[KB2476] ESET Windows home 製品を最新バージョン（15.x-16.x）にアップグレードする。

I.ESETホーム製品の最新バージョンをダウンロードする

1. 以下の適切なダウンロードリンクを選択してください：

2. プロンプトが表示されたら、ファイルをデスクトップに保存します。

II.既存のESET製品をアンインストールする

1. スタート ] → [ すべてのプログラム ] → [ ESET ] → [ アンインストール] をクリックします。
   
   Windows 10 以降のユーザーアンインストール手順はこちら

2. アンインストールが完了したら、コンピュータを再起動します。

III.再インストール

1. セクション I のステップ 2 でデスクトップに保存したインストール ファイルに移動します。ファイルをダブルクリックして、ESET Live Installer を開きます。

2. 画面の指示に従って、ESET 製品のインストールとアクティベーションを行います。製品のインストールとアクティベーションの手順については、以下の各製品のページを参照してください：

   • 製品のインストールとアクティベーションの手順については、以下の各製品のページをご覧ください： ESETスマートセキュリティプレミアムのダウンロードとインストール
   • ESET Smart Security Premiumのダウンロードとインストール' focus=''ESET Internet Securityのダウンロードとインストール
   • #ESET NOD32アンチウイルスのダウンロードとインストール」 focus=''#@#.

IV.トラブルシューティング

1. I～IIIの手順を実行してもインストールに失敗する場合は、ESETアンインストーラツールを使用してアンインストールするし、ESET製品を再度インストールしてください。

2. それでもESET製品をインストールできない場合は、ESETテクニカルサポートにお問い合わせください。