ESET Business Account'i juhendit, et saada nõu, kuidas importida litsentse ESET License Administratorist ESET Business Account'ile.
   
   
3. Kas ESET Business Account küsib minult ESET License Administrator'i litsentsi parooli?
   Alates aprillist 2022 küsib ESET Business Account litsentsi migratsiooni kinnitamiseks litsentsi parooli sisestamist ainult siis, kui litsentsiomaniku e-posti aadress erineb ESET Business Account'i sisselogimiseks kasutatavast e-posti aadressist (ESET Business Account'i e-posti aadress).
   
   
4. Kuidas ma saan oma litsentsi parooli taastada?
   Saate litsentsi parooli taastada ESET License Administrator'i kaudu. Kui ESET License Administrator'i kasutusiga lõpeb ja ESET License Administrator muutub kättesaamatuks, võtke ühendust ESETi klienditeenindusega.
   
   
5. Kas minu litsents ja aktiveeritud seadmed deaktiveeritakse automaatselt pärast ESET License Administrator End of Life'i?
   Kui olete litsentsiomanik, jäävad teie litsents ja aktiveeritud seadmed aktiivseks kuni litsentsi kehtivuse lõppemiseni, kuid litsents ei ole enam saadaval Security Administratorile. Security Administrator'i poolt aktiveeritud seadmed jäävad aktiivseks ja kaitstud. Kui litsentsiomanik migreerib oma litsentsi ESET Business Account'ile, teavitatakse sellest Security Administrator'i e-posti teel. Kui Turvaadministraatoril on vaja juurdepääsu litsentsile, peab tal olema kasutaja juurdepääs litsentsiomaniku ESET Business Account'i kontole.
   
   
6. Kas ESET License Administrator End of Life mõjutab minu litsentse ja aktiveeritud seadmeid, mida hallatakse turvahalduskonsoolides nagu ESET PROTECT?
   Kui olete litsentsiomanik, ei mõjuta see teie litsentse ja aktiveeritud seadmeid. Kui olete turvahaldur, vaadake küsimust 5.
   
   
7. Mis juhtub minu aktiveeritud seadmetega pärast üleminekut ESETi litsentsihaldurilt ESETi ärikontole?
   Süsteem küsib teilt enne üleminekut, kas soovite oma seadmeid aktiivsena hoida. Kui otsustate need aktiivsena hoida, ilmuvad need teie ESET Business Account'i kontole. Kui mitte, siis need deaktiveeritakse automaatselt.
   
   
8. Mis juhtub minu aktiveeritud seadmetega offline-litsentsifaili ja offline-litsentsifaili endaga pärast litsentsi migreerimist ESET Business Account'ile?
   Ei ole mingit mõju; teie seadmed jäävad offline-litsentsifaili abil aktiveerituks, samal ajal kui litsents ja offline-fail migreeritakse ESET Business Account'ile.
   
   
9. Mis juhtub minu offline-litsentsifaili abil aktiveeritud seadmetega pärast migratsiooni ESET Business Account'ile, kui need olid varem märgitud internetiga ühendatud seadmeteks?
   Seadmed migreeritakse ESET Business Account'ile ja märgitakse internetiga ühendatud seadmeteks. Ka offline-litsentsifail migreeritakse. Kasutaja ei saa genereerida teisi offline-litsentsifaile.
   
   
10. Mis juhtub minu aktiveeritud seadmetega, mis on aktiveeritud valges nimekirjas oleva offline-litsentsifaili abil, pärast migratsiooni ESET Business Account'ile?
    Need aktiveeritud seadmed jäävad valges nimekirjas olevate offline-litsentsifailide abil aktiveerituks ja neid ei kuvata ESET Business Account'is. Samal ajal on kasutajal lubatud ESET Business Accountis luua teisi offline-litsentsifaile.
    
    
11. Mis juhtub Security Administratoriga pärast ESETi litsentsihalduri eluea lõppu?
    Security Administratoriga aktiveeritud seadmed jäävad aktiivseks. Security Administrator kaotab aga võimaluse aktiveerida uusi seadmeid ja määrata uusi litsentse. Litsentsiomanik peaks looma kasutajakonto Security Administratorile ESET Business Accountis. Vastasel juhul kaotab Security Administrator juurdepääsu litsentsile.
    
    
12. Mis juhtub, kui Security Administrator migreerib litsentsid ESET Business Account'i kontole?
    Süsteem küsib litsentsiomanikult e-posti teel kinnitust. Kui litsentsiomanik kinnitab toimingu, ei saa ta oma litsentsi ESET Business Account'i kontole määrata ja Security Administrator saab täieliku kontrolli.
    
    
13. Mis juhtub ESETi toodetega ja halduskonsoolidega, mis lubavad kasutada Security Administrator'i kasutajatunnuseid?
    Tooted keelavad järk-järgult Security Administrator'i kasutajatunnuste kasutamise võimaluse, samas saab endiselt kasutada ESET Business Account'i kasutaja ja ESET Business Account'i saidi kasutajatunnuseid.
    
    
14. Kas mul on võimalus laadida ESET Business Accountis alla vanu faile?
    Jah, kuid vanad litsentsifailid olid saadaval ESETi toodete versiooni 5 ja varasemate versioonide jaoks. Kuna kõik need tooteversioonid on lõpetatud, on nende jaoks vanade failide allalaadimine aegunud.
    
    
15. Kuidas ESET License Administrator End of Life mõjutab lõpp-punkti- ja haldustooteid?
    Ainult ESETi lõpp-punkti- ja turvahaldustoodete täielikult toetatud versioonid võtavad vastu muudatused, mis on seotud ESET License Administrator End of Life'i mõjuga. Lisateavet ESETi toodete toetatud versioonide kohta leiate jaotisest ESET End of Life Policy. Teadaolevad probleemid võivad tekkida, kuna ESET License Administrator End of Life'i mõjuga seotud muudatusi rakendatakse järk-järgult kuni 2022. aasta lõpuni.
    
    
16. Mis siis, kui ma tahan oma litsentsi tagasi ESET License Administratorile üle viia?
    ESET License Administrator litsentsi üleviimise protsess ESET Business Accountile on pöördumatu. Probleemide korral võtke ühendust ESETi klienditeenindusega.