[KB7724] Деинсталиране и преинсталиране на бизнес приложенията на ESET с помощта на ESET PROTECT или ESET PROTECT On-Prem

ЗАБЕЛЕЖКА:

Тази страница е преведена от компютър. Щракнете върху Английски под Езици на тази страница, за да се покаже оригиналният текст. Ако установите, че нещо не е ясно, моля, свържете се с местната поддръжка.

Издание

Преинсталиране на приложение на ESET на едно или повече клиентски устройства във вашата мрежа
Използвайте задача за деинсталиране на софтуер, за да премахнете приложенията на ESET от клиентските устройства
Деинсталиране на бизнес приложенията на ESET от разстояние

Подробности

Натиснете, за да разширите

Задачата за деинсталиране на софтуер се използва за деинсталиране на приложенията на ESET от клиентски устройства. За повече информация вижте Задачи за клиенти (ESET PROTECT ) или Задачи за клиенти (ESET PROTECT On-Prem).

Ако деинсталирате ESET Management Agent, приложенията на ESET, управлявани от този агент, може да запазят някои от съществуващите си настройки. Ето защо, преди да премахнете дадено устройство от управлението, препоръчваме да възстановите избрани настройки, като например защита с парола, до стойностите по подразбиране, като използвате политика.

След като агентът бъде деинсталиран, всички задачи, които в момента се изпълняват на него, ще бъдат изоставени. В зависимост от репликацията, статусът на задачата (изпълнявана, завършена или неуспешна) може да не се показва точно в уеб конзолата на ESET PROTECT.

Решение

Свързано решение Свързано решение: Неуправляеми потребители

Required user permissions

This article assumes that you have the appropriate access rights and permissions to perform the tasks below.

If you are unable to perform the tasks below (the option is unavailable), create a second administrator user in ESET PROTECT or ESET PROTECT On-Prem with all access rights.

ESET PROTECT

Отворете уеб конзолата на ESET PROTECT.
Щракнете върху Задачи → Операционна система → Деинсталиране на софтуер → Нова клиентска задача.
В раздел Основни актуализирайте името на задачата и въведете описание, ако е необходимо. Уверете се, че в падащото меню Task (Задача) е избрано Software Uninstall (Деинсталиране на софтуер). Щракнете върху Продължи.
Под Package name (Име на пакета) щракнете върху Select (Избери).
Изберете версията на приложението, което искате да деинсталирате, и щракнете върху OK.
Ако настройките на клиентското приложение за сигурност на ESET са защитени с парола, въведете паролата в полето Параметри на деинсталиране, като използвате формата PASSWORD=<парола> и щракнете върху Продължи.
В полето Summary (Обобщение) прегледайте подробностите за задачата и щракнете върху Finish (Завърши).
Създайте.
Ако е необходимо, Инсталирайте отново бизнес приложението на ESET на целевите клиентски устройства.

ESET PROTECT On-Prem

Отворете.
Щракнете върху Задачи → Операционна система → Деинсталиране на софтуер → Добавяне → Задача за клиент.
В раздел Основни актуализирайте името на задачата и въведете описание, ако е необходимо. Уверете се, че в падащото меню Task (Задача) е избрано Software Uninstall (Деинсталиране на софтуер). Щракнете върху Продължи.
Под Име на пакет щракнете върху Изберете пакет за деинсталиране.
Изберете версията на приложението, което искате да деинсталирате, и щракнете върху OK.
Ако настройките на клиентското приложение за сигурност на ESET са защитени с парола, въведете паролата в полето Параметри на деинсталиране, като използвате формата PASSWORD=<парола> и щракнете върху Продължи.
В полето Summary (Обобщение) прегледайте подробностите за задачата и щракнете върху Finish (Завърши).
Създайте.
Ако е необходимо, Инсталирайте отново бизнес приложението на ESET на целевите клиентски устройства.