[KB8127] ESET Lisans Yöneticisi için Kullanım Ömrü Sonu

Sorun

• ESET Lisans Yöneticisi 30 Haziran 2022 tarihinde Kullanım Ömrü Sonu statüsüne ulaşmıştır
• ESET License Administrator, ESET Business Account ile değiştirildi
• Lisanslarınızı ESET License Administrator'dan ESET Business Account'a taşımalısınız
• ESET Lisans Yöneticisi Kullanım Ömrü Sonu SSS

Detaylar

Çözüm

ESET License Administrator, 30 Haziran 2022 tarihinde Kullanım Ömrü Sonu durumuna ulaşmıştır.

ESET License Administrator, lisansları ESET License Administrator'dan ESET Business Account'a taşımalıdır.

11 Kasım 2021 tarihinde ESET License Administrator portalına aşağıdaki sınırlamalar uygulanmıştır:

• Yeni bir güvenlik yöneticisi hesabı oluşturulamıyor
• Bulut lisansı kaydedilemiyor (Hizmet Olarak Yazılım)

Lisanslarınızı ESET License Administrator'dan ESET Business Account'a geçirme

1. ESET Business Hesabında oturum açın.

2. Henüz bir hesabınız yoksa, Ücretsiz Kayıt Ol'a tıklayın ve bir hesap oluşturun.

3. Lisanslar → Lisans anahtarını girin öğesine tıklayın. ESET Business Hesabınızda zaten farklı bir lisansınız varsa, Lisanslar → Lisans Ekle → Lisans anahtarını girin öğesine tıklayın.

4. Lisans anahtarınızı yazın veya kopyalayıp yapıştırın ve Lisans Ekle'ye tıklayın.

5. Lisans sahibi parolanızı yazın veya kopyalayıp yapıştırın ve Doğrula'yı tıklatın.

6. Aygıtlarınızdaki ESET güvenlik ürününü etkin tutmak için Sakla'yı tıklatın. Aksi takdirde, Devre Dışı Bırak'a tıklayın.

Daha fazla bilgi için ESET Çevrimiçi Yardım'ı ziyaret edin.

ESET Lisans Yöneticisi Kullanım Ömrü Sonu SSS

1. ESET, ESET License Administrator lisanslarımı ESET License Administrator Kullanım Ömrü Sona Erdikten sonra otomatik olarak ESET Business Account'a taşıyacak mı?
   ESET License Administrator'da etkinleştirilen lisansınızı, ESET License Administrator Kullanım Ömrü Sona Erdikten sonra bile (lisansınızın süresi dolana kadar) cihazların etkinleştirilmesi için kullanabilirsiniz. Lisansınız etkin kalır ve ESET License Administrator Kullanım Ömrü Sonu'ndan önce olduğu gibi sonra da ESET Business Account hesabınıza atayabilirsiniz. Bu amaçla, ESET'ten aldığınız lisans kimlik bilgilerini içeren bir e-postayı arşivlemenizi öneririz. ESET, lisanslarınızı sizin adınıza taşımayacaktır.
   
   
2. Lisansımı ESET License Administrator'dan ESET Business Account'a nasıl taşıyabilirim?
   Lisansların ESET License Administrator'dan ESET Business Account'a nasıl aktarılacağına ilişkin tavsiyeler için ESET Business Account kılavuzunu izleyin.
   
   
3. ESET Business Account benden ESET License Administrator lisans parolasını isteyecek mi?
   Nisan 2022'den bu yana ESET Business Account, yalnızca Lisans Sahibinin e-postası ESET Business Account'ta oturum açmak için kullanılan e-postadan (ESET Business Account e-postası) farklıysa lisans parolasını girerek lisans geçişini doğrulamanızı isteyecektir.
   
   
4. Lisans parolamı nasıl kurtarabilirim?
   Lisans parolasını ESET License Administrator aracılığıyla kurtarabilirsiniz. ESET License Administrator Kullanım Ömrü Sonu gerçekleştiğinde ve ESET License Administrator kullanılamaz hale geldiğinde ESET Müşteri Hizmetleri ile iletişime geçin.
   
   
5. ESETLicense Administrator Kullanım Ömrü Sonu'ndan sonra lisansım ve etkinleştirilmiş aygıtlarım otomatik olarak devre dışı bırakılacak mı?
   Lisans Sahibi iseniz lisansınız ve etkinleştirilmiş aygıtlarınız lisansın süresi dolana kadar etkin kalır, ancak lisans artık Security Administrator için kullanılamaz. Security Administrator tarafından etkinleştirilen cihazlar etkin ve korumalı kalır. Lisans Sahibi lisansını ESET Business Account'a taşırsa Güvenlik Yöneticisi bu konuda e-posta ile bilgilendirilir. Bir Güvenlik Yöneticisinin lisansa erişmesi gerekiyorsa, Lisans Sahibinin ESET Business Account hesabına kullanıcı erişimine sahip olması gerekir.
   
