Kysymys
- ESET Management Agentin etäasennus Windows-kohteisiin epäonnistuu tai pysähtyy kohtaan "Käynnissä"
- Vaatimukset ESET Management Agentin etäasennukselle Windows-kohteisiin ESET PROTECT On-Prem -ohjelmasta käsin
Ratkaisu
Lisätietoja agentin käyttöönoton epäonnistumisesta on osoitteessa:
- ESET Management Agentin käyttöönoton vianmääritys (ESET Knowledgebase-artikkeli).
- ESET Management Agentin käyttöönoton vianmääritys
- Rekisterin käyttöoikeusongelmien osalta review HKEY_LOCAL_MACHINE permissions
ESET PROTECT On-Prem mahdollistaa ESET Management Agentin etäkäyttöönoton ESET PROTECT Web Console -verkkokonsolista mihin tahansa verkossa olevaan työasemaan.
Alla olevissa luetelmakohdissa kuvataan ESET Management Agentin etäkäytön päävaatimukset Windows-kohteisiin. Suosittelemme, että tarkistat jokaisen alla olevan tehtävän ennen ESET Management Agentin ensimmäistä asennusta asiakastyöasemiin.
Etäkäytön vaatimukset
-
Asiakastyöaseman, johon yrität asentaa ESET-asiakasratkaisun etänä, on vastattava ping-kutsuun tietokoneelta, johon ESET PROTECT Server on asennettu.
-
Jos sekä asiakastyöasema että palvelin ovat toimialueen ja työryhmän sekaympäristössä, poista Simple File Sharing käytöstä:
Valitse File Explorerissa Näytä → Asetukset → Muuta kansio- ja hakuasetuksia → Näytä → poista valintaruudun valinta Käytä ohjattua jakamista -vaihtoehdon vieressä.
- Työasemalla on oltava aktivoituna ADMIN$-jakoresurssi
Käynnistä → Ohjauspaneeli → Hallintatyökalut → Tietokoneen hallinta → Jaetut kansiot → Jakaminen.
-
Etäasennuksen suorittavalla käyttäjällä on oltava järjestelmänvalvojan oikeudet.
-
Järjestelmänvalvojan oikeudet omaavalla käyttäjällä ei saa olla tyhjää salasanaa.
-
Tarkista, että voit kirjautua etäyhteydellä työasemaan palvelimelta.
-
Varmista, että voit käyttää työaseman IPC:tä palvelinkoneelta antamalla palvelinkoneen komentoriviltä seuraava komento, jossa
työasemaon työaseman nimi:iPC$ -
Verkon palomuuri ei saa estää ESET PROTECT Serverin ja työaseman välistä viestintää tai tiedostojen jakamista.
-
ESET PROTECT Serverin on sallittava verkkoliikenne portissa 2222.
-
Asiakastyöasemat näkyvät sekä palvelin- että työasemayhteydessä.
-
Tiedostojen ja tulosteiden jakaminen Microsoft-verkoissa -vaihtoehto on käytössä työasemassa:
Ohjauspaneeli → Verkko- ja jakamiskeskus → Muuta sovittimen asetuksia → napsauta verkkosovitinta hiiren kakkospainikkeella → Ominaisuudet.
-
Remote Procedure Call (RPC) -palvelu on käynnissä työasemalla.
-
Remote Procedure Call (RPC) Locator -palvelun ( RPC-paikannuspalvelu ) asetuksen pitäisi olla Manuaalinen , eikä se saisi olla käynnissä.
-
Etärekisteripalvelu on käynnissä työasemalla.
