Выпуск
- Администратор лицензий ESET достиг статуса End of Life 30 июня 2022 года
- ESET License Administrator был заменен на ESET Business Account
- Вам необходимо перенести лицензии из ESET License Administrator в ESET Business Account
- Часто задаваемые вопросы об окончании срока службы администратора лицензий ESET
Подробности
Нажмите, чтобы расширить
ESET License Administrator достиг статуса ограниченной поддержки в марте 2020 года. Его преемник, ESET Business Account, был выпущен в сентябре 2018 года.
Портал ESET Business Account позволяет владельцам бизнес-лицензий ESET управлять всеми своими лицензиями в одном месте. Управление бизнес-лицензиями, приобретенными после сентября 2018 года, осуществляется на портале ESET Business Account. Сравнение ESET Business Account и ESET License Administrator см. в руководстве ESET Business Account Online Help.
Решение
Срок службы ESET License Administrator истекает 30 июня 2022 года.
Необходимо перенести лицензии ESET License Administrator из ESET License Administrator в ESET Business Account.
11 ноября 2021 года на портале ESET License Administrator были применены следующие ограничения:
- Невозможно создать новую учетную запись администратора безопасности
- Невозможно зарегистрировать облачную лицензию (программное обеспечение как услуга)
Перенос лицензий из ESET License Administrator в ESET Business Account
-
Если у вас еще нет учетной записи, нажмите кнопку Зарегистрироваться бесплатно и создайте учетную запись.
Нажмите на изображение для просмотра в новом окне
- Нажмите Лицензии → Введите лицензионный ключ. Если в бизнес-аккаунте ESET уже есть другая лицензия, нажмите Лицензии → Добавить лицензию → Введите лицензионный ключ.
Нажмите на изображение, чтобы увеличить его в новом окне
- Введите или скопируйте/вставьте свой лицензионный ключ и нажмите Добавить лицензию.
- Введите или скопируйте/вставьте пароль владельца лицензии и нажмите Проверить.
- Чтобы продукт безопасности ESET на ваших устройствах оставался активированным, нажмите кнопку Сохранить. В противном случае нажмите Деактивировать.
Дополнительные сведения см. в интерактивной справке ESET.
Часто задаваемые вопросы об окончании срока службы администратора лицензий ESET
- Будет ли ESET автоматически переносить мои лицензии ESET License Administrator в ESET Business Account после окончания срока действия ESET License Administrator?
Вы можете использовать свою лицензию, активированную в ESET License Administrator, для активации устройств даже после окончания срока действия ESET License Administrator (до истечения срока действия лицензии). Ваша лицензия остается активной, и вы можете назначить ее своей учетной записи ESET Business Account как до, так и после окончания срока действия ESET License Administrator. Для этого мы рекомендуем вам сохранить в архиве электронное письмо с учетными данными лицензии, полученными от ESET. ESET не будет переносить ваши лицензии от вашего имени. - Как перенести лицензии из ESET License Administrator в ESET Business Account?
Следуйте руководству ESET Business Account для получения рекомендаций по импорту лицензий из ESET License Administrator в ESET Business Account. - Будет ли ESET Business Account запрашивать у меня пароль лицензии ESET License Administrator?
С апреля 2022 года ESET Business Account будет запрашивать подтверждение переноса лицензии путем ввода пароля лицензии только в том случае, если электронная почта владельца лицензии отличается от электронной почты, используемой для входа в ESET Business Account (электронная почта ESET Business Account). - Как я могу восстановить свой лицензионный пароль?
Вы можете восстановить лицензионный пароль через ESET License Administrator. Когда произойдет окончание срока службы ESET License Administrator и ESET License Administrator станет недоступным, обратитесь в службу поддержки клиентов ESET. - Будет ли моя лицензия и активированные устройства автоматически деактивированы после окончания срока действия ESET License Administrator?
Если вы являетесь владельцем лицензии, ваша лицензия и активированные устройства остаются активными до окончания срока действия лицензии, но лицензия больше не будет доступна для Security Administrator. Устройства, активированные Администратором безопасности, остаются активными и защищенными. Если владелец лицензии переносит свою лицензию в ESET Business Account, администратор безопасности будет проинформирован об этом по электронной почте. Если администратору безопасности требуется доступ к лицензии, он должен иметь доступ к учетной записи ESET Business Account владельца лицензии. - Затронет ли окончание срока действия ESET License Administrator мои лицензии и активированные устройства, управляемые в консолях управления безопасностью, таких как ESET PROTECT?
Если вы являетесь владельцем лицензии, ваши лицензии и активированные устройства не будут затронуты. Если вы являетесь администратором безопасности, см. вопрос 5. - Что произойдет с моими активированными устройствами после перехода с ESET License Administrator на ESET Business Account?
Перед процессом перехода система спросит вас, нужно ли сохранить устройства активными. Если вы решите сохранить их активными, они появятся в вашей учетной записи ESET Business Account. Если нет, они будут автоматически деактивированы. - Что произойдет с моими активированными устройствами с помощью автономного файла лицензии и с самим автономным файлом лицензии после миграции лицензии в ESET Business Account?
Никаких последствий не будет; ваши устройства останутся активированными с помощью автономного файла лицензии, в то время как лицензия и автономный файл будут перенесены в ESET Business Account. - Что произойдет с моими активированными устройствами с помощью автономного файла лицензии после миграции в ESET Business Account, если ранее они были отмечены как подключенные к Интернету?
Устройства переносятся в ESET Business Account и отмечаются как подключенные к Интернету. Файл автономной лицензии также переносится. Пользователь не может генерировать другие автономные файлы лицензий. - Что произойдет с моими активированными устройствами с белым списком автономных файлов лицензий после миграции в ESET Business Account?
Эти активированные устройства остаются активированными с помощью белых списков автономных файлов лицензий и не отображаются в ESET Business Account. В то же время пользователю разрешено генерировать другие автономные файлы лицензий в ESET Business Account. - Что произойдет с Администратором безопасности после окончания срока действия лицензии Администратора безопасности ESET?
Устройства, активированные Администратором безопасности, останутся активными. Однако Администратор безопасности потеряет возможность активировать новые устройства и назначать новые лицензии. Владелец лицензии должен создать учетную запись пользователя для администратора безопасности в ESET Business Account. В противном случае Администратор безопасности потеряет доступ к лицензии. - Что происходит, когда Администратор безопасности переносит лицензии в учетную запись ESET Business Account?
Система запрашивает у Владельца лицензии подтверждение по электронной почте. Если владелец лицензии подтверждает действие, он не сможет назначить свою лицензию учетной записи ESET Business Account, и Администратор безопасности получит полный контроль. - Что произойдет с продуктами ESET и консолями управления, позволяющими использовать учетные данные администратора безопасности?
Продукты будут постепенно отключать возможность использования учетных данных администратора безопасности, при этом вы по-прежнему сможете использовать учетные данные пользователя ESET Business Account и пользователя сайта ESET Business Account. - Есть ли у меня возможность загружать устаревшие файлы в ESET Business Account?
Да, но устаревшие файлы лицензий были доступны для продуктов ESET версии 5 и более ранних. Поскольку все эти версии продуктов прекратили свое существование, загрузка старых файлов для них устарела. - Как влияет окончание срока действия ESET License Administrator на конечные точки и продукты управления?
Только полностью поддерживаемые версии конечных точек и продуктов управления безопасностью ESET смогут принять изменения, связанные с влиянием окончания срока действия ESET License Administrator. Дополнительные сведения о поддерживаемых версиях продуктов ESET см. в разделе Политика окончания срока службы ESET. Могут возникнуть известные проблемы, поскольку изменения, связанные с окончанием срока службы ESET License Administrator, будут внедряться постепенно до конца 2022 года. - Что делать, если я хочу перенести лицензию обратно в ESET License Administrator?
Процесс переноса лицензии ESET License Administrator в ESET Business Account является необратимым. В случае возникновения каких-либо проблем обращайтесь в службу поддержки клиентов ESET.
