Problem
- Fjärrdistribution av ESET Management Agent till Windows-mål misslyckas eller hänger sig vid "Pågår"
- Krav för fjärrdistribution av ESET Management Agent till Windows-mål från ESET PROTECT On-Prem
Lösning på problemet
Mer information om misslyckad distribution av agenter finns i:
- Felsökning av ESET Management Agent-distribution (artikel i ESET Knowledgebase)
- Felsökning vid driftsättning av ESET Management Agent
- För problem med registerbehörigheter, review HKEY_LOCAL_MACHINE permissions
ESET PROTECT On-Prem möjliggör remote deployment of ESET Management Agent från ESET PROTECT Web Console till valfri arbetsstation i nätverket.
I punktsatserna nedan beskrivs de viktigaste kraven för fjärrdistribution av ESET Management Agent till Windows-mål. Vi rekommenderar starkt att du verifierar var och en av uppgifterna nedan innan du utför den första installationen av ESET Management Agent på klientarbetsstationer.
Krav för fjärrdistribution
-
Klientarbetsstationen där du försöker installera ESET-klientlösningen på distans måste svara på en ping från den dator där ESET PROTECT Server är installerad.
-
Om både klientarbetsstationen och servern finns i en blandad miljö med domän och arbetsgrupp inaktiverar du Enkel fildelning:
I Utforskaren klickar du på Visa → Alternativ → Ändra mapp- och sökalternativ → Visa → avmarkera kryssrutan bredvid alternativet Använd delningsguiden.
- Arbetsstationen måste ha den delade resursen ADMIN$ aktiverad
Start → Kontrollpanelen → Administrationsverktyg → Datorhantering → Delade mappar → Delar.
-
Den användare som utför fjärrinstallationen måste ha administratörsrättigheter.
-
Användaren med administratörsrättigheter får inte ha ett tomt lösenord.
-
Kontrollera att du kan logga in på arbetsstationen från servern.
-
Kontrollera att du kan komma åt arbetsstationens IPC från serverdatorn genom att ange följande från kommandotolken på serverdatorn, där
arbetsstationär namnet på arbetsstationen:net use \\workstation\IPC$ -
Brandväggen i nätverket får inte blockera kommunikation eller fildelning mellan ESET PROTECT Server och arbetsstationen.
-
ESET PROTECT Server måste aktivera nätverkstrafik på port 2222.
-
Klientarbetsstationer är synliga i både server- och arbetsstationsanslutningen.
-
Alternativet Fil- och utskriftsdelning för Microsoft-nätverk är aktiverat på arbetsstationen:
Kontrollpanelen → Nätverks- och delningscenter → Ändra adapterinställningar → högerklicka på nätverkskortet → Egenskaper.
-
Tjänsten Remote Procedure Call (RPC) körs på arbetsstationen.
-
Tjänsten Remote Procedure Call (RPC) Locator bör vara inställd på Manuell och bör inte köras.
-
Tjänsten Remote Registry körs på arbetsstationen.
