Megoldás
Kapcsolódó megoldás: Otthoni és kis irodai felhasználók
-
Hogyan léphetek kapcsolatba a helyi ESET-partnerrel támogatásért?
Többféleképpen is contact your local ESET partner for support kapcsolatba léphet helyi ESET partnerével támogatásért. -
Hogyan vásárolhatok előfizetést?
Vásárolja meg és töltse le az összes ESET Business alkalmazást és megoldást. Az üzleti ügyfelek ajánlatot is kérhetnek az ESET értékesítési támogatásától. -
Hány előfizetést vagy helyet kell vásárolnom?
Egy előfizetést vásárol, és a környezetétől függően módosíthatja az ülőhelyek számát. Operációs rendszerenként egy ülőhely szükséges. Ha például van egy fájlkiszolgálója, egy nyomtatókiszolgálója és három munkaállomása, akkor 5 férőhelyes előfizetést kell vásárolnia.Vegye figyelembe, hogy egyes alkalmazások másképp számolják az előfizetési helyeket, például:
- Az ESET Mail Security for Microsoft Exchange Server esetében a helyek postafiókonként számítanak
- Az ESET Endpoint Encryption esetében az ülőhelyeket felhasználónként számoljuk
-
Mi a helyzet, ha 15-nél több helyet kell vásárolnom a vállalkozásom számára?
Az ESET egyedi biztonsági csomagokat kínál az összes biztonsági megoldáshoz a kis- és közepes (16-1999 munkaállomás) és a nagyvállalati (2000+ munkaállomás) ügyfelek számára. -
Hány helyet kell megvásárolnom a virtuális vagy vékony kliensek, illetve a kiszolgálón lévő több kliens munkamenet védelméhez?
- Terminálszerverek: Az ESET Server Security for Microsoft Windows Server előfizetésre van szüksége egy ülőhellyel az egyes példányokon (ez az alkalmazás ugyanazokkal a funkciókkal rendelkezik, mint az ESET Endpoint Security/ESET Endpoint Antivirus for Windows, de telepíthető terminálszerverre). Javasoljuk, hogy vásároljon ESET PROTECT Entry előfizetést, amely lehetővé teszi az ESET Endpoint Security/ESET Endpoint Antivirus for Windows és az ESET Server Security for Microsoft Windows Server telepítését és aktiválását
- Virtuális asztali infrastruktúra környezetek (Citrix, VMware stb.): A virtuális gépeken használt alkalmazáshoz előfizetést kell vásárolnia; a helyek száma az egyidejűleg futó VM-ek maximális számától függ. Például egy 300 VM-et tartalmazó környezetben, amely három műszakot fed le, és minden műszakban 100 alkalmazott dolgozik, 100 férőhelyes előfizetést kell vásárolnia az összes VM védelméhez
-
Hogyan újíthatom meg az ESET PROTECT On-Prem vagy az ESET Mail Security for Microsoft Exchange Server előfizetésemet?
Az ESET PROTECT On-Prem vagy az ESET Mail Security for Microsoft Exchange Server előfizetését megújíthatja, ha kapcsolatba lép az ESET által felhatalmazott viszonteladójával vagy contacting ESET Sales Support. -
Hogyan újíthatom meg az ESET Mail Security vagy ESET Server Security előfizetésemet?
Megújíthatja előfizetését ezekre a kiszolgálóalkalmazásokra viszonteladójával vagy contacting ESET Sales Support. -
Most újítottam meg az előfizetésemet ugyanazzal az aktiválási kulccsal, de az előfizetésem inaktív. Mi a baj?
Akár 12-24 óráig is eltarthat, amíg az előfizetése aktiválódik az ESET adatbázisában. Hasonlóképpen 12-24 óra is eltelhet, mire letöltheti a legújabb alkalmazásverziókat a weboldalunkról. A szoftver automatikusan frissül, amikor az előfizetés aktívvá válik. A vírusvédelem aktív marad, és számítógépe ez idő alatt is biztonságban lesz. -
Mi történik, ha a megújítás előtt hozzá akarom adni, kivonni vagy kombinálni a korábbi előfizetéseimet?
#@##publication_url id='1232' language='1' content='Contact Sales Support' target='_blank'#@# további segítségért. -
Megújíthatom előfizetésemet az ESET eStore segítségével?
Ha Ön saját kezelésű ügyfél, akkor #@##publication_url id='4080' language='1' content='megújíthatja ESET üzleti előfizetését az ESET eStore-on keresztül' target='_blank'#@#. -
Meghosszabbíthatom az előfizetésemet a lejárat előtt?
