[KB8127] ESET licencijų administratoriaus gyvavimo pabaiga

Problema

• 2022 m. birželio 30 d.ESET License Administrator pasiekė gyvavimo pabaigos statusą
• ESET Licencijų administratorius buvo pakeistas ESET Verslo paskyra
• Turite perkelti savo licencijas iš ESET License Administrator į ESET Business Account
• ESET License Administrator gyvavimo pabaigos DUK

Išsami informacija

Sprendimas

ESET License Administrator 2022 m. birželio 30 d. pasiekė gyvavimo pabaigos statusą.

ESET License Administrator turi perkelti licencijas iš ESET License Administrator į ESET Business Account.

2021 m. lapkričio 11 d. ESET License Administrator portalui buvo pritaikyti šie apribojimai:

• Negalima sukurti naujos saugumo administratoriaus paskyros
• Negalima registruoti debesijos licencijos (programinė įranga kaip paslauga)

Licencijų perkėlimas iš ESET License Administrator į ESET Business Account

1. Atidarykite ESET verslo paskyrą ir prisijunkite.

2. Jei dar neturite paskyros, spustelėkite Registruotis nemokamai ir susikurkite paskyrą.

3. Spustelėkite Licencijos → Įvesti licencijos raktą. Jei savo ESET Verslo paskyroje jau turite kitą licenciją, spustelėkite Licencijos → Pridėti licenciją → Įvesti licencijos raktą.

4. Įveskite arba nukopijuokite / įklijuokite savo licencijos raktą ir spustelėkite Pridėti licenciją.

5. Įveskite arba nukopijuokite / įklijuokite savo licencijos savininko slaptažodį ir spustelėkite Tikrinti.

6. Norėdami, kad ESET saugumo produktas jūsų įrenginiuose liktų aktyvuotas, spauskite Laikyti. Priešingu atveju spustelėkite Deaktyvuoti.

Norėdami gauti daugiau informacijos, apsilankykite ESET internetinėje pagalboje.

DUK apie ESET licencijų administratoriaus licencijos galiojimo pabaigos laikotarpį

1. Ar ESET automatiškai perkels mano ESET License Administrator licencijas į ESET Verslo paskyrą pasibaigus ESET License Administrator gyvavimo laikui?
   Jūs galite naudoti savo licenciją, aktyvuotą ESET License Administrator, įrenginių aktyvavimui net ir pasibaigus ESET License Administrator gyvavimo laikui (iki tol, kol baigsis jūsų licencijos galiojimo laikas). Jūsų licencija išlieka aktyvi ir ją galite priskirti savo ESET Verslo paskyros paskyrai tiek prieš, tiek po ESET License Administrator gyvavimo pabaigos. Šiuo tikslu rekomenduojame archyvuoti el. laišką su licencijos prisijungimo duomenimis, kuriuos gavote iš ESET. ESET neperkels jūsų licencijų jūsų vardu.
   
   
2. Kaip galiu perkelti savo licencijas iš ESET License Administrator į ESET Business Account?
   Vadovaukitės ESET Business Account gairėmis, kuriose rasite patarimų, kaip importuoti licencijas iš ESET License Administrator į ESET Business Account.
   
   
3. Ar ESET Business Account paprašys manęs pateikti ESET License Administrator licencijos slaptažodį?
   Nuo 2022 m. balandžio mėnesio ESET Business Account paprašys jūsų patvirtinti licencijos migraciją įvedant licencijos slaptažodį tik tuo atveju, jei licencijos savininko el. paštas skirsis nuo el. pašto, naudojamo prisijungimui prie ESET Business Account (ESET Business Account el. paštas).
   
   
4. Kaip galiu atkurti licencijos slaptažodį?
   Licencijos slaptažodį galite atkurti per ESET licencijų administratorių. Kai įvyks ESET Licencijų administratoriaus veiklos pabaiga ir ESET Licencijų administratorius bus nepasiekiamas, kreipkitės į ESET klientų aptarnavimo skyrių.
   
   
5. Ar mano licencija ir aktyvuoti įrenginiai bus automatiškai deaktyvuoti po ESET License Administrator gyvavimo pabaigos?
   Jei esate licencijos savininkas, jūsų licencija ir aktyvuoti įrenginiai išliks aktyvūs iki licencijos galiojimo pabaigos, tačiau licencija nebebus prieinama Saugumo administratoriui. Security Administrator aktyvuoti įrenginiai išlieka aktyvūs ir apsaugoti. Jei Licencijos savininkas perkelia savo licenciją į ESET Verslo paskyrą, Security Administrator apie tai bus informuotas el. paštu. Jei Saugos administratoriui reikalinga prieiga prie licencijos, jis turi turėti naudotojo prieigą prie Licencijos savininko ESET Verslo paskyros paskyros.
   
