[KB7807] Reikalavimai, keliami nuotoliniam ESET valdymo agento diegimui į taikinius iš ESET PROTECT On-Prem (Windows)

• Nuotolinis ESET valdymo agento diegimas į Windows taikinius nepavyksta arba užstringa ties "Vyksta"
• Reikalavimai, keliami nuotoliniam ESET Management Agent diegimui į Windows taikinius iš ESET PROTECT On-Prem

Daugiau informacijos apie Agento diegimo nesėkmę rasite žr:

• Trikčių šalinimo vadovus, esančius ESET Knowledgebase arba ESET Online Help
• Dėl registro leidimų problemų, peržiūrėti HKEY_LOCAL_MACHINE leidimus

• Kliento darbo vieta, kurioje bandote nuotoliniu būdu įdiegti ESET klientinį sprendimą, turi atsakyti į ping iš kompiuterio, kuriame įdiegtas ESET PROTECT Serveris.
• Jei ir kliento darbo vieta, ir serveris yra mišrioje domeno ir darbo grupės aplinkoje, išjunkite paprastą failų bendrinimą
  • Windows 11: Failų naršyklėje spustelėkite meniu piktogramą (trys taškai) → Parinktys → spustelėkite skirtuką Vaizdas → panaikinkite varnelės žymėjimą šalia parinkties Naudoti bendrinimo vedlį (rekomenduojama).
  • Windows 10: programoje " File Explorer" spustelėkite Peržiūrėti → Parinktys → Keisti aplanko ir paieškos parinktis → Peržiūrėti → panaikinkite žymės žymėjimą šalia parinkties Naudoti bendrinimo vedlį.
• Darbo stotyje turi būti aktyvuotas bendrasis išteklius ADMIN$
  • Windows 11: Spustelėkite " Start" → ieškokite " Control Panel" → " Windows Tools" → " Computer Management" → " Shared Folders " → " Shares".
  • Windows 10: spustelėkite Pradėti → Valdymo skydelis → Administravimo įrankiai → Kompiuterio valdymas → Bendrai naudojami aplankai → Bendrai naudojami aplankai.
• Nuotolinį diegimą atliekantis naudotojas turi turėti administratoriaus teises.
• Administratoriaus teises turintis naudotojas neturi turėti tuščio slaptažodžio.
• Patikrinkite, ar galite nuotoliniu būdu prisijungti prie darbo vietos iš serverio.
• Patikrinkite, ar galite pasiekti darbo stoties IPC iš serverio kompiuterio, iš serverio kompiuterio komandų eilutės pateikdami toliau nurodytą komandą, kur workstation yra darbo stoties pavadinimas:
  

  darbinė stotis: net use \\Darbinė stotis\IPC$

• Tinklo ugniasienė neturi blokuoti ryšio ar failų dalijimosi tarp ESET PROTECT Server ir darbo stoties.
• ESET PROTECT Server turi leisti tinklo srautą 2222 prievadu.
• Kliento darbo vietos yra matomos ir serverio, ir darbo vietos jungtyje.
• Darbo stotyje įjungta parinktis Failų ir spausdintuvų bendrinimas Microsoft tinkluose:
  
  • Windows 11: Spustelėkite Pradėti → ieškokite Valdymo skydelis → Tinklo ir bendrinimo centras → Keisti adapterio nustatymus → dešiniuoju pelės klavišu spustelėkite tinklo adapterį → Savybės.
  • Windows 10: spustelėkite Pradėti → Valdymo skydelis → Tinklo ir bendrinimo centras → Keisti adapterio nustatymus → dešiniuoju pelės klavišu spustelėkite tinklo adapterį → Savybės.
• Darbo vietoje veikia nuotolinio procedūrų iškvietimo (RPC) paslauga.
• Nuotolinio procedūrų skambučio (RPC) vietos nustatymo paslauga turėtų būti nustatyta į Manual (rankinis) ir neturėtų būti paleista.
• Darbo vietoje veikia nuotolinio registro paslauga.