[KB8127] Az ESET License Administrator élettartamának vége

Kiadvány

• Az ESET License Administrator 2022. június 30-án elérte az életciklus végét
• Az ESET License Administrator helyébe az ESET Business Account lépett
• A licenceit az ESET License Administratorból át kell helyeznie az ESET Business Accountba
• ESET License Administrator End of Life GYIK

Részletek

Megoldás

Az ESET License Administrator 2022. június 30-án elérte az End of Life státuszt.

Az ESET License Administratornak át kell vinnie a licenceket az ESET License Administratorból az ESET Business Accountba.

2021. november 11-én az ESET License Administrator portálon a következő korlátozásokat alkalmazták:

• Nem lehet új biztonsági rendszergazdai fiókot létrehozni
• Nem lehet regisztrálni a felhő licencet (Szoftver mint szolgáltatás)

Licencek áttelepítése az ESET License Administratorból az ESET Business Accountba

1. Jelentkezzen be az ESET Business fiókba.

2. Ha még nem rendelkezik fiókkal, kattintson a gombra, és hozzon létre egy fiókot.

3. Kattintson a Licences (Licencek ) gombra → Enter license key (Licenckulcs megadása). Ha már rendelkezik másik licenccel az ESET Business fiókjában, kattintson a Licences (Licencek) gombra → Add License (Licenc hozzáadása ) → Enter license key (Licenckulcs megadása).

4. Írja be vagy másolja/illessze be a licenckulcsot, és kattintson a Licenc hozzáadása gombra.

5. Írja be vagy másolja/illessze be a licenctulajdonos jelszavát, és kattintson a Verify (Ellenőrzés) gombra.

6. Ha szeretné, hogy az ESET biztonsági termék továbbra is aktiválva maradjon az eszközein, kattintson a Megtartás gombra. Ellenkező esetben kattintson a Kikapcsolás gombra.

További információkért látogasson el az ESET Online súgó oldalára.

ESET License Administrator End of Life GYIK

1. Az ESET automatikusan áttelepíti az ESET License Administrator licenceit az ESET Business fiókba az ESET License Administrator élettartamának lejárta után?  
   Az ESET License Administratorban aktivált licencét az ESET License Administrator End of Life után is használhatja az eszközök aktiválásához (amíg a licenc le nem jár). A licenc aktív marad, és az ESET License Administrator End of Life lejárta előtt és után is hozzárendelheti ESET Business Account fiókjához. Ehhez javasoljuk, hogy archiváljon egy e-mailt az ESET-től kapott licencadatokkal. Az ESET nem fogja az Ön nevében áttelepíteni a licenceit.
   
   
2. Hogyan migrálhatom a licencemet az ESET License Administratorból az ESET Business Accountba?
   Kövesse a ESET üzleti fiókra vonatkozó útmutatót az ESET License Administratorból az ESET Business Accountba történő licencimportálással kapcsolatos tanácsokért.
   
   
3. Az ESET Business Account kérni fogja tőlem az ESET License Administrator licenc jelszavát?
   2022 áprilisa óta az ESET Business Account csak akkor kéri a licenc átállásának ellenőrzését a licenc jelszavának megadásával, ha a Licenctulajdonos e-mail címe eltér az ESET Business Accountba való bejelentkezéshez használt e-mail címtől (ESET Business Account e-mail cím).
   
   
4. Hogyan tudom visszaállítani a licenc jelszavát?
   A licenc jelszavát az ESET License Administrator segítségével állíthatja vissza. Ha az ESET License Administrator életciklusa lejár, és az ESET License Administrator elérhetetlenné válik, forduljon a ESET ügyfélszolgálathoz.
   
   
5. A licencem és az aktivált eszközeim automatikusan deaktiválódnak az ESET License Administrator End of Life után?
   Ha Ön licenctulajdonos, a licenc és az aktivált eszközök a licenc lejártáig aktívak maradnak, de a licenc már nem lesz elérhető a biztonsági rendszergazda számára. A biztonsági rendszergazda által aktivált eszközök aktívak és védettek maradnak. Ha a Licenctulajdonos átállítja licencét az ESET Business Accountra, a biztonsági rendszergazda e-mailben kap erről értesítést. Ha egy biztonsági rendszergazdának szüksége van hozzáférésre a licenchez, akkor felhasználói hozzáféréssel kell rendelkeznie a Licenctulajdonos ESET Business Account fiókjához.
   
