Dosya

• ESET License Administrator'nin 30 Haziran 2022 tarihinde Yaşam Sonu statüsüne ulaşması planlanmaktadır
• ESET License Administrator, ESET Business Acount ile değiştirilecektir.
• Lisanslarınızı ESET License Administrator'dan ESET Business Account'a taşımalısınız
• ESET License Administrator Yaşam Sonu SSS

Detaylar

Çözüm

ESET License Administrator 30 Haziran 2022 tarihinde Kullanım Ömrü Sonu statüsüne ulaşması planlanmaktadır.

ESET License Administrator kullanıcıları için ESET, lisansların ESET License Administrator'dan ESET Business Account'a taşınmasını şiddetle tavsiye eder.

11 Kasım 2021 tarihinde ESET License Administrator portalına aşağıdaki sınırlamalar uygulanmıştır:

• Yeni bir güvenlik yöneticisi hesabı oluşturulamıyor
• Bulut lisansı kaydedilemiyor (Hizmet Olarak Yazılım)

Lisanslarınızı ESET License Administrator'dan ESET Business Account'a taşıyın

1. ESET İşletme Hesabını açın ve giriş yapın.

2. Halihazırda bir hesabınız yoksa Ücretsiz Kaydol'a tıklayın ve bir hesap oluşturun.

3. Lisanslar → Lisans anahtarını girin öğesine tıklayın. ESET Business Hesabınızda zaten farklı bir lisansınız varsa, Lisanslar → Lisans Ekle → Lisans anahtarını girin'e tıklayın.

4. Lisans anahtarınızı yazın veya kopyalayıp yapıştırın ve Lisans Ekle'ye tıklayın.

5. Lisans sahibi şifrenizi yazın veya kopyalayıp yapıştırın ve Doğrula'ya tıklayın.

6. Cihazlarınızdaki ESET güvenlik ürününü etkin tutmak için Keep seçeneğini tıklatın. Aksi takdirde Devre dışı bırak'ı tıklatın.

Daha fazla bilgi için ESET Çevrimiçi Yardım'ı ziyaret edin.

ESET Lisans Yöneticisi Yaşam Sonu SSS

1. ESET, ESET License Administrator lisanslarımı ESET License Administrator Kullanım Ömrü Sona Erdikten sonra otomatik olarak ESET Business Hesabına taşıyacak mı?  
   ESET License Administrator'da etkinleştirilen lisansınızı, ESET License Administrator Kullanım Ömrü Sona Erdikten sonra bile (lisansınızın süresi dolana kadar) cihazların etkinleştirilmesi için kullanabilirsiniz. Lisansınız etkin kalır ve ESET License Administrator Kullanım Ömrü Sonu'ndan önce olduğu gibi sonra da ESET Business Account hesabınıza atayabilirsiniz. Bu amaçla, ESET'ten aldığınız lisans kimlik bilgilerini içeren bir e-postayı arşivlemenizi öneririz. ESET, lisanslarınızı sizin adınıza taşımayacaktır.
   
   
2. Lisansımı ESET License Administrator'dan ESET Business Account'a nasıl taşıyabilirim?
   Lisansların ESET License Administrator'dan ESET Business Account'a nasıl aktarılacağına ilişkin tavsiye için ESET Business Account kılavuzunu izleyin.
   
   
3. ESET Business Account benden ESET Lisans Yöneticisi lisans şifresini isteyecek mi?
   Nisan 2022'den bu yana ESET Business Account, yalnızca Lisans Sahibinin e-postası ESET Business Account'ta oturum açmak için kullanılan e-postadan (ESET Business Account e-postası) farklıysa lisans şifresini girerek lisans geçişini doğrulamanızı isteyecektir.
   
   
4. Lisans parolamı nasıl kurtarabilirim?
   Lisans parolasını ESET License Administrator aracılığıyla kurtarabilirsiniz. ESET License Administrator Kullanım Ömrü Sonu gerçekleştiğinde ve ESET License Administrator kullanılamadığında, ESET Müşteri Hizmetleri ile iletişime geçin.
   
   
5. Lisansım ve etkinleştirilen cihazlar ESET License Administrator Kullanım Ömrü Sonu'ndan sonra otomatik olarak devre dışı bırakılacak mı?
   Lisans Sahibiyseniz, lisansınız ve etkinleştirilen cihazlarınız lisans sona erene kadar etkin kalır, ancak lisans artık Security Administrator için kullanılamaz. Security Administrator tarafından etkinleştirilen cihazlar etkin ve korumalı kalır. Lisans Sahibi lisansını ESET Business Account'a taşırsa, Security Administrator bu konuda e-posta ile bilgilendirilir. Güvenlik Yöneticisinin lisansa erişmesi gerekiyorsa Lisans Sahibinin ESET Business Account hesabına kullanıcı erişimine sahip olması gerekir.
   