Az ESET jelenleg nem kínál előfizetés-hosszabbítási programot. Az előfizetés lejárta előtt 90 nappal, illetve 730 nappal az előfizetés lejárta után azonban meghosszabbíthatja. Ha úgy dönt, hogy a lejárati dátum előtt hosszabbít, az új lejárati dátum nem lép hatályba, amíg az eredeti lejárati dátum el nem telik.Példa: Ha e hónap 15-én újítasz, és a lejárati időd csak a következő hónap 1-jén jár le, az új lejárati időd csak a következő hónap 1-jén lép hatályba.
-
Elvesztettem vagy elfelejtettem az előfizetési adataimat.
Ha elvesztette vagy elkeverte előfizetési adatait, látogasson el az Elveszett ESET-előfizetés webhelyre. -
Hogyan történik az ESET Security for Microsoft SharePoint Server előfizetés?
Az ESET Security for Microsoft SharePoint Serverre kétféleképpen lehet előfizetni, attól függően, hogy Ön (a felhasználó) hogyan iratkozik fel és hogyan használja a Microsoft SharePoint Servert. Lehetősége van arra, hogy szerverenkénti vagy felhasználónkénti előfizetést válasszon.Az alábbiakban magyarázatot talál az intranet, extranet és internetes webhelyek közötti különbségekről - ezek a fogalmak fontosak a Microsoft SharePoint Server és az ESHP licencelésének kiszámításakor. A SharePoint Server Microsoft licencelésével kapcsolatos további információkért látogasson el a Microsoft Volume Licensing Blogra.
- Belső: A Microsoft szerint, ha a Microsoft SharePointot belső (intranetes vagy extranetes) kiszolgálóként használja, akkor meghatározott számú névre szóló felhasználó fér hozzá a SharePoint-adatbázishoz. Ebben az elrendezésben a Microsoft SharePointra az ügyfél-hozzáférési előfizetés (CAL) alapján, felhasználónként előfizet. Az ESHP az ESET számára CAL-onként van előfizetve, hogy tükrözze az Ön adatbázisának ismert felhasználóinak számát, ha belső konfigurációt használ
- Külső: A Microsoft szerint, ha a Microsoft SharePointot külső (internetes) kiszolgálóként használja, és korlátlan felhasználói alapon előfizetett a Microsoft SharePointra, akkor nincs szükség CAL-ra. Az ESET Security for Microsoft SharePoint Server az ESET-től a kiszolgálók száma alapján történő előfizetés, ha külső konfigurációt használ
-
Nem tudom aktiválni az ESET Server Security for Microsoft Windows Server szolgáltatásomat.
Ha aktiválási hibát kapott, lásd: Resolve ACT or ECP errors during activation. -
Mi az ESET PROTECT Hub vagy az ESET Business Account?
Az ESET PROTECT Hub vagy az ESET Business Account (korábbi portál) olyan online előfizetéskezelő rendszerek, amelyek lehetővé teszik az ESET üzleti előfizetések tulajdonosai számára, hogy egy helyen kezeljék az összes előfizetésüket. -
Hogyan számolja az ESET Mail Security for Microsoft Exchange Server az előfizetési helyeket?
ESET Mail Security for<strong>Microsoft</strong> Exchange Server counts subscription seats per mailbox. -
Mik azok az ESET védelmi szintek?
ESET védelmi szintek több ESET-alkalmazást tartalmaz, amelyek egyetlen előfizetés keretében használhatók. Ez lehetővé teszi, hogy minden számítógépét, laptopját és okostelefonját az ESET megoldásaival védje anélkül, hogy minden egyes operációs rendszerre külön előfizetést vásárolna. -
Hogyan aktiválhatok egy ESET üzleti alkalmazást mobileszközökön?
Az ESET Endpoint Security for Android többféleképpen is aktiválható. Az adott aktiválási módszer elérhetősége az országtól és az alkalmazás terjesztési módjától (ESET weboldal stb.) függően változhat. Olvasson többet az ESET Endpoint Security for Android aktiválásáról. -
Honnan tölthetem le az előfizetésemről szóló számlát?
Az ESET előfizetéséről szóló számla megtalálható abban az e-mailben, amelyet a vásárlás után kapott az ESET-től. Ha nem találja a számlát, forduljon viszonteladójához vagy ESET Sales Support. Vegye figyelembe, hogy a számlákat nem tárolja vagy generálja az ESET eStore vagy az ESET PROTECT Hub.
