[KB7724] Απεγκατάσταση και επανεγκατάσταση των επιχειρηματικών εφαρμογών της ESET χρησιμοποιώντας το ESET PROTECT ή το ESET PROTECT On-Prem

ΣΗΜΕΙΩΣΗ:

Αυτή η σελίδα έχει μεταφραστεί από υπολογιστή. Κάντε κλικ στα Αγγλικά στην ενότητα Γλώσσες σε αυτή τη σελίδα για να εμφανίσετε το πρωτότυπο κείμενο. Εάν βρείτε κάτι που δεν είναι σαφές, παρακαλούμε επικοινωνήστε με την τοπική σας υποστήριξη.

Τεύχος

Επανεγκατάσταση μιας εφαρμογής ESET σε μία ή περισσότερες συσκευές-πελάτες στο δίκτυό σας
Χρησιμοποιήστε μια εργασία απεγκατάστασης λογισμικού για να αφαιρέσετε τις εφαρμογές ESET από τις συσκευές-πελάτες
Απεγκατάσταση επιχειρηματικών εφαρμογών της ESET εξ αποστάσεως

Λεπτομέρειες

Κάντε κλικ για να επεκτείνετε

Η εργασία απεγκατάστασης λογισμικού χρησιμοποιείται για την απεγκατάσταση εφαρμογών της ESET από συσκευές-πελάτες. Για περισσότερες πληροφορίες, ανατρέξτε στην ενότητα Εργασίες πελάτη (ESET PROTECT) ή Εργασίες πελάτη (ESET PROTECT On-Prem).

Εάν καταργείτε την εγκατάσταση του ESET Management Agent, οι εφαρμογές ESET που διαχειρίζεται ο εν λόγω Agent ενδέχεται να διατηρήσουν ορισμένες από τις υπάρχουσες ρυθμίσεις τους. Επομένως, πριν καταργήσετε μια συσκευή από τη διαχείριση, συνιστούμε να επαναφέρετε επιλεγμένες ρυθμίσεις, όπως η προστασία με κωδικό πρόσβασης, στις προεπιλεγμένες τιμές χρησιμοποιώντας μια πολιτική.

Μετά την απεγκατάσταση του Πράκτορα, όλες οι εργασίες που εκτελούνται επί του παρόντος σε αυτόν θα εγκαταλειφθούν. Ανάλογα με την αντιγραφή, η κατάσταση της εργασίας (εκτελείται, ολοκληρώθηκε ή απέτυχε) ενδέχεται να μην εμφανίζεται με ακρίβεια στην ESET PROTECT Web Console.

Λύση

Σχετική λύση: Non-managed users

Required user permissions

This article assumes that you have the appropriate access rights and permissions to perform the tasks below.

If you are unable to perform the tasks below (the option is unavailable), create a second administrator user in ESET PROTECT or ESET PROTECT On-Prem with all access rights.

ESET PROTECT

Άνοιγμα της διαδικτυακής κονσόλας ESET PROTECT.
Κάντε κλικ στην επιλογή Εργασίες → Λειτουργικό σύστημα → Απεγκατάσταση λογισμικού → Νέα εργασία πελάτη.
Στην περιοχή Basic (Βασικά), ενημερώστε το όνομα της εργασίας και πληκτρολογήστε την περιγραφή, εάν χρειάζεται. Βεβαιωθείτε ότι στο αναπτυσσόμενο μενού Task (Εργασία ) έχει επιλεγεί η επιλογή Software Uninstall (Απεγκατάσταση λογισμικού ). Κάντε κλικ στο Continue (Συνέχεια).
Κάτω από το όνομα του πακέτου, κάντε κλικ στο κουμπί Select (Επιλογή).
Επιλέξτε την έκδοση της εφαρμογής που θέλετε να απεγκαταστήσετε και κάντε κλικ στο OK.
Εάν οι ρυθμίσεις της εφαρμογής ασφαλείας ESET του πελάτη προστατεύονται με κωδικό πρόσβασης, πληκτρολογήστε τον κωδικό πρόσβασης στο πεδίο Παράμετροι απεγκατάστασης χρησιμοποιώντας τη μορφή PASSWORD=<κωδικός πρόσβασης> και κάντε κλικ στο κουμπί Συνέχεια.
Στην περιοχή Σύνοψη, επανεξετάστε τις λεπτομέρειες της εργασίας και κάντε κλικ στο κουμπί Τέλος.
Δημιουργήστε ένα έναυσμα για την εκτέλεση της εργασίας και επιλέξτε τις συσκευές-στόχους.
Εάν χρειάζεται, εγκαταστήστε ξανά την επιχειρηματική εφαρμογή ESET στις συσκευές-πελάτες-στόχους.

ESET PROTECT On-Prem

Ανοίξτε τη διαδικτυακή κονσόλα ESET PROTECT.
Κάντε κλικ στην επιλογή Εργασίες → Λειτουργικό σύστημα → Απεγκατάσταση λογισμικού → Προσθήκη → Εργασία πελάτη.
Στην περιοχή Basic (Βασικά), ενημερώστε το όνομα της εργασίας και πληκτρολογήστε την περιγραφή, εάν χρειάζεται. Βεβαιωθείτε ότι στο αναπτυσσόμενο μενού Task (Εργασία ) έχει επιλεγεί η επιλογή Software Uninstall (Απεγκατάσταση λογισμικού ). Κάντε κλικ στο κουμπί Συνέχεια.
Κάτω από το όνομα του πακέτου, κάντε κλικ στο Choose package to uninstall (Επιλέξτε πακέτο για απεγκατάσταση).
Επιλέξτε την έκδοση της εφαρμογής που θέλετε να απεγκαταστήσετε και κάντε κλικ στο OK.
Εάν οι ρυθμίσεις της εφαρμογής ασφαλείας ESET του πελάτη προστατεύονται με κωδικό πρόσβασης, πληκτρολογήστε τον κωδικό πρόσβασης στο πεδίο Παράμετροι απεγκατάστασης χρησιμοποιώντας τη μορφή PASSWORD=<κωδικός πρόσβασης> και κάντε κλικ στο Continue (Συνέχεια).
Στην περιοχή Σύνοψη, επανεξετάστε τις λεπτομέρειες της εργασίας και κάντε κλικ στο κουμπί Τέλος.
Δημιουργήστε ένα έναυσμα για την εκτέλεση της εργασίας και επιλέξτε τις συσκευές-στόχους.
Εάν χρειάζεται, εγκαταστήστε ξανά την επιχειρηματική εφαρμογή ESET στις συσκευές-πελάτες-στόχους.