   
6. Az ESET License Administrator End of Life hatással lesz a biztonsági kezelő konzolokban, például az ESET PROTECT-ben kezelt licencekre és aktivált eszközökre?
   Ha Ön Licenctulajdonos, az Ön licenceit és aktivált eszközeit ez nem érinti. Ha Ön biztonsági rendszergazda, lásd az 5. kérdést.
   
   
7. Mi történik az aktivált eszközeimmel az ESET License Administratorról az ESET Business Accountra történő áttérés után?
   A rendszer az áttelepítési folyamat előtt megkérdezi Önt, hogy aktívan kívánja-e tartani az eszközeit. Ha úgy dönt, hogy aktívan tartja őket, akkor azok az ESET Business Account fiókjában jelennek meg. Ha nem, akkor automatikusan deaktiválódnak.
   
   
8. Mi történik az offline licencfájl által aktivált eszközeimmel és magával az offline licencfájllal az ESET Business Accountra történő licencmigráció után?
   Nincs hatása; eszközei továbbra is az offline licencfájl által maradnak aktiválva, míg a licenc és az offline fájl átkerül az ESET Business Accountba.
   
   
9. Mi történik az offline licencfájl által aktivált eszközeimmel az ESET Business Accountra való áttérés után, ha korábban internetkapcsolatosként voltak megjelölve?
   Az eszközök átkerülnek az ESET Business fiókba, és az internethez csatlakozóként vannak megjelölve. Az offline licencfájl is átkerül. A felhasználó nem hozhat létre más offline licencfájlokat.
   
   
10. Mi történik a fehérlistás offline licencfájl által aktivált eszközeimmel az ESET Business Accountra való áttérés után?
    Ezek az aktivált eszközök továbbra is a fehérlistás offline licencfájlok által maradnak aktiválva, és nem jelennek meg az ESET Business fiókban. Ezzel egyidejűleg a felhasználó az ESET Business Accountban más offline licencfájlokat is létrehozhat. 
    
    
11. Mi történik a biztonsági rendszergazdával az ESET License Administrator életciklusának lejárta után?
    A biztonsági rendszergazda által aktivált eszközök aktívak maradnak. A biztonsági rendszergazda azonban elveszíti az új eszközök aktiválásának és az új licencek hozzárendelésének lehetőségét. A licenctulajdonosnak létre kell hoznia egy felhasználói fiókot a Biztonsági rendszergazda számára az ESET Business Accountban. Ellenkező esetben a biztonsági rendszergazda elveszíti a hozzáférést a licenchez. 
    
    
12. Mi történik, ha a biztonsági rendszergazda licenceket az ESET Business Account fiókba migrál?
    A rendszer e-mailben kéri a licenctulajdonostól a megerősítést. Ha a licenctulajdonos megerősíti a műveletet, nem tudja a licencét az ESET Business Account fiókjához rendelni, és a biztonsági rendszergazda teljes ellenőrzést kap.
    
    
13. Mi történik a biztonsági rendszergazda hitelesítő adatok használatát lehetővé tevő ESET termékekkel és kezelési konzolokkal?
    A termékek fokozatosan letiltják a biztonsági rendszergazda hitelesítő adatok használatának lehetőségét, míg az ESET Business Account felhasználói és az ESET Business Account webhely felhasználói hitelesítő adatokat továbbra is használhatja.
    
    
14. Van lehetőségem letölteni a régebbi fájlokat az ESET Business fiókban?
    Igen, de a régi licencfájlok az ESET termékek 5. és korábbi verziójához voltak elérhetők. Mivel az összes ilyen termékverzió megszűnt, a régebbi fájlok letöltése elavult.
    
    
15. Hogyan érinti az ESET License Administrator End of Life a végpont- és menedzsmenttermékeket?
    Csak az ESET végpont- és biztonságkezelő termékek teljes mértékben támogatott verziói fogadják el az ESET License Administrator End of Life hatásokkal kapcsolatos változásokat. Az ESET-termékek támogatott verzióiról további információkat az ESET End of Life Policy című dokumentumban talál. Ismert problémák merülhetnek fel, mivel az ESET License Administrator End of Life hatásaival kapcsolatos változások fokozatosan kerülnek bevezetésre 2022 végéig. 
    
    
16. Mi történik, ha vissza akarom migrálni a licencemet az ESET License Administratorba?
    Az ESET License Administrator licenc ESET Business Accountra történő áttelepítésének folyamata visszafordíthatatlan. Bármilyen probléma esetén forduljon az ESET ügyfélszolgálatához.