Izdaja
- Oddaljeno nameščanje agenta za upravljanje ESET na cilje Windows je neuspešno ali se obesi na "V teku"
- Zahteve za oddaljeno uvajanje agenta za upravljanje ESET na cilje Windows iz programa ESET PROTECT On-Prem
Rešitev
Za več informacij o neuspešni namestitvi agenta glejte:
- Navodila za odpravljanje težav, ki so na voljo v ESET Knowledgebase ali ESET Online Help
- Za težave z dovoljenji registra glejte review HKEY_LOCAL_MACHINE permissions
ESET PROTECT On-Prem omogoča oddaljeno namestitev programa ESET Management Agent iz spletne konzole ESET PROTECT na katero koli delovno postajo v omrežju.
V spodnjih točkah so opisane glavne zahteve za oddaljeno nameščanje agenta za upravljanje ESET Management Agent na cilje Windows.
Močno priporočamo, da pred prvo namestitvijo Agenta za upravljanje ESET na odjemalčeve delovne postaje preverite vsako od spodnjih opravil.
Zahteve za oddaljeno nameščanje
- Odjemalčeva delovna postaja, na kateri poskušate na daljavo namestiti odjemalsko rešitev ESET, se mora odzvati na ping iz računalnika, v katerem je nameščen strežnik ESET PROTECT.
- Če sta tako odjemalčeva delovna postaja kot strežnik v mešanem okolju domene in delovne skupine, onemogočite preprosto souporabo datotek
- Windows 11: V Raziskovalcu datotek kliknite ikono menija (tri pike) → Možnosti → kliknite zavihek Pogled → odstranite potrditveno polje poleg možnosti Uporabi čarovnika za skupno rabo (priporočeno).
- Windows 10: V Raziskovalcu datotek kliknite Pogled → Možnosti → Spremeni možnosti map in iskanja → Pogled → odstranite potrditveno polje poleg možnosti Uporabi čarovnika za skupno rabo.
- Delovna postaja mora imeti aktiviran skupni vir ADMIN$
- Windows 11: kliknite Start → poiščite Nadzorna plošča → Orodja Windows → Upravljanje računalnika → Skupne mape → Skupni viri.
- Windows 10: kliknite Start → Nadzorna plošča → Upravljalna orodja → Upravljanje računalnika → Skupne mape → Skupne mape.
- Uporabnik, ki izvaja namestitev na daljavo, mora imeti skrbniške pravice.
- Uporabnik s skrbniškimi pravicami ne sme imeti praznega gesla.
- Preverite, ali se lahko s strežnika na daljavo prijavite v delovno postajo.
- Preverite, ali lahko dostopate do IPC delovne postaje iz strežnika tako, da v ukazni vrstici na strežniku izdate naslednji ukaz, pri čemer je
delovna postajaime delovne postaje:
\\Delovna postaja\IPC$ - Požarni zid v omrežju ne sme blokirati komunikacije ali izmenjave datotek med programom ESET PROTECT Server in delovno postajo.
- Strežnik ESET PROTECT Server mora omogočiti omrežni promet na vratih 2222.
- Odjemalske delovne postaje so vidne tako v povezavi s strežnikom kot z delovno postajo.
- V delovni postaji je omogočena možnost Souporaba datotek in tiskalnikov za Microsoftova omrežja:
- Windows 11: kliknite Start → poiščite Nadzorna plošča → Središče za omrežje in skupno rabo → Spremeni nastavitve kartice → desno kliknite omrežno kartico → Lastnosti.
- Windows 10: kliknite Start → Nadzorna plošča → Središče za omrežje in skupno rabo → Spremeni nastavitve kartice → desno kliknite omrežno kartico → Lastnosti.
- Na delovni postaji se izvaja storitev Remote Procedure Call (RPC ).
- Storitev Remote Procedure Call (RPC) Locator mora biti nastavljena na Manual (Ročno) in ne sme biti zagnana.
- Na delovni postaji se izvaja storitev oddaljenega registra.
