[KB7724] Avinstaller og installer ESET-virksomhetsapplikasjoner på nytt ved hjelp av ESET PROTECT eller ESET PROTECT On-Prem

MERK:

Denne siden er oversatt av en datamaskin. Klikk på engelsk under Språk på denne siden for å se originalteksten. Hvis noe er uklart, kan du kontakte din lokale kundestøtte.

Problem

Installer et ESET-program på nytt på en eller flere klientenheter i nettverket
Bruk en avinstallasjonsoppgave for programvare til å fjerne ESET-applikasjoner fra klientenheter
Avinstallere ESET-virksomhetsapplikasjoner eksternt

Detaljer om problemet

Klikk for å utvide

Oppgaven for avinstallering av programvare brukes til å avinstallere ESET-applikasjoner fra klientenheter. For mer informasjon, se Klientoppgaver (ESET PROTECT) eller Klientoppgaver (ESET PROTECT On-Prem).

Hvis du avinstallerer ESET Management Agent, kan ESET-applikasjoner som administreres av denne agenten, beholde noen av sine eksisterende innstillinger. Før du fjerner en enhet fra administrasjonen, anbefaler vi derfor at du tilbakestiller utvalgte innstillinger, for eksempel passordbeskyttelse, til standardverdiene ved hjelp av en policy.

Når agenten er avinstallert, blir alle oppgaver som kjører på den, avsluttet. Avhengig av replikeringen kan det hende at oppgavens status (kjører, ferdig eller mislykket) ikke vises nøyaktig i ESET PROTECT Web Console.

Løsning

Relatert løsning: Ikke-administrerte brukere

Required user permissions

This article assumes that you have the appropriate access rights and permissions to perform the tasks below.

If you are unable to perform the tasks below (the option is unavailable), create a second administrator user in ESET PROTECT or ESET PROTECT On-Prem with all access rights.

ESET PROTECT

Åpne ESET PROTECT Web Console.
Klikk på Oppgaver → Operativsystem → Avinstaller programvare → Ny klientoppgave.
Under Basic oppdaterer du oppgavens navn og skriver inn en beskrivelse hvis det er nødvendig. Kontroller at Avinstaller programvare er valgt i rullegardinmenyen Oppgave. Klikk på Fortsett.
Klikk på Velg under Pakkenavn.
Velg programversjonen du vil avinstallere, og klikk på OK.
Hvis innstillingene for klientens ESET-sikkerhetsprogram er passordbeskyttet, skriver du inn passordet i feltet Avinstallasjonsparametere i formatet PASSWORD=<passord> og klikker på Fortsett.
Gå gjennom oppgavedetaljene under Sammendrag, og klikk på Fullfør.
Opprett en utløser for å utføre oppgaven og velg målenheter.
Hvis det er nødvendig, installer ESET Business-programmet på klientenhetene igjen.

ESET PROTECT On-Prem

Åpne ESET PROTECT Web Console.
Klikk på Oppgaver → Operativsystem → Avinstaller programvare → Legg til → Klientoppgave.
Under Grunnleggende oppdaterer du oppgavens navn og skriver inn en beskrivelse hvis det er nødvendig. Kontroller at Avinstaller programvare er valgt i rullegardinmenyen Oppgave. Klikk på Fortsett.
Under Pakkenavn klikker du på Velg pakke som skal avinstalleres.
Velg programversjonen du vil avinstallere, og klikk på OK.
Hvis innstillingene for klientens ESET-sikkerhetsprogram er passordbeskyttet, skriver du inn passordet i feltet Avinstallasjonsparametere i formatet PASSWORD=<passord> og klikker på Fortsett.
Gå gjennom oppgavedetaljene under Sammendrag, og klikk på Fullfør.
Opprett en utløser for å utføre oppgaven og velg målenheter.
Hvis det er nødvendig, installer ESET-virksomhetsapplikasjonen på målklientenhetene igjen.