[KB8127] ESET License Administrator'i kasutusiga lõpeb

MÄRGE:

See lehekülg on tõlgitud arvuti poolt. Klõpsake selle lehekülje keelte all inglise keeles, et kuvada originaaltekst. Kui midagi jääb ebaselgeks, võtke palun ühendust oma kohaliku tugiüksusega.

Issue

ESET License Administrator End of Life

ESET License Administrator saavutab oma eluea lõpu 30. juunil 2022.

Detailid


Click to expand


ESET License Administrator saavutas piiratud toetuse staatuse 2020. aasta märtsis. Selle järeltulija, ESET Business Account, anti välja septembris 2018.

Eseti ärikonto portaal võimaldab ESETi ärilitsentside omanikel hallata kõiki oma litsentse ühes kohas. Pärast 2018. aasta septembrit ostetud ärilitsentse hallatakse ESET Business Account portaalis. Tutvuge ESET Business Account'i veebipõhise abijuhendi Võrdlus ESET Business Account'i ja ESET License Administrator'i vahel.


Lahendus

ESET License Administrator jõuab 30. juunil 2022. aastal oma eluea lõppu.

ESET License Administrator'i kasutajatele soovitab ESET tungivalt litsentside migreerimist ESET License Administrator'ist ESET Business Account'ile.

11. novembril 2021 jõustusid ESET License Administrator portaalis järgmised piirangud:

  • Seda ei saa luua uut turvahalduri kontot
  • Ei saa registreerida pilvelitsentsi (tarkvara kui teenus)

Litsentside migreerimine ESETi litsentsihaldurist ESETi ärikontole

Ettenäiteks enne jätkamist

Litsentside migreerimiseks ESET License Administratorist ESET Business Account'ile on vaja litsentsivõtit, litsentsiomaniku parooli (või oma sisselogimise andmeid) ja juurdepääsu e-posti aadressile, millel teie ESETi litsents on registreeritud.

Kui te ei tea litsentsivõtit, avage ESET License Administrator ja logige sisse või klõpsake Unustatud parool ja järgige ekraanil kuvatavaid juhiseid parooli lähtestamiseks. Kui logite sisse, näete oma kontoga seotud litsentsivõtmeid.


Litsentsivõtme või litsentsiomaniku salasõna väljaselgitamine
  1. Avaneb ESET License Administrator. Kirjutage või kopeerige/liidestage oma litsentsivõti Litsentsivõti väljale ja klõpsake Litsentsi haldamine.

    Kui teil on vana litsents, mis koosneb ainult kasutajanimest ja paroolist, siis konverteerige oma kasutajanimi ja parool litsentsivõtmeks.

  2. Tippige või kopeerige/liidestage oma litsentsiomaniku parool ja klõpsake Autentimine. Kui olete oma kasutajatunnused unustanud, klõpsake Unustatud salasõna ja järgige ekraanil kuvatavaid juhiseid. Märkige üles litsentsivõti ja litsentsiomaniku parool.


  1. Avadge ESET ärikonto ja logige sisse.

  2. Kui teil veel kontot ei ole, klõpsake Registreerige tasuta ja looge konto.

Kujutis 1-1
Klikkige pildil, et seda uues aknas suuremana vaadata
  1. Klikkige LitsentsidEsita litsentsivõti. Kui teie ESET Business Account'is on juba teine litsents, klõpsake LitsentsidLitsentsi lisamineSisestage litsentsi võti.
Kujutis 1-2
Klikkige pildil, et seda uues aknas suuremana vaadata
  1. Tippige või kopeerige/ kleebige oma litsentsivõti ja klõpsake Litsentsi lisamine.
Kujutis 1-3
Klikkige pildil, et seda uues aknas suuremana vaadata
  1. Tippige või kopeerige/ kleebige oma litsentsiomaniku parool ja klõpsake Verify.
ESET ärikonto versioon 3.59 ja uuemad 

Kasutajad, kes migreerivad oma litsentsi ESET License Administratorist ESET Business Account'ile, ei pea ESET License Administrator'i litsentsi parooli sisestama või kopeerima/liitma, kui litsentsiomaniku e-posti aadress on sama, mis ESET Business Account'i konto e-posti aadress.

