Издание
- Отдалеченото внедряване на ESET Management Agent към Windows цели се проваля или виси на "В процес на изпълнение"
- Изисквания за отдалечено внедряване на ESET Management Agent към Windows цели от ESET PROTECT On-Prem
Решение
За повече информация относно неуспешното разгръщане на агента вижте:
- Ръководства за отстраняване на проблеми, налични на ESET Knowledgebase или ESET Online Help
- За проблеми с разрешенията в регистъра, преглед на разрешенията в HKEY_LOCAL_MACHINE
ESET PROTECT On-Prem дава възможност за отдалечено внедряване на ESET Management Agent от уеб конзолата ESET PROTECT към всяка работна станция в мрежата.
Точките по-долу очертават основните изисквания за отдалечено внедряване на ESET Management Agent към Windows цели.
Силно препоръчваме да проверите всяка от задачите по-долу, преди да инсталирате ESET Management Agent на клиентски работни станции за първи път.
Изисквания за отдалечено внедряване
- Клиентската работна станция, на която се опитвате да инсталирате отдалечено клиентското решение на ESET, трябва да отговаря на пинг от компютъра, на който е инсталиран ESET PROTECT Server.
- Ако и клиентската работна станция, и сървърът са в смесена среда на домейн и работна група, деактивирайте Simple File Sharing (Просто споделяне на файлове)
- Windows 11: Във File Explorer щракнете върху иконата на менюто (три точки) → Опции → щракнете върху раздела View (Изглед) → премахнете отметката от квадратчето до опцията Use Sharing Wizard (Recommended) (Използвайте съветника за споделяне (препоръчително )).
- Windows 10: Във File Explorer щракнете върху View (Изглед) → Options (Опции) → Change folder and search options (Промяна на опциите за папки и търсене) → View (Изглед) → премахнете отметката в квадратчето до опцията Use Sharing Wizard (Използвай съветника за споделяне).
- Работната станция трябва да има активиран споделен ресурс ADMIN$
- Windows 11: Щракнете върху Старт → търсене на Контролен панел → Инструменти на Windows → Управление на компютъра → Споделени папки → Споделени ресурси.
- Windows 10: Щракнете върху Start → Control Panel (Контролен панел) → Administrative Tools (Административни инструменти) → Computer Management (Управление на компютъра) → Shared Folders (Споделени папки) → Shares (Споделени папки).
- Потребителят, който извършва отдалечената инсталация, трябва да има права на администратор.
- Потребителят с права на администратор не трябва да има празна парола.
- Проверете дали можете да влезете в работната станция от сървъра от разстояние.
- Проверете дали можете да получите достъп до IPC на работната станция от машината на сървъра, като издадете следното от командния ред на машината на сървъра, където
workstationе името на работната станция:
net use \\Работна станция\IPC$ - Защитната стена в мрежата не трябва да блокира комуникацията или споделянето на файлове между ESET PROTECT Server и работната станция.
- ESET PROTECT Server трябва да разреши мрежовия трафик на порт 2222.
- Клиентските работни станции са видими както във връзката със сървъра, така и във връзката с работната станция.
- Опцията Споделяне на файлове и принтери за мрежи на Microsoft е разрешена на работната станция:
- Windows 11: Щракнете върху Старт → потърсете Контролен панел → Център за споделяне и мрежи → Променете настройките на адаптера → щракнете с десния бутон на мишката върху мрежовия адаптер → Свойства.
- Windows 10: Щракнете върху Старт → Контролен панел → Център за управление и споделяне → Промяна на настройките на адаптера → щракнете с десния бутон на мишката върху мрежовия адаптер → Свойства.
- Услугата Remote Procedure Call (RPC ) е стартирана на работната станция.
- Услугата Remote Procedure Call (RPC) Locator трябва да е настроена на Manual (Ръчно) и не трябва да работи.
- Услугата Remote Registry (Отдалечен регистър) е стартирана на работната станция.
