Problema
- È stata rilasciata una nuova versione del prodotto Home ESET Windows e si desidera eseguire l'aggiornamento. Di quale versione ESET dispongo?
Soluzione
I. Scaricare l'ultima versione del prodotto Home ESET
- Scegliere il link di download appropriato qui di seguito:
| Nome prodotto | Link per il download |
| ESET NOD32 Antivirus | Download |
| ESET Internet Security | Download |
| ESET Smart Security Premium | Download |
- Quando richiesto, fare clic su Salva e salvare il file sul desktop.
II. Disinstallare il prodotto ESET esistente
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Fare clic su Start → Tutti i programmi → ESET → Disinstalla.
- Utenti Windows 10: Fare clic qui per le istruzioni di disinstallazione
- Utenti Windows 8: Fare clic qui per le istruzioni di disinstallazione
- Utenti Windows 7: Fare clic qui per le istruzioni di disinstallazione
-
Dopo aver completato la disinstallazione, riavviare il computer.
III. Reinstallazione
- Passare al file di installazione salvato sul desktop dalla sezione I, passaggio 2. Fare doppio clic sul file per aprire ESET Live Installer.
- Seguire le istruzioni visualizzate per installare e attivare il prodotto ESET. Per le istruzioni illustrate sull'installazione e l'attivazione del prodotto, visitare la pagina dedicata per il prodotto qui di seguito:
IV. Risoluzione dei problemi
- Se l'installazione non ha esito positivo dopo aver eseguito i passaggi nelle parti I - III, disinstallare tramite lo strumento ESET Uninstaller e quindi tentare di eseguire nuovamente l'installazione.
- Se non è ancora possibile installare il prodotto ESET, contattare il Supporto tecnico ESET.