Kujutis 1-4
Klikkige pildil, et seda uues aknas suuremana vaadata
  1. Selleks, et hoida ESETi turvatoode oma seadmetes aktiveerituna, klõpsake Keep. Vastasel juhul klõpsake Deaktiveeri.
Kujutis 1-5
Klikkige pildil, et seda uues aknas suuremana vaadata

Lisateabe saamiseks külastage ESETi veebiabi.


ESET License Administrator End of Life KKK

  1. Kas ESET migreerib minu ESET License Administrator litsentsid automaatselt ESET Business Account'ile pärast ESET License Administrator End of Life?  
    Te võite kasutada oma ESET License Administrator'is aktiveeritud litsentsi seadmete aktiveerimiseks ka pärast ESET License Administrator End of Life'i (kuni teie litsentsi kehtivuse lõppemiseni). Teie litsents jääb aktiivseks ja te saate selle määrata oma ESET Business Account'i kontole nii enne kui ka pärast ESET License Administrator End of Life'i. Selleks soovitame arhiveerida ESETilt saadud litsentsiandmetega e-kirja. ESET ei migreeri teie litsentse teie eest.

  2. Kuidas ma saan oma litsentsi ESET License Administratorist ESET Business Account'ile üle viia? 
    Jälgige ESET Business Account'i juhendit, et saada nõu, kuidas litsentse ESET License Administratorist ESET Business Account'ile importida.

  3. Kas ESET Business Account küsib minult ESET License Administrator'i litsentsi salasõna? 
    Alates aprillist 2022 palub ESET Business Account teil litsentsi migratsiooni kontrollida, sisestades litsentsi salasõna ainult siis, kui litsentsiomaniku e-posti aadress erineb ESET Business Account'ile sisselogimiseks kasutatud e-posti aadressist (ESET Business Account'i e-posti aadress).

  4. Kuidas saan taastada oma litsentsi parooli? 
    Litsentsi parooli saate taastada ESET License Administrator'i kaudu. Kui ESET License Administrator'i kasutusiga lõpeb ja ESET License Administrator ei ole saadaval, võtke ühendust ESET klienditeenindusega.

  5. Kas minu litsents ja aktiveeritud seadmed deaktiveeritakse automaatselt pärast ESET License Administrator'i eluea lõppu? 
    Kui olete litsentsiomanik, jäävad teie litsents ja aktiveeritud seadmed aktiivseks kuni litsentsi kehtivusaja lõpuni, kuid Security Administrator'ile ei ole litsents enam saadaval. Security Administrator'i poolt aktiveeritud seadmed jäävad aktiivseks ja kaitstud. Kui litsentsiomanik migreerib oma litsentsi ESET Business Account'ile, teavitatakse sellest Security Administrator'i e-posti teel. Kui Security Administrator vajab juurdepääsu litsentsile, peab tal olema kasutajajuurdepääs litsentsiomaniku ESET Business Account'i kontole.

  6. Kas ESET License Administrator End of Life mõjutab minu litsentse ja aktiveeritud seadmeid, mida hallatakse turvahalduskonsoolides nagu ESET PROTECT? 
    Kui te olete litsentsiomanik, ei mõjuta see teie litsentse ja aktiveeritud seadmeid. Kui olete turvahaldur, vaadake küsimust 5.

  7. Mida juhtub minu aktiveeritud seadmetega pärast üleminekut ESET License Administratorilt ESET Business Accountile? 
    Süsteem küsib teilt enne üleminekuprotsessi, kas soovite oma seadmeid aktiivsena hoida. Kui otsustate need aktiivsena hoida, ilmuvad need teie ESET Business Account'i kontole. Kui mitte, siis need deaktiveeritakse automaatselt.

