Kysymys
- ESET Management Agentin etäasennus Windows-kohteisiin epäonnistuu tai pysähtyy kohtaan "Käynnissä"
- Vaatimukset ESET Management Agentin etäasennukselle Windows-kohteisiin ESET PROTECT On-Prem -ohjelmasta käsin
Ratkaisu
Lisätietoja agentin käyttöönoton epäonnistumisesta on osoitteessa:
- Vianmääritysoppaat, jotka ovat saatavilla osoitteessa ESET Knowledgebase tai ESET Online Help -palvelussa
- Rekisterin käyttöoikeusongelmien osalta review HKEY_LOCAL_MACHINE permissions
ESET PROTECT On-Prem mahdollistaa ESET Management Agentin etäkäyttöönotto ESET PROTECT Web Console -verkkokonsolista mihin tahansa verkossa olevaan työasemaan.
Alla olevissa luetelmakohdissa esitetään ESET Management Agentin etäasennuksen ensisijaiset vaatimukset Windows-kohteisiin.
Suosittelemme, että tarkistat jokaisen alla olevan tehtävän ennen ESET Management Agentin asentamista asiakastyöasemiin ensimmäistä kertaa.
Etäasennuksen vaatimukset
- Asiakastyöaseman, johon yrität etäasentaa ESET-asiakasratkaisun, on vastattava ping-kutsuun tietokoneelta, johon ESET PROTECT Server on asennettu.
- Jos sekä asiakastyöasema että palvelin ovat toimialueen ja työryhmän sekaympäristössä, poista Simple File Sharing käytöstä
- Windows 11: Napsauta File Explorerissa valikkokuvaketta (kolme pistettä) → Asetukset → napsauta Näytä-välilehteä → poista valintaruudun valinta Käytä ohjattua jakamista (suositeltu) -vaihtoehdon vieressä.
- Windows 10: Napsauta File Explorerissa Näytä → Asetukset → Muuta kansio- ja hakuasetuksia → Näytä → poista valintaruudun valinta Käytä ohjattua jakamista (Ohjattu jakaminen ) -vaihtoehdon vieressä.
- Työasemalla on oltava aktivoituna ADMIN$-jakoresurssi
- Windows 11: Napsauta Käynnistä → etsi Ohjauspaneeli → Windowsin Työkalut → Tietokoneen hallinta → Jaetut kansiot → Jakaminen.
- Windows 10: Napsauta Käynnistä → Ohjauspaneeli → Hallintatyökalut → Tietokoneen hallinta → Jaetut kansiot → Jakaminen.
- Etäasennuksen suorittavalla käyttäjällä on oltava järjestelmänvalvojan oikeudet.
- Järjestelmänvalvojan oikeudet omaavalla käyttäjällä ei saa olla tyhjää salasanaa.
- Tarkista, että voit kirjautua etäyhteydellä työasemaan palvelimelta.
- Varmista, että voit käyttää työaseman IPC:tä palvelinkoneelta antamalla palvelinkoneen komentoriviltä seuraava komento, jossa
työasemaon työaseman nimi:
iPC$ - Verkon palomuuri ei saa estää ESET PROTECT Serverin ja työaseman välistä viestintää tai tiedostojen jakamista.
- ESET PROTECT Serverin on sallittava verkkoliikenne portissa 2222.
- Asiakastyöasemat näkyvät sekä palvelin- että työasemayhteydessä.
- Tiedostojen ja tulostimien jakaminen Microsoft-verkoissa -vaihtoehto on käytössä työasemassa:
- Windows 11: Napsauta Käynnistä → etsi Ohjauspaneeli → Verkko- ja jakamiskeskus → Muuta sovittimen asetuksia → napsauta verkkosovitinta hiiren kakkospainikkeella → Ominaisuudet.
- Windows 10: Valitse Käynnistä → Ohjauspaneeli → Verkko- ja jakamiskeskus → Muuta sovittimen asetuksia → napsauta verkkosovitinta hiiren kakkospainikkeella → Ominaisuudet.
- Remote Procedure Call (RPC) -palvelu on käynnissä työasemassa.
- Remote Procedure Call (RPC) Locator -palvelun (RPC-paikannuspalvelu ) asetuksen pitäisi olla Manuaalinen , eikä se saisi olla käynnissä.
- Etärekisteripalvelu on käynnissä työasemalla.
