[KB7830] Stiahnutie a inštalácia ESET Management Agenta z webovej stránky spoločnosti ESET

O čo ide

Vyžadujú sa používateľské oprávnenia

Tento článok predpokladá, že máte príslušné prístupové práva a oprávnenia na vykonávanie nižšie uvedených úloh.

Ak používate predvolený používateľský účet správcu (Administrator) alebo nemôžete vykonať nižšie uvedené úlohy (možnosť nie je k dispozícii), vytvorte druhý účet správcu so všetkými prístupovými právami.

  • Inštalácia ESET Management Agenta na všetkých klientskych počítačoch, na ktorých sú nainštalované súčasti konzoly ESET PROTECT On-Prem alebo bezpečnostné produkty ESET
  • Sprostredkovanie komunikácie medzi klientskymi počítačmi a ostatnými súčasťami ESET PROTECT On-Prem, napríklad ESET PROTECT Serverom
  • ESET PROTECT On-Prem vo verzii 11.x a starších

Riešenie

Používatelia systému Linux

  1. Export partnerského certifikátu a certifikačnej autority
  2. Nastavenie ESET Management Agenta

I. Export partnerského certifikátu a certifikačnej autority

  1. Otvorte ESET PROTECT On-Prem vo webovom prehliadači a prihláste sa.

  2. Kliknite na Viac → Partnerské certifikáty. Vyberte certifikát, ktorý chcete použiť na túto inštaláciu, a kliknite na možnosť Exportovať.

    Obrázok 1-1

  3. Kliknite na Viac → Certifikačné autority. Vyberte Certifikačnú autoritu a kliknite na položku Exportovať verejný kľúč.

    Obrázok 1-2

  4. Preneste exportovaný partnerský certifikát a certifikačnú autoritu do klientskeho počítača.

II. Nastavenie ESET Management Agenta

  1. Na klientskej pracovnej stanici prejdite na stránku ESET PROTECT Samostatné inštalátory.

  2. Kliknite na Samostatné inštalátory. V roletovom menu Súčasť vyberte položku Agent. Vyberte operačný systém klienta. 

    Obrázok 2-1

  3. Dvakrát kliknite na stiahnutý súbor .msi a kliknutím na tlačidlo Ďalej pokračujte v sprievodcovi inštaláciou.

    Obrázok 2-2

  4. Označte možnosť Súhlasím s licenčnou dohodou a kliknite na Ďalej.

    Obrázok 2-3

  5. Kliknite na Ďalej, ak súhlasíte so zasielaním správ o zlyhaní programu a telemetrických údajov do spoločnosti ESET. Ak nesúhlasíte, zrušte označenie možnosti Zúčastniť sa programu zlepšovania produktov. 

    Obrázok 2-4

  6. Zadajte Hostiteľa servera (názov alebo IP adresu) a Port servera vášho ESET PROTECT Servera (predvolený port je 2222). Ak používate iný port, nahraďte prednastavené číslo portu vaším vlastným číslom portu. V prípade, že na spojenie agenta so serverom používate proxy, označte možnosť Použiť proxy. Kliknite na Ďalej.

    Obrázok 2-5

  7. Kliknite na Prehľadávať. Vyhľadajte partnerský certifikát a certifikačnú autoritu. Kliknite na Ďalej.

    Obrázok 2-6

  8. Na dokončenie inštalácie postupujte podľa pokynov na obrazovke. Ak si chcete overiť, či Agent pracuje správne, pozrite si protokol stavu umiestnený v adresári: C:\ProgramData\ESET\RemoteAdministrator\Agent\EraAgentApplicationData\Logs\status.html

    Pri inštalácii ESET Management Agenta nastala chyba s kódom 1603

    Niekedy sa počas inštalácie zobrazí hlásenie s kódom chyby 1603 o predčasnom ukončení inštalácie. Ak inštalátor spúšťate zo zdieľaného umiestnenia, skopírujte súbor Live inštalátora na lokálny disk a skúste inštaláciu zopakovať. Používatelia môžu tiež kliknúť pravým tlačidlom myši na inštalačný súbor a z kontextového menu vybrať možnosť Spustiť ako správca.

Ak vykonávate novú inštaláciu konzoly ESET PROTECT On-Prem, prejdite na nasadenie produktov ESET pre koncové zariadenia na klientske počítače.
ESET PROTECT On-Prem vo verzii 11.x a starších
Nevyužívajte používateľa s dvojúrovňovým overovaním

V prípade serverom asistovanej inštalácie nie je možné využiť používateľa s dvojúrovňovým overovaním.

Ak chcete nainštalovať ESET Management Agenta na počítač používateľa s dvojúrovňovým overovaním, povoľte serverom asistovanú inštaláciu iným používateľom a uistite sa, že daný používateľ má nasledujúce povolenia:

  • Povolenie na použitie od certifikačnej autority, ktorá podpísala partnerský certifikát servera, a taktiež povolenie na použitie pre aspoň jeden partnerský certifikát. Ak žiadny takýto certifikát ešte vytvorený nebol, používateľ bude potrebovať povolenie na zápis, aby mohol vytvoriť nový certifikát.
  • Povolenie na zápis pre statickú skupinu, do ktorej chce používateľ pridať počítač.

Ďalšie informácie nájdete v kapitole Online pomocníka.

Používatelia ESET PROTECT On-Prem verzie 11.x a starších majú možnosť využiť serverom asistovanú inštaláciu. Klientsky počítač musí byť schopný komunikovať s ESET PROTECT Serverom cez sieť.

  1. Stiahnite si a spustite sprievodcu inštaláciou ESET Management Agenta.

  2. Vyberte možnosť Serverom asistovaná inštalácia a kliknite na Ďalej.

    Obrázok 3-1

  3. Zadajte prihlasovacie meno a heslo, ktoré používate na prístup do ESET PROTECT Web Console, aby ste umožnili Agentovi sťahovať aktualizácie a nové certifikáty. Je tiež možné sa prihlásiť ako doménový používateľ označením možnosti Prihlásiť do domény. Kliknite na Ďalej a kliknutím na Áno prijmite certifikát servera.

    Obrázok 3-2

  4. Zvoľte možnosť Nevytvoriť počítač (počítač bude automaticky vytvorený počas prvého pripojenia) alebo Vybrať vlastnú statickú skupinu. Ak kliknete na Vybrať vlastnú statickú skupinu, budete môcť zvoliť jednu skupinu zo zoznamu existujúcich statických skupín v ESET PROTECT. Do tejto skupiny bude pridaný počítač, na ktorý práve inštalujete agenta. Zvoľte možnosť Vybrať vlastnú statickú skupinu a z roletového menu vyberte pre klientsky počítač požadovanú statickú skupinu.

    Obrázok 3-3
Naposledy aktualizované: 15. 1. 2025

Ďalšia pomoc:

Dokumentácia

ESET Security Forum

Videonávody
ESET Status Portal Online formulár

Existujúci zákazník?

Kontaktujte nás

02/322 44 444 (pracovné dni 8:00-18:30)