   
6. Ar ESET Licencijų administratoriaus veiklos pabaiga turės įtakos mano licencijoms ir aktyvuotiems įrenginiams, valdomiems tokiose saugumo valdymo konsolėse kaip ESET PROTECT?
   Jei esate Licencijų savininkas, jūsų licencijoms ir aktyvuotiems įrenginiams tai įtakos neturės. Jei esate saugumo administratorius, žr. 5 klausimą.
   
   
7. Kas nutiks mano aktyvuotiems įrenginiams po migracijos iš ESET Licencijų administratoriaus į ESET Verslo paskyrą?
   Sistema prieš migracijos procesą Jūsų paklausia, ar reikalaujate išlaikyti aktyvuotus įrenginius. Jei nuspręsite juos palikti aktyvius, jie atsiras jūsų ESET Verslo paskyros paskyroje. Jei ne, jie bus automatiškai deaktyvuoti.
   
   
8. Kas atsitiks mano aktyvuotiems įrenginiams pagal offline licencijos failą ir pačiam offline licencijos failui po licencijos perkėlimo į ESET Verslo paskyrą?
   Poveikio nėra, Jūsų įrenginiai lieka aktyvuoti pagal offline licencijos failą, o licencija ir offline failas perkeliami į ESET Verslo paskyrą.
   
   
9. Kas atsitinka su mano aktyvuotais įrenginiais pagal offline licencijos failą po migracijos į ESET Business Account, jei jie anksčiau buvo pažymėti kaip prijungti prie interneto?
   Įrenginiai migruojami į ESET Business Account ir pažymimi kaip prijungti prie interneto. Neprisijungus licencijos failas taip pat perkeliamas. Naudotojas negali generuoti kitų neprisijungusių licencijų failų.
   
   
10. Kas atsitinka su mano aktyvuotais įrenginiais pagal baltajame sąraše nurodytą offline licencijos failą po perkėlimo į ESET Verslo paskyrą?
    Šie aktyvuoti įrenginiai lieka aktyvuoti pagal baltajame sąraše nurodytus offline licencijos failus ir nėra rodomi ESET Verslo paskyroje. Tuo pačiu metu naudotojui leidžiama generuoti kitus offline licencijų failus ESET Verslo paskyroje.
    
    
11. Kas atsitinka su Security Administrator po ESET License Administrator gyvavimo pabaigos?
    Security Administrator aktyvuoti įrenginiai išliks aktyvūs. Tačiau Security Administrator neteks galimybės aktyvuoti naujus įrenginius ir priskirti naujas licencijas. Licencijos savininkas turėtų sukurti Security Administrator naudotojo paskyrą ESET Verslo paskyroje. Priešingu atveju Security Administrator neteks prieigos prie licencijos.
    
    
12. Kas atsitinka, kai Security Administratorius perkelia licencijas į ESET Verslo paskyros paskyrą?
    Sistema el. paštu paprašo Licencijos savininko patvirtinimo. Jei Licencijos savininkas patvirtins veiksmą, jis negalės priskirti savo licencijos prie savo ESET Verslo paskyros paskyros, o Saugos administratorius įgis visišką kontrolę.
    
    
13. Kas atsitiks su ESET produktais ir valdymo konsolėmis, leidžiančiomis naudoti Security Administrator įgaliojimus?
    produktuose palaipsniui bus išjungta galimybė naudoti Security Administrator įgaliojimus, o jūs vis dar galėsite naudoti ESET Verslo paskyros naudotojo ir ESET Verslo paskyros svetainės naudotojo įgaliojimus.
    
    
14. Ar turiu galimybę atsisiųsti senesnius failus į ESET Verslo paskyrą?
    Taip, tačiau senesni licencijų failai buvo prieinami 5 ir ankstesnėms ESET produktų versijoms. Visos šios produktų versijos buvo nutrauktos, todėl senųjų failų atsisiuntimas joms yra neaktualus.
    
    
15. Kaip ESET Licencijų administratoriaus gyvavimo pabaigos poveikis galutinių taškų irsaugumo valdymo produktams?
    Pakeitimai, susiję su ESET Licencijų administratoriaus gyvavimo pabaigos poveikiu, bus pritaikyti tik visiškai palaikomose ESET galutinių taškų ir saugumo valdymo produktų versijose. Daugiau informacijos apie palaikomas ESET produktų versijas rasite skyriuje ESET gyvavimo pabaigos politika. Gali kilti žinomų problemų, nes pakeitimai, susiję su ESET License Administrator End of Life poveikiu, bus diegiami palaipsniui iki 2022 m. pabaigos.
    
    
16. Ką daryti, jei noriu perkelti savo licenciją atgal į ESET License Administrator?
    ESET License Administrator licencijos perkėlimo į ESET Verslo paskyrą procesas yra negrįžtamas. Kilus bet kokiems klausimams, kreipkitės į ESET klientų aptarnavimo skyrių.