[KB2476] Uppgradera din ESET Windows Home-produkt till den senaste versionen

OBS:

Den här sidan har översatts av en dator. Klicka på engelska under Språk på den här sidan för att se originaltexten. Om du tycker att något är oklart, kontakta din lokala support.

Problem

Uppgraderingen misslyckas efter meddelandet "Ny uppdatering tillgänglig"

Du kan fortfarande uppgradera till den senaste versionen av din ESET-produkt om uppgradering misslyckas efter meddelandet Ny uppdatering tillgänglig i ESET Windows Home-produkter.

Om din prenumeration har gått ut måste du förnya den för att uppgradera.

Lösning

macOS-användare: Uppgradera ESET Cyber Security eller ESET Cyber Security Pro till den senaste versionen.

Uppgradering av uppdateringar av mikroprogramkomponenter (uPCU)

Aktivera uppdateringar av programfunktioner

Kontrollera att du har aktiverat uppdateringar av programfunktioner i Avancerad installation.

  1. Tryck på F5 för att öppna Avancerade inställningar.

  2. Klicka på Uppdatera, expandera ProfilerUppdateringar och kontrollera att växeln Uppdateringar av programfunktioner är aktiverad. Klicka på OK.


    Visa bilden med instruktioner

    Bild 1-1

Micro Program Component Updates (uPCU) är den huvudsakliga metoden för automatisk uppgradering av ESET-produkten till den senaste versionen. uPCU-uppgraderingen utfärdas efter en lång testperiod för att säkerställa funktionalitet med alla möjliga systemkonfigurationer.

När produktuppgraderingen är förberedd visas ett meddelande om rekommenderad omstart av enheten i ESET-produktens huvudprogramfönster. Klicka på Starta om enheten. Efter omstarten uppgraderas din produkt automatiskt till den senaste versionen.

Bild 1-2
uppgradering av uPCU när licensavtalet för slutanvändare har ändrats

Om licensavtalet för slutanvändare har ändrats för den nya ESET-produktversionen kommer du att uppmanas att acceptera det före uppgraderingsprocessen. Klicka på Acceptera och uppdatera nu. Din enhet startas om. Efter omstarten kommer din produkt att uppgraderas till den senaste versionen.

Bild 1-3

Om du behöver uppgradera till en senare version omedelbart efter lanseringen kan du uppgradera produkten manuellt eller uppgradera den via installation på plats.


Manuell uppgradering

Sök efter de senaste uppdateringarna av ESET Windows Home-produkter.


Uppgradera via installation på plats

Du kan hämta den senaste versionen av din ESET Windows Home-produkt och installera den över den tidigare versionen.

Behöver du mer hjälp?

Mer information