[KB7807] Požiadavky na vzdialené nasadenie ESET Management Agenta na cieľové počítače z ESET PROTECT On-Prem (Windows)

• Vzdialené nasadenie ESET Management Agenta na cieľové počítače Windows zlyhá alebo zostane v prebiehajúcom stave
• Požiadavky na vzdialené nasadenie ESET Management Agenta na cieľové počítače Windows z ESET PROTECT On-Prem

Ďalšie informácie o neúspešnom nasadení Agenta nájdete tu:

• Riešenie problémov s nasadením ESET Management Agenta (článok Databázy znalostí)
• Riešenie problémov s nasadením ESET Management Agenta
• Pri problémoch s povoleniami pre databázu Registry skontrolujte povolenia pre HKEY_LOCAL_MACHINE

• Klientska pracovná stanica, na ktorej sa snažíte vzdialene nainštalovať klientske riešenie ESET, musí odpovedať na ping z počítača, na ktorom je nainštalovaný ESET PROTECT Server.

• Ak sa klientska pracovná stanica a server nachádzajú v zmiešanom prostredí domény a pracovnej skupiny, vypnite jednoduché zdieľanie súborov:

V Prieskumníkovi kliknite na Zobraziť → Možnosti → Zmeniť možnosti priečinka a hľadania → Zobrazenie → zrušte označenie možnosti Použiť Sprievodcu zdieľaním.

• Pracovná stanica musí mať aktivovaný zdieľaný prostriedok ADMIN$:

  Štart → Ovládací panel → Nástroje na správu → Správa počítača → Zdieľané priečinky (Shared folders) → Zdieľania (Shares).

• Používateľ vykonávajúci vzdialenú inštaláciu musí mať práva správcu.

• Používateľ s právami správcu nesmie mať prázdne heslo.

• Skontrolujte, či sa môžete zo servera vzdialene prihlásiť do pracovnej stanice.

• Skontrolujte, či môžete pristupovať k IPC pracovnej stanice zo serverového počítača zadaním nasledujúceho príkazu do príkazového riadku na serverovom počítači, pričom workstation je názov pracovnej stanice:

  net use \\workstation\IPC$

• Firewall v sieti nesmie blokovať komunikáciu ani zdieľanie súborov medzi ESET PROTECT Serverom a pracovnou stanicou.

• ESET PROTECT Server musí povoliť sieťovú komunikáciu na porte 2222.

• Klientske pracovné stanice sú viditeľné v pripojení k serveru aj k pracovnej stanici.

• Na pracovnej stanici je povolená možnosť Zdieľanie súborov a tlače pre Microsoft siete:

  Ovládací panel → Centrum sietí → Zmeniť nastavenie adaptéra → kliknite pravým tlačidlom myši na sieťový adaptér → Vlastnosti.

• Na pracovnej stanici je spustená služba Vzdialené volanie procedúr (RPC).

• Typ spustenia služby RPC Locator by mal byť nastavený na možnosť Manuálne, pričom táto služba by nemala byť spustená.

• Na pracovnej stanici je spustená služba Vzdialená databáza Registry.