   
6. ESET License Administrator End of Life, ESET PROTECT gibi güvenlik yönetimi konsollarında yönetilen lisanslarımı ve etkinleştirilmiş cihazlarımı etkileyecek mi?
   Lisans Sahibi iseniz lisanslarınız ve etkinleştirilmiş cihazlarınız etkilenmeyecektir. Güvenlik Yöneticisi iseniz 5. soruya bakın.
   
   
7. ESET License Administrator'dan ESET Business Account'a geçişten sonra etkinleştirilmiş aygıtlarıma ne olacak?
   Sistem, geçiş işleminden önce aygıtlarınızı etkin tutmak isteyip istemediğinizi sorar. Etkin kalmalarına karar verirseniz ESET Business Account hesabınızda görünürler. Aksi takdirde otomatik olarak devre dışı bırakılırlar.
   
   
8. ESET Business Account'a lisans geçişinden sonra çevrimdışı lisans dosyası ve çevrimdışı lisans dosyasının kendisi tarafından etkinleştirilen cihazlarıma ne olur?
   Herhangi bir etkisi yoktur; lisans ve çevrimdışı dosya ESET Business Account'a taşınırken cihazlarınız çevrimdışı lisans dosyası tarafından etkinleştirilmeye devam eder.
   
   
9. Daha önce internete bağlı olarak işaretlenmişlerse ESET Business Account'a geçişten sonra çevrimdışı lisans dosyasıyla etkinleştirilen cihazlarıma ne olur?
   Cihazlar ESET Business Account'a geçirilir ve internete bağlı olarak işaretlenir. Çevrimdışı lisans dosyası da taşınır. Kullanıcı başka çevrimdışı lisans dosyaları oluşturamaz.
   
   
10. ESET Business Hesabı'na taşındıktan sonra beyaz listeye alınmış çevrimdışı lisans dosyasıyla etkinleştirilen aygıtlarıma ne olur?
    Bu etkinleştirilen aygıtlar, beyaz listeye alınmış çevrimdışı lisans dosyalarıyla etkinleştirilmeye devam eder ve ESET Business Hesabı'nda görünmez. Aynı zamanda kullanıcının ESET Business Account'ta başka çevrimdışı lisans dosyaları oluşturmasına izin verilir.
    
    
11. ESET License Administrator Kullanım Ömrü Sona Erdikten sonra Security Administrator'a ne olur?
    Security Administrator tarafından etkinleştirilen cihazlar etkin kalacaktır. Ancak, Security Administrator yeni cihazları etkinleştirme ve yeni lisanslar atama yeteneğini kaybedecektir. Lisans Sahibi, ESET Business Account'ta Security Administrator için bir kullanıcı hesabı oluşturmalıdır. Aksi takdirde, Security Administrator lisansa erişimini kaybeder.
    
    
12. Güvenlik Yöneticisi lisansları ESET Business Account hesabına taşıdığında ne olur?
    Sistem, Lisans Sahibinden e-posta yoluyla onay ister. Lisans Sahibi işlemi onaylarsa, lisansını ESET Business Account hesabına atayamaz ve Security Administrator tam kontrol sahibi olur.
    
    
13. Security Administrator kimlik bilgilerinin kullanılmasına izin veren ESET ürünlerine ve yönetim konsollarına ne olacak?
    Ürünleri, Security Administrator kimlik bilgilerini kullanma seçeneğini kademeli olarak devre dışı bırakırken, ESET Business Account kullanıcısı ve ESET Business Account site kullanıcısı kimlik bilgilerini kullanmaya devam edebilirsiniz.
    
    
14. ESET Business Account'ta eski dosyaları indirme seçeneğim var mı?
    Evet, ancak eski lisans dosyaları ESET ürünleri sürüm 5 ve öncesi için mevcuttu. Bu ürün sürümlerinin tümü sonlandırıldığından, bunlar için eski dosyaların indirilmesi geçersizdir.
    
    
15. ESET License Administrator Kullanım Ömrü Sonu, uç nokta ve yönetim ürünlerini nasıl etkiler?
    ESET uç nokta ve güvenlik yönetimi ürünlerinin yalnızca tam olarak desteklenen sürümleri, ESET License Administrator Kullanım Ömrü Sonu etkileriyle ilgili değişiklikleri benimseyecektir. ESET ürünlerinin desteklenen sürümleri hakkında daha fazla bilgi için ESET Kullanım Ömrü Sonu İlkesi'ne bakın. ESET License Administrator Kullanım Ömrü Sonu etkileriyle ilgili değişiklikler 2022 sonuna kadar kademeli olarak uygulanacağından bilinen sorunlar ortaya çıkabilir.
    
    
16. Lisansımı ESET License Administrator'a geri taşımak istersem ne olur?
    ESET License Administrator lisansını ESET Business Account'a taşıma işlemi geri alınamaz. Herhangi bir sorun olması durumunda ESET Müşteri Hizmetleri'ne ulaşın.