[KB7830] Κατεβάστε και εγκαταστήστε τον ESET Management Agent από τον ιστότοπο της ESET

ΣΗΜΕΙΩΣΗ:

Αυτή η σελίδα έχει μεταφραστεί από υπολογιστή. Κάντε κλικ στα Αγγλικά στην ενότητα Γλώσσες σε αυτή τη σελίδα για να εμφανίσετε το πρωτότυπο κείμενο. Εάν βρείτε κάτι που δεν είναι σαφές, παρακαλούμε επικοινωνήστε με την τοπική σας υποστήριξη.

Τεύχος

Required user permissions

This article assumes that you have the appropriate access rights and permissions to perform the tasks below.

If you use the default Administrator user or are unable to perform the tasks below (the option is unavailable), create a second administrator user with all access rights.

  • Εγκατάσταση του ESET Management Agent σε όλους τους υπολογιστές-πελάτες με συστατικά ESET PROTECT On-Prem ή προϊόντα ESET Endpoint
  • Διευκολύνετε την επικοινωνία μεταξύ υπολογιστών-πελατών και άλλων συστατικών ESET PROTECT On-Prem, όπως ο διακομιστής ESET PROTECT Server

Λύση

Χρήστες Linux: Ανατρέξτε στο θέμα της ηλεκτρονικής βοήθειας σχετικά με την εγκατάσταση του πράκτορα σε Linux

  1. Στο σταθμό εργασίας του πελάτη, μεταβείτε στη σελίδα λήψης των αυτόνομων εγκαταστατών ESET PROTECT Standalone.

  2. Στην ενότητα Διαμόρφωση λήψης, επιλέξτε τις παρακάτω πληροφορίες και, στη συνέχεια, κάντε κλικ στο κουμπί Λήψη.

    • Στοιχείο του ESET PROTECT: Επιλογή πράκτορα
    • Λειτουργικό σύστημα και Bitness: Επιλέξτε το λειτουργικό σύστημα του υπολογιστή-πελάτη
Υποστηριζόμενα λειτουργικά συστήματα για τον ESET Management Agent

Ορισμένα παλαιότερα λειτουργικά συστήματα ενδέχεται να μην υποστηρίζονται από την τελευταία έκδοση του ESET Management Agent.

Ανατρέξτε στο related article για πληροφορίες σχετικά με τον τρόπο λήψης μιας παλαιότερης έκδοσης του ESET Management Agent.

Εικόνα 1-1

  1. Κάντε διπλό κλικ στο αρχείο .msi που κατεβάσατε και κάντε κλικ στο κουμπί Next (Επόμενο ) για να συνεχίσετε με τον Οδηγό εγκατάστασης.

    Εικόνα 1-2

  2. Επιλέξτε I accept the terms of the License Agreement ( Αποδέχομαι τους όρους της Συμφωνίας άδειας χρήσης ) και κάντε κλικ στο κουμπί Next (Επόμενο).

    Εικόνα 1-3

  3. Κάντε κλικ στο κουμπί Next (Επόμενο ) για να συμφωνήσετε με την αποστολή αναφορών συντριβών και δεδομένων τηλεμετρίας στην ESET. Εάν δεν συμφωνείτε, αποεπιλέξτε το πλαίσιο ελέγχου δίπλα στο Participate in product improvement program ( Συμμετοχή σε πρόγραμμα βελτίωσης προϊόντος).

Εικόνα 1-4

  1. Καθορίστε τον κεντρικό υπολογιστή διακομιστή (όνομα ή διεύθυνση IP) και τη θύρα διακομιστή του διακομιστή ESET PROTECT Server (η προεπιλεγμένη θύρα διακομιστή είναι 2222). Εάν χρησιμοποιείτε διαφορετική θύρα, αντικαταστήστε την προεπιλεγμένη θύρα με τον προσαρμοσμένο αριθμό θύρας. Εάν χρησιμοποιείτε διακομιστή μεσολάβησης για τη σύνδεση Agent-Server, μπορείτε να διαμορφώσετε αυτή τη σύνδεση αφού επιλέξετε το πλαίσιο ελέγχου Use Proxy (Χρήση διακομιστή μεσολάβησης).

    Εικόνα 1-5

  2. Επιλέξτε τον τύπο εγκατάστασης που θέλετε να εκτελέσετε:

Εγκατάσταση με τη βοήθεια διακομιστή
Μη χρήση χρήστη με έλεγχο ταυτότητας δύο παραγόντων

Δεν μπορείτε να χρησιμοποιήσετε έναν χρήστη με έλεγχο ταυτότητας δύο παραγόντων για εγκαταστάσεις με τη βοήθεια διακομιστή.

