[KB7830] Stiahnutie a inštalácia ESET Management Agenta na počítačoch s nainštalovanými súčasťami ESET PROTECT On‑Prem alebo bezpečnostnými aplikáciami ESET

Problém

Vyžadujú sa používateľské oprávnenia

Tento článok predpokladá, že máte príslušné prístupové práva a oprávnenia na vykonávanie nižšie uvedených úloh.

Ak používate predvolený používateľský účet správcu (Administrator) alebo nemôžete vykonať nižšie uvedené úlohy (možnosť nie je k dispozícii), vytvorte druhý účet správcu so všetkými prístupovými právami.

Riešenie

Súvisiace riešenia: Používatelia systému Linux

  1. Export partnerského certifikátu a certifikačnej autority
  2. Nastavenie ESET Management Agenta

I. Export partnerského certifikátu a certifikačnej autority

  2. Kliknite na Viac → Partnerské certifikáty, vyberte certifikát, ktorý chcete použiť na túto inštaláciu, a kliknite na Exportovať.

  3. Kliknite na Viac → Certifikačné autority, vyberte certifikačnú autoritu, ktorú chcete použiť na túto inštaláciu, a kliknite na Exportovať verejný kľúč.

  4. Preneste exportovaný partnerský certifikát a certifikačnú autoritu do klientskeho počítača.

II. Nastavenie ESET Management Agenta

  1. Na klientskej pracovnej stanici prejdite na stránku stiahnutia samostatných inštalátorov ESET PROTECT.

  2. Kliknite na Samostatné inštalátory a z roletového menu vyberte súčasť a operačný systém.

  3. Dvakrát kliknite na stiahnutý súbor .msi a kliknite na Ďalej.

  4. Označte možnosť Súhlasím s licenčnou dohodou a kliknite na Ďalej.

  5. Kliknite na Ďalej, ak súhlasíte so zasielaním správ o zlyhaní programu a telemetrických údajov do spoločnosti ESET. Ak nesúhlasíte, zrušte označenie možnosti Zúčastniť sa programu zlepšovania produktov.

  6. Zadajte Hostiteľa servera (názov alebo IP adresu) a Port servera vášho ESET PROTECT Servera (predvolený port je 2222). Ak používate iný port, nahraďte prednastavené číslo portu vaším vlastným číslom portu. V prípade, že na spojenie agenta so serverom používate proxy, označte možnosť Použiť proxy. Kliknite na Ďalej.

  7. Kliknite na Prehľadávať. Vyhľadajte partnerský certifikát a certifikačnú autoritu. Kliknite na Ďalej.

  8. Pri inštalácii ESET Management Agenta môžete ponechať predvolený cieľový priečinok alebo ho zmeniť. Kliknite na Ďalej.

  9. Ak je ESET Management Agent chránený heslom, zadajte heslo a kliknite na Ďalej.

  10. Na dokončenie inštalácie kliknite na Inštalovať a postupujte podľa pokynov na obrazovke.

  11. Ak si chcete overiť, či Agent pracuje správne, pozrite si protokol stavu umiestnený v adresári: C:\ProgramData\ESET\RemoteAdministrator\Agent\EraAgentApplicationData\Logs\status.html

    Chyba 1603 – Predčasne ukončená inštalácia

    Ak inštalátor spúšťate zo zdieľaného umiestnenia, skopírujte súbor Live inštalátora na lokálny disk a skúste inštaláciu zopakovať. Môžete tiež kliknúť pravým tlačidlom myši na inštalačný súbor a z kontextového menu vybrať možnosť Spustiť ako správca.

Ak vykonávate novú inštaláciu konzoly ESET PROTECT On‑Prem, prejdite na nasadenie produktov ESET pre koncové zariadenia na klientske počítače.

ESET PROTECT On-Prem vo verzii 11.x a starších
Nepoužívajte používateľa s dvojúrovňovým overovaním

V prípade serverom asistovanej inštalácie nie je možné použiť používateľa s dvojúrovňovým overovaním.

Ak chcete nainštalovať ESET Management Agenta na počítač používateľa s dvojúrovňovým overovaním, povoľte serverom asistovanú inštaláciu iným používateľom a uistite sa, že daný používateľ má nasledujúce povolenia:

  • Povolenie na použitie od certifikačnej autority, ktorá podpísala partnerský certifikát servera, a taktiež povolenie na použitie pre aspoň jeden partnerský certifikát. Ak žiadny takýto certifikát ešte vytvorený nebol, používateľ bude potrebovať povolenie na zápis, aby mohol vytvoriť nový certifikát.
  • Povolenie na zápis pre statickú skupinu, do ktorej chce používateľ pridať počítač.

Ďalšie informácie nájdete v Online pomocníkovi.

Používatelia ESET PROTECT On‑Prem verzie 11.x a starších majú možnosť využiť serverom asistovanú inštaláciu. Klientsky počítač musí byť schopný komunikovať s ESET PROTECT Serverom cez sieť.

  1. Stiahnite si a spustite sprievodcu inštaláciou ESET Management Agenta.

  2. Vyberte možnosť Serverom asistovaná inštalácia a kliknite na Ďalej.

  3. Zadajte prihlasovacie meno a heslo, ktoré používate na prístup do ESET PROTECT Web Console, aby ste umožnili Agentovi sťahovať aktualizácie a nové certifikáty. Je tiež možné sa prihlásiť ako používateľ domény označením možnosti Prihlásiť do domény. Kliknite na Ďalej → Áno, čím prijmete certifikát servera.

  4. Zvoľte možnosť Nevytvoriť počítač (počítač bude automaticky vytvorený počas prvého pripojenia) alebo Vybrať vlastnú statickú skupinu. Ak kliknete na Vybrať vlastnú statickú skupinu, v roletovom menu budete môcť zvoliť existujúcu statickú skupinu v ESET PROTECT. Klientsky počítač bude pridaný do zvolenej statickej skupiny.

Naposledy aktualizované: 20. 7. 2026

Ďalšia pomoc:

Dokumentácia

ESET Security Forum

Videonávody
ESET Status Portal Technická podpora ESET

Existujúci zákazník?

Kontaktujte nás

02/322 44 444 (pracovné dni 8:00 - 18:30)