[KB7724] 使用 ESET PROTECT 或 ESET PROTECT On-Prem 卸载和重新安装 ESET 业务应用程序

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问题

  • 在网络中的一台或多台客户端设备上重新安装 ESET 应用程序
  • 使用软件卸载任务从客户端设备上卸载 ESET 应用程序
  • 远程卸载 ESET 业务应用程序

详细信息


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软件卸载任务用于从客户端设备卸载 ESET 应用程序。有关详细信息,请参阅客户端任务 (ESET PROTECT)客户端任务 (ESET PROTECT On-Prem)

如果卸载 ESET 管理代理,由该代理管理的 ESET 应用程序可能会保留其某些现有设置。因此,在从管理中删除设备之前,我们建议您使用策略将选定的设置(如密码保护)重置为默认值。

卸载 Agent 后,其上当前运行的所有任务都将被放弃。根据复制情况,任务状态(运行、完成或失败)可能无法准确显示在 ESET PROTECT Web 控制台中。


解决方案

相关解决方案Non-managed users

Required user permissions

This article assumes that you have the appropriate access rights and permissions to perform the tasks below.

If you are unable to perform the tasks below (the option is unavailable), create a second administrator user in ESET PROTECT or ESET PROTECT On-Prem with all access rights.


ESET PROTECT
  1. 打开 ESET PROTECT 网络控制台

  2. 单击任务操作系统软件卸载新客户端任务

  3. 在 "基本 "下更新任务名称,必要时键入描述。确认 "任务 "下拉菜单中选择了 "软件卸载"。单击继续

  4. 软件包名称下方,单击选择

  5. 选择要卸载的应用程序版本,然后单击确定

  6. 如果客户端的 ESET 安全应用程序设置受密码保护,请使用PASSWORD=<password>格式在卸载参数字段中键入密码,然后单击继续

  7. "摘要"下,查看任务详细信息,然后单击 "完成"

  8. 创建触发器以执行任务并选择目标设备

  9. 如果需要,再次在目标客户端设备上安装 ESET 业务应用程序


ESET PROTECT On-Prem
  1. 打开 ESET PROTECT Web 控制台

  2. 单击任务操作系统软件卸载添加客户端任务

  3. 在 "基本 "下,更新任务名称,必要时键入说明。确认 "任务 "下拉菜单中选择了 "软件卸载"。单击继续

  4. 软件包名称下方,单击选择要卸载的软件包

  5. 选择要卸载的应用程序版本,然后单击确定

  6. 如果客户端的 ESET 安全应用程序设置受密码保护,请使用PASSWORD=<password>格式在卸载参数字段中键入密码,然后单击继续

  7. "摘要"下,查看任务详细信息,然后单击 "完成"

  8. 创建触发器以执行任务并选择目标设备

  9. 如果需要,再次在目标客户端设备上安装 ESET 业务应用程序