Για να εγκαταστήσετε τον ESET Management agent σε έναν υπολογιστή με χρήστη με έλεγχο ταυτότητας δύο παραγόντων, επιτρέψτε την εγκατάσταση με τη βοήθεια διακομιστή από άλλον χρήστη και βεβαιωθείτε ότι ο χρήστης έχει τα ακόλουθα δικαιώματα:

  • Άδειαχρήσης για την Αρχή πιστοποίησης που υπέγραψε το ομότιμο πιστοποιητικό του διακομιστή και Άδεια χρήσης για τουλάχιστον ένα ομότιμο πιστοποιητικό. Εάν δεν υπάρχει τέτοιο πιστοποιητικό, ο χρήστης θα χρειαστεί δικαίωμα εγγραφής για να δημιουργήσει ένα νέο.
  • Άδειαεγγραφής για τη στατική ομάδα στην οποία ο χρήστης θέλει να προσθέσει τον υπολογιστή.

Για περισσότερες πληροφορίες, ανατρέξτε στο θέμα της ηλεκτρονικής βοήθειας.

Ο υπολογιστής-πελάτης σας πρέπει να μπορεί να επικοινωνεί με τον ESET PROTECT Server μέσω δικτύου.

  1. Επιλέξτε Server assisted installation και κάντε κλικ στο κουμπί Next (Επόμενο).

    Εικόνα 1-6

  2. Πληκτρολογήστε το όνομα χρήστη και τον κωδικό πρόσβασης που χρησιμοποιούνται για την πρόσβαση στη διαδικτυακή κονσόλα του ESET PROTECT για να επιτρέψετε στον πράκτορα να κατεβάζει ενημερώσεις και νέα πιστοποιητικά. Για να συνδεθείτε ως χρήστης τομέα, επιλέξτε το πλαίσιο ελέγχου δίπλα στο Log Into Domain (Σύνδεση στον τομέα). Κάντε κλικ στην επιλογή Next (Επόμενο ) και, στη συνέχεια, κάντε κλικ στην επιλογή Yes (Ναι ) για να αποδεχτείτε το πιστοποιητικό διακομιστή.

    Εικόνα 1-7

  3. Επιλέξτε Do not create computer (ο υπολογιστής θα δημιουργηθεί αυτόματα κατά την πρώτη σύνδεση) ή Choose custom static group (Επιλέξτε προσαρμοσμένη στατική ομάδα). Εάν επιλέξετε Choose custom static group (Επιλογή προσαρμοσμένης στατικής ομάδας ), θα μπορείτε να επιλέξετε από μια λίστα με τις υπάρχουσες στατικές ομάδες στο ESET PROTECT. Ο υπολογιστής θα προστεθεί στην ομάδα που έχετε επιλέξει. Κάντε κλικ στο Choose custom static group ( Επιλογή προσαρμοσμένης στατικής ομάδας ) και χρησιμοποιήστε το αναπτυσσόμενο μενού για να επιλέξετε την κατάλληλη στατική ομάδα για τον υπολογιστή-πελάτη.

    Εικόνα 1-8
Ανεξάρτητη εγκατάσταση

Ο υπολογιστής-πελάτης σας δεν μπορεί να επικοινωνήσει με τον διακομιστή ESET PROTECT. Πριν από την εκτέλεση μιας εγκατάστασης εκτός σύνδεσης, βεβαιωθείτε ότι έχετε διαθέσιμο το πιστοποιητικό του πράκτορα στον υπολογιστή-πελάτη-στόχο.

Προεπιλεγμένα πιστοποιητικά

Τα ομότιμα πιστοποιητικά και η Αρχή Πιστοποίησης που δημιουργούνται κατά την εγκατάσταση περιέχονται, από προεπιλογή, στη Στατική ομάδα All.

  1. Επιλέξτε την επιλογή Offline εγκατάσταση και κάντε κλικ στο κουμπί Next (Επόμενο).

    Εικόνα 1-9

  2. Open ESET PROTECT On-Prem in your web browser and log in.
    Κάντε κλικ στην επιλογή Περισσότερα → Πιστοποιητικά ομότιμων χρηστών. Επιλέξτε το πιστοποιητικό που θέλετε να χρησιμοποιήσετε για αυτή την εγκατάσταση και κάντε κλικ στο κουμπί Εξαγωγή. Μεταφέρετε το εξαγόμενο πιστοποιητικό στον υπολογιστή-πελάτη χρησιμοποιώντας αφαιρούμενα μέσα ή άλλη μέθοδο της επιλογής σας.

    Εικόνα 1-10

  3. Κάντε κλικ στην επιλογή Περισσότερα → Αρχές πιστοποίησης. Επιλέξτε την Αρχή πιστοποίησης και κάντε κλικ στο κουμπί Εξαγωγή δημόσιου κλειδιού. Μεταφέρετε την εξαγόμενη CA στον υπολογιστή-πελάτη.

    Εικόνα 1-11

  4. Στον Οδηγό εγκατάστασης του πράκτορα, κάντε κλικ στο Browse (Αναζήτηση ) δίπλα στο Peer certificate (Πιστοποιητικό ομότιμου). Πλοηγηθείτε στο πιστοποιητικό που θέλετε να χρησιμοποιήσετε για αυτή την εγκατάσταση και κάντε κλικ στο κουμπί Άνοιγμα. Με τον ίδιο τρόπο, