문제
- Windows 대상에 대한 ESET 관리 에이전트의 원격 배포가 실패하거나 "진행 중"에서 중단됩니다
- ESET PROTECT On-Prem에서 Windows 대상으로 ESET Management Agent를 원격 배포하기 위한 요구 사항
솔루션
에이전트 배포 실패에 대한 자세한 내용은 다음을 참조하십시오:
- ESET Management Agent 배포 문제 해결 (ESET 지식 기반 문서)
- ESET 관리 에이전트 배포 문제 해결
- 레지스트리 권한 문제의 경우, HKEY_LOCAL_MACHINE 권한 검토
ESET PROTECT On-Prem을 사용하면 ESET 관리 에이전트의 원격 배포를 네트워크의 모든 워크스테이션에 ESET PROTECT 웹 콘솔에서 사용할 수 있습니다.
아래 글머리 기호는 Windows 대상에 ESET Management Agent를 원격으로 배포하기 위한 주요 요구 사항을 설명합니다. 클라이언트 워크스테이션에 ESET 관리 에이전트를 처음 설치하기 전에 아래 각 작업을 확인하는 것이 좋습니다.
원격 배포를 위한 요구 사항
-
ESET 클라이언트 솔루션을 원격으로 설치하려는 클라이언트 워크스테이션은 ESET PROTECT 서버가 설치된 컴퓨터에서 핑에 응답해야 합니다.
-
클라이언트 워크스테이션과 서버가 모두 도메인과 작업 그룹이 혼합된 환경에 있는 경우 단순 파일 공유를 비활성화하십시오:
파일 탐색기에서 보기 → 옵션 → 폴더 및 검색 옵션 변경 → 보기 → 공유 마법사 사용 옵션 옆의 확인란을 선택 취소합니다.
- 워크스테이션에 ADMIN$ 공유 리소스가 활성화되어 있어야 합니다
시작 → 제어판 → 관리 도구 → 컴퓨터 관리 → 공유 폴더 → 공유를 클릭합니다.
-
원격 설치를 수행하는 사용자에게 관리자 권한이 있어야 합니다.
-
관리자 권한이 있는 사용자에게는 빈 비밀번호가 없어야 합니다.
-
서버에서 워크스테이션에 원격으로 로그인할 수 있는지 확인합니다.
-
서버 컴퓨터의 명령 프롬프트에서 다음을 실행하여 서버 컴퓨터에서 워크스테이션 IPC에 액세스할 수 있는지 확인합니다(여기서
워크스테이션은워크스테이션의 이름입니다):net 사용 \\워크스테이션\IPC$ -
네트워크의 방화벽이 ESET PROTECT 서버와 워크스테이션 간의 통신 또는 파일 공유를 차단하지 않아야 합니다.
-
ESET PROTECT 서버는 포트 2222에서 네트워크 트래픽을 활성화해야 합니다.
-
클라이언트 워크스테이션은 서버와 워크스테이션 연결 모두에서 볼 수 있습니다.
-
워크스테이션에서 Microsoft 네트워크용 파일 및 인쇄 공유 옵션이 활성화되어 있습니다:
제어판 → 네트워크 및 공유 센터 → 어댑터 설정 변경 → 네트워크 어댑터를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭 → 속성을 클릭합니다.
-
워크스테이션에서 RPC(원격 프로시저 호출 ) 서비스가 실행 중입니다.
-
RPC(원격 프로시저 호출) 로케이터 서비스가 수동으로 설정되어 있어야 하며 실행되고 있지 않아야 합니다.
-
원격 레지스트리 서비스가 워크스테이션에서 실행 중입니다.