Problém
- Vzdialená inštalácia ESET Management Agenta na klientske pracovné stanice pomocou ESET PROTECT Web Console
- Reinštalácia ESET Management Agenta na opustené alebo odpojené klientske pracovné stanice pomocou ESET PROTECT Web Console
- Vzdialené nasadenie ESET Management Agenta pomocou ESET PROTECT Cloud
- Z dôvodu nasmerovania klientskej pracovnej stanice na absentujúci alebo nesprávny server bola opustená alebo odpojená
Riešenie
Na vzdialenú inštaláciu alebo reinštaláciu ESET Management Agenta pomocou ESET PROTECT postupujte podľa nasledujúcich krokov:
-
Otvorte ESET PROTECT On-Prem vo webovom prehliadači a prihláste sa.
- Kliknite na Úlohy → Nová → Serverová úloha.
- Zadajte Názov a prípadne Popis úlohy. Z roletového menu Úloha vyberte možnosť Nasadenie agentov.
-
Kliknite na Nastavenia a nakonfigurujte nižšie uvedené nastavenia podľa svojich preferencií (polia označené symbolom * sú povinné). ESET PROTECT Server dokáže automaticky vybrať vhodný inštalačný balík agenta pre konkrétny operačný systém:
-
-
*Ciele – vyberte klienty, na ktorých bude daná úloha vykonaná. Kliknite na Ciele, prejdite na skupinu, do ktorej patria cieľové klientske pracovné stanice, vyberte cieľové klienty a potom kliknite na tlačidlo OK.
-
-
-
Názov hostiteľa servera – zadajte názov hostiteľského servera, ak je tento názov odlišný na strane klienta a na strane servera. V prípade problémov s rozlíšením názvu hostiteľa môžete zadať IP adresu.
-
* Používateľské meno/heslo – polia Používateľské meno a Heslo sú určené pre používateľa s dostatočnými oprávneniami na vykonanie vzdialenej inštalácie Agenta (nejde o údaje vygenerované spoločnosťou ESET). Používateľské meno zadávajte vo formáte %názovdomény%\SprávcovskéPrihlasovacieMeno
-
-
-
* Partnerský certifikát/ESET PROTECT certifikát – bezpečnostný certifikát a certifikačná autorita pre inštaláciu Agenta. Môžete vybrať prednastavený certifikát a certifikačnú autoritu alebo použiť vlastné certifikáty.
-
-
-
Vlastný certifikát – ak chcete na overenie použiť vlastný certifikát, prejdite do sekcie s certifikátom a vyberte daný certifikát pri inštalácii Agenta.
-
-
-
Prístupová fráza certifikátu – pre certifikát si môžete vytvoriť aj heslo. Ak pre certifikát použijete heslo, používatelia ho budú musieť zadať pred tým, ako budú môcť nainštalovať ESET Management Agenta pomocou tohto certifikátu.
-
Ak nesúhlasíte so zasielaním správ o zlyhaní programu a telemetrických údajov spoločnosti ESET, zrušte označenie možnosti Zúčastniť sa programu zlepšovania produktov. Ak ponecháte túto možnosť označenú, telemetrické údaje a správy o zlyhaní programu budú odosielané spoločnosti ESET.
-
-
Kliknite na ESET PROTECT certifikát a overte, či je vybraný správny certifikát vytvorený počas inštalácie.
-
Kliknutím na sekciu Súhrn skontrolujte nakonfigurované nastavenia a potom kliknite na Dokončiť.
Ak inštalujete nové riešenie ESET PROTECT, pokračujte nasledujúcim krokom: Nasadenie produktov ESET pre koncové zariadenia
Riešenie problémov
Ak vzdialené nasadenie Agenta zlyhá, prečítajte si nasledujúce články a informácie:
- Požiadavky na vzdialené nasadenie ESET Management Agenta na cieľové počítače Windows (článok Databázy znalostí)
- Riešenie problémov s nasadením ESET Management Agenta (článok Databázy znalostí)
- Riešenie problémov s nasadením ESET Management Agenta (Online pomocník)