   
6. ESET Lisans Yöneticisi Kullanım Ömrü Sonu, ESET PROTECT gibi güvenlik yönetimi konsollarında yönetilen lisanslarımı ve etkinleştirilmiş cihazlarımı etkileyecek mi?
   Lisans Sahibi iseniz lisanslarınız ve etkinleştirilmiş cihazlarınız etkilenmeyecektir. Güvenlik Yöneticisiyseniz soru 5'e bakın.
   
   
7. ESET License Administrator'dan ESET Business Account'a geçişten sonra etkinleştirilmiş aygıtlarıma ne olacak?
   Sistem, geçiş işleminden önce aygıtlarınızı etkin tutmak isteyip istemediğinizi sorar. Etkin kalmalarına karar verirseniz, ESET İşletme Hesabı hesabınızda görünürler. Aksi takdirde otomatik olarak devre dışı bırakılırlar.
   
   
8. Lisans ESET Business Account'a taşındıktan sonra çevrimdışı lisans dosyası ve çevrimdışı lisans dosyasının kendisi tarafından etkinleştirilen cihazlarıma ne olur?
   Herhangi bir etkisi yoktur, lisans ve çevrimdışı dosya ESET Business Account'a taşınırken cihazlarınız çevrimdışı lisans dosyası tarafından etkinleştirilmeye devam eder.
   
   
9. Daha önce internete bağlı olarak işaretlenmişlerse ESET Business Hesabı'na geçirildikten sonra çevrimdışı lisans dosyasıyla etkinleştirilen cihazlarıma ne olur?
   Cihazlar ESET Business Hesabı'na geçirilir ve internete bağlı olarak işaretlenir. Çevrimdışı lisans dosyası da taşınır. Kullanıcı başka çevrimdışı lisans dosyaları oluşturamaz.
   
   
10. ESET Business Hesabı'na geçtikten sonra beyaz listeye alınmış çevrimdışı lisans dosyasıyla etkinleştirilen cihazlarıma ne olur?
    Bu etkinleştirilen cihazlar, beyaz listeye alınmış çevrimdışı lisans dosyalarıyla etkinleştirilmeye devam eder ve ESET Business Hesabı'nda görünmez. Aynı zamanda, kullanıcının ESET Business Hesabı'nda başka çevrimdışı lisans dosyaları oluşturmasına izin verilir. 
    
    
11. ESET License Administrator Kullanım Ömrü Sona Erdikten Sonra Security Administrator'a Ne Olur?
    Security Administrator tarafından etkinleştirilen cihazlar etkin kalacaktır. Ancak Security Administrator, yeni cihazları etkinleştirme ve yeni lisanslar atama özelliğini kaybedecektir. Lisans Sahibi, ESET Business Account'ta Security Administrator için bir kullanıcı hesabı oluşturmalıdır. Aksi takdirde, Güvenlik Yöneticisi lisansa erişimini kaybedecektir. 
    
    
12. Güvenlik Yöneticisi lisansları ESET İşletme Hesabı hesabına taşıdığında ne olur?
    Sistem, onay için e-posta yoluyla Lisans Sahibine sorar. Lisans Sahibi işlemi onaylarsa, lisansını ESET Business Account hesabına atayamaz ve Security Administrator tam kontrol sahibi olur.
    
    
13. Güvenlik Yöneticisi kimlik bilgilerinin kullanılmasına izin veren ESET ürünlerine ve yönetim konsollarına ne olacak?
    Ürünler, Güvenlik Yöneticisi kimlik bilgilerini kullanma seçeneğini kademeli olarak devre dışı bırakırken ESET Business Account kullanıcısı ve ESET Business Account site kullanıcısı kimlik bilgilerini kullanmaya devam edebilirsiniz.
    
    
14. ESET Business Account'ta eski dosyaları indirme seçeneğim var mı?
    Evet, ancak eski lisans dosyaları ESET ürünleri sürüm 5 ve öncesi için kullanılabilir. Bu ürün sürümlerinin tümü sonlandırılmıştır, bu nedenle bunlar için eski dosyaların indirilmesi geçersizdir.
    
    
15. ESET License Administrator Kullanım Ömrü Sonu, uç nokta ve yönetim ürünlerini nasıl etkiler?
    Sadece ESET uç nokta ve güvenlik yönetimi ürünlerinin tam desteklenen sürümleri, ESET License Administrator Kullanım Ömrü Sonu etkileriyle ilgili değişiklikleri benimseyecektir. ESET ürünlerinin desteklenen sürümleri hakkında daha fazla bilgi için ESET Yaşam Sonu Politikası bölümüne bakın. ESET Lisans Yöneticisi Kullanım Ömrü Sonu etkileriyle ilgili değişiklikler 2022 sonuna kadar kademeli olarak uygulanacağından bilinen sorunlar ortaya çıkabilir. 
    
    
16. Lisansımı ESET License Administrator'a geri taşımak istersem ne olur?
    ESET License Administrator lisansını ESET Business Account'a taşıma işlemi geri alınamaz. Herhangi bir sorun olması durumunda ESET Müşteri Hizmetleri'ne ulaşın.