  8. Mida juhtub minu aktiveeritud seadmetega offline-litsentsifaili ja offline-litsentsifailiga endaga pärast litsentsi migreerimist ESET Business Account'ile? 
    Mingit mõju ei ole, teie seadmed jäävad offline-litsentsifaili abil aktiveerituks, samal ajal kui litsents ja offline-fail migreeritakse ESET Business Account'ile.

  9. Mida juhtub minu offline-litsentsifaili abil aktiveeritud seadmetega pärast migratsiooni ESET Business Account'ile, kui need olid varem märgitud internetiga ühendatud seadmeteks? 
    Seadmed migreeritakse ESET Business Account'ile ja märgitakse internetiga ühendatud seadmeteks. Ka offline-litsentsifail migreeritakse. Kasutaja ei saa genereerida teisi offline-litsentsifaile.

  10. Mida juhtub minu aktiveeritud seadmetega, mis on aktiveeritud valges nimekirjas oleva offline-litsentsifailiga, pärast migratsiooni ESET Business Account'ile? 
    See aktiveeritud seadmed jäävad valges nimekirjas olevate offline-litsentsifailide abil aktiveerituks ja neid ei kuvata ESET Business Account'is. Samal ajal on kasutajal lubatud ESET Business Account'is genereerida teisi offline-litsentsifaile.

  11. Mida juhtub Security Administratoriga pärast ESETi litsentsihalduri eluea lõppu? 
    Seadmed, mis on aktiveeritud Security Administratoriga, jäävad aktiivseks. Security Administrator kaotab aga võimaluse aktiveerida uusi seadmeid ja määrata uusi litsentse. Litsentsiomanik peaks looma kasutajakonto Security Administratorile ESET Business Accountis. Vastasel juhul kaotab Security Administrator juurdepääsu litsentsile.

  12. Mida juhtub, kui Security Administrator migreerib litsentsid ESET Business Account'i kontole? 
    Süsteem küsib litsentsiomanikult e-posti teel kinnitust. Kui litsentsiomanik kinnitab tegevuse, ei saa ta oma litsentsi ESET Business Account'i kontole määrata ja Security Administrator saab täieliku kontrolli.

  13. Mida juhtub ESETi toodetega ja halduskonsoolidega, mis võimaldavad kasutada Security Administrator'i volitusi? 
    Toodetes keelatakse järk-järgult võimalus kasutada Security Administrator'i volitusi, samas saate endiselt kasutada ESET Business Account'i kasutaja ja ESET Business Account'i saidi kasutaja volitusi.

  14. Kas mul on võimalus laadida ESET Business Accountis alla vanu faile? 
    Ja, kuid vanad litsentsifailid olid saadaval ESETi toodete 5. ja varasemate versioonide jaoks. Kõik need tooteversioonid on lõpetatud, seega on nende jaoks vanade failide allalaadimine aegunud.

  15. Kuidas mõjutab ESET License Administrator End of Life lõppemise mõju lõpp-punkti- ja haldustoodetele? 
    Muudatusi, mis on seotud ESET License Administrator End of Life mõjuga, võtavad vastu ainult täielikult toetatud ESETi lõpp-punkti- ja turvahaldustoodete versioonid. Lisateavet ESETi toodete toetatud versioonide kohta leiate ESET End of Life Policy. Teadaolevad probleemid võivad tekkida, kuna ESETi litsentsihalduri eluea lõppemise mõjuga seotud muudatusi rakendatakse järk-järgult kuni 2022. aasta lõpuni.

  16. Mis siis, kui ma tahan oma litsentsi tagasi ESET License Administratorile üle viia? 
    Eset License Administrator litsentsi üleviimise protsess ESET Business Accountile on pöördumatu. Probleemide korral võtke ühendust ESET klienditeenindusega.

Kas vajad täiendavat abi?