• Vyšla nová verze vašeho bezpečnostního od společnosti ESET a vy chcete svůj produkt aktualizovat. Jakou verzi produktu ESET mám nainstalovanou?

1. Stažení nejnovější verze domácího produktu ESET
2. Odinstalování stávajícího produkt ESET
3. Instalace nové verze produktu ESET
4. Řešení problémů

 uživatelé macOS

I. Stáhněte si nejnovější verzi vašeho produktu ESET home

1. Stáhněte si nejnovější verzi vašeho bezpečnostního produktu ESET prostřednictvím příslušného odkazu:

2. Po vyzvání klikněte na Uložit a uložte soubor na plochu.

II. Odinstalujte stávající produkt ESET

1. Klikněte na Start →Všechny programy → ESET →Odinstalovat.

   • Uživatelé Windows 10 a novějších verzí: Klikněte zde pro pokyny k odinstalaci
   • Uživatelé systému Windows 8: Klikněte zde pro pokyny k odinstalaci
   • Uživatelé systému Windows 7: Klikněte zde pro pokyny k odinstalaci

2. Po dokončení odinstalace restartujte počítač.

III. Instalace nové verze produktu ESET

1. Přejděte k uloženému instalačnímu souboru na ploše z části I, krok 2. Poklepáním na soubor otevřete ESET Live Installer.

2. Postupujte podle pokynů na obrazovce a nainstalujte a aktivujte produkt ESET. Podrobný postup k instalaci a aktivaci produktu naleznete v příslušném článku naší databáze znalostí:

   • Stáhněte si a nainstalujte ESET Smart Security Premium
   • Stáhněte si a nainstalujte ESET Internet Security
   • Stáhněte si a nainstalujte ESET NOD32 Antivirus

IV. Řešení problémů

1. Pokud je instalace po provedení kroků v částech I - III neúspěšná, odinstalujte pomocí nástroje ESET Uninstaller a poté se pokuste o instalaci znovu.

2. Pokud se vám produkt ESET stále nedaří nainstalovat, kontaktujte technickou podporu společnosti ESET.