Τεύχος
- Η απομακρυσμένη εγκατάσταση του ESET Management Agent σε στόχους Windows αποτυγχάνει ή κολλάει στο "Σε εξέλιξη"
- Απαιτήσεις για την απομακρυσμένη ανάπτυξη του ESET Management Agent σε στόχους Windows από το ESET PROTECT On-Prem
Λύση
Για περισσότερες πληροφορίες σχετικά με την αποτυχία ανάπτυξης του Agent, ανατρέξτε στην ενότητα:
- Οδηγούς αντιμετώπισης προβλημάτων που είναι διαθέσιμοι στη διεύθυνση ESET Knowledgebase ή στην ηλεκτρονική βοήθεια της ESET
- Για θέματα δικαιωμάτων μητρώου, review HKEY_LOCAL_MACHINE permissions
Το ESET PROTECT On-Prem επιτρέπει την απομακρυσμένη ανάπτυξη του ESET Management Agent από την ESET PROTECT Web Console σε οποιονδήποτε σταθμό εργασίας στο δίκτυο.
Τα παρακάτω σημεία περιγράφουν τις κύριες απαιτήσεις για την απομακρυσμένη ανάπτυξη του ESET Management Agent σε στόχους Windows.
Συνιστούμε να επαληθεύσετε κάθε μία από τις παρακάτω εργασίες πριν εγκαταστήσετε για πρώτη φορά τον ESET Management Agent σε σταθμούς εργασίας-πελάτες.
Απαιτήσεις για απομακρυσμένη εγκατάσταση
- Ο σταθμός εργασίας-πελάτης στον οποίο προσπαθείτε να εγκαταστήσετε εξ αποστάσεως τη λύση-πελάτη της ESET πρέπει να ανταποκρίνεται σε ένα ping από τον υπολογιστή στον οποίο είναι εγκατεστημένος ο διακομιστής ESET PROTECT Server.
- Εάν τόσο ο σταθμός εργασίας-πελάτης όσο και ο διακομιστής βρίσκονται σε μεικτό περιβάλλον Τομέα και ομάδας εργασίας, απενεργοποιήστε την Απλή κοινή χρήση αρχείων
- Windows 11: Στην Εξερεύνηση αρχείων, κάντε κλικ στο εικονίδιο μενού (τρεις τελείες) → Επιλογές → κάντε κλικ στην καρτέλα Προβολή → καταργήστε την επιλογή του πλαισίου ελέγχου δίπλα στην επιλογή Χρήση οδηγού κοινής χρήσης (συνιστάται).
- Windows 10: Στην Εξερεύνηση αρχείων, κάντε κλικ στην επιλογή Προβολή → Επιλογές → Αλλαγή επιλογών φακέλου και αναζήτησης → Προβολή → αποεπιλέξτε το πλαίσιο ελέγχου δίπλα στην επιλογή Χρήση οδηγού κοινής χρήσης.
- Ο σταθμός εργασίας πρέπει να έχει ενεργοποιημένο τον κοινόχρηστο πόρο ADMIN$
- Windows 11: Κάντε κλικ στο κουμπί Έναρξη → αναζήτηση για Πίνακας ελέγχου → Εργαλεία των Windows → Διαχείριση υπολογιστή → Κοινόχρηστοι φάκελοι → Κοινόχρηστα.
- Windows 10: Κάντε κλικ στο κουμπί Έναρξη → Πίνακας ελέγχου → Εργαλεία διαχείρισης → Διαχείριση υπολογιστή → Κοινόχρηστοι φάκελοι → Κοινόχρηστα.
- Ο χρήστης που εκτελεί την απομακρυσμένη εγκατάσταση πρέπει να έχει δικαιώματα διαχειριστή.
- Ο χρήστης με δικαιώματα διαχειριστή δεν πρέπει να έχει κενό κωδικό πρόσβασης.
- Βεβαιωθείτε ότι μπορείτε να συνδεθείτε απομακρυσμένα στο σταθμό εργασίας από το διακομιστή.
- Βεβαιωθείτε ότι μπορείτε να αποκτήσετε πρόσβαση στο IPC του σταθμού εργασίας από το μηχάνημα του διακομιστή, εκδίδοντας τα ακόλουθα από τη γραμμή εντολών στο μηχάνημα του διακομιστή, όπου
workstationείναι το όνομα του σταθμού εργασίας:
net use \\\workstation\IPC$ - Το τείχος προστασίας στο δίκτυο δεν πρέπει να εμποδίζει την επικοινωνία ή την κοινή χρήση αρχείων μεταξύ του ESET PROTECT Server και του σταθμού εργασίας.
- Ο ESET PROTECT Server πρέπει να επιτρέπει την κυκλοφορία δικτύου στη θύρα 2222.
- Οι σταθμοί εργασίας-πελάτες είναι ορατοί τόσο στη σύνδεση του διακομιστή όσο και στη σύνδεση του σταθμού εργασίας.
- Η επιλογή File and Printer Sharing for Microsoft Networks (Κοινή χρήση αρχείων και εκτυπωτών για δίκτυα Microsoft ) είναι ενεργοποιημένη στο σταθμό εργασίας:
- Windows 11: Κάντε κλικ στο κουμπί Έναρξη → αναζητήστε τον Πίνακα Ελέγχου → Κέντρο δικτύου και κοινής χρήσης → Αλλαγή ρυθμίσεων προσαρμογέα → κάντε δεξί κλικ στον προσαρμογέα δικτύου → Ιδιότητες.
- Windows 10: Κάντε κλικ στην επιλογή Έναρξη → Πίνακας ελέγχου → Κέντρο δικτύου και κοινής χρήσης → Αλλαγή ρυθμίσεων προσαρμογέα → δεξί κλικ στον προσαρμογέα δικτύου → Ιδιότητες.
- Η υπηρεσία Remote Procedure Call (RPC) εκτελείται στο σταθμό εργασίας.
- Η υπηρεσία Remote Procedure Call (RPC) Locator (Εντοπιστής απομακρυσμένης κλήσης διαδικασίας ) θα πρέπει να έχει οριστεί σε Manual (Μη αυτόματη ) και δεν θα πρέπει να εκτελείται.
- Η υπηρεσία απομακρυσμένου μητρώου εκτελείται στο σταθμό εργασίας.
