[KB2476] Opgrader dit ESET Home and Small Office-produkt til Windows til den nyeste version

BEMÆRK:

Denne side er blevet oversat af en computer. Klik på engelsk under Sprog på denne side for at få vist den originale tekst. Hvis du finder noget uklart, bedes du kontakte din lokale support.

Problem

Opgradering mislykkes efter meddelelsen "Ny opdatering tilgængelig"

Du kan stadig opgradere til den nyeste version af dit ESET-produkt, hvis upgrade fails after New update available message in ESET Windows products.

Hvis dit abonnement er udløbet, skal du forny det for at opgradere.

Løsning

macOS-brugere: Opgrader ESET Cyber Security eller ESET Cyber Security Pro til den nyeste version.

Opgradering af Micro Program Component Updates (uPCU)

Aktivér opdateringer af applikationsfunktioner

Sørg for, at du har aktiveret opdateringer af applikationsfunktioner i Avanceret opsætning.

  1. Tryk på F5 for at åbne Avanceret opsætning.

  2. Klik på Update, udvid ProfilesUpdates, og sørg for, at Application feature updates er aktiveret. Klik på OK.


    Se billedet med instruktioner

    Figur 1-1

Micro Program Component Updates (uPCU) er den vigtigste metode til automatisk opgradering af ESET-produktet til den nyeste version. uPCU-opgraderingen udstedes efter en lang testperiode for at sikre funktionalitet med alle mulige systemkonfigurationer.

Når produktopgraderingen er klar, vises en meddelelse om anbefalet genstart af enhed i hovedprogramvinduet i dit ESET-produkt. Klik på Genstart enhed. Efter genstart vil dit produkt automatisk blive opgraderet til den nyeste version.

Figur 1-2
uPCU-opgradering, mens slutbrugerlicensaftalen er blevet ændret

Hvis slutbrugerlicensaftalen er blevet ændret for den nye ESET-produktversion, vil du blive bedt om at acceptere den før opgraderingsprocessen. Klik på Acceptér og opdater nu. Din enhed vil genstarte. Efter genstarten vil dit produkt blive opgraderet til den nyeste version.

Figur 1-3

Hvis du har brug for at opgradere til en senere version umiddelbart efter udgivelsen, skal du opgradere dit produkt manuelt eller opgradere det via in-place installaltion.


Manuel opgradering

Se efter de seneste produktopdateringer til ESET home eller small office for Windows.


Opgrader via installation på stedet

Du kan downloade den nyeste version af dit ESET home- eller small office-produkt til Windows og installere den over den tidligere version.

Har du brug for yderligere hjælp?

Flere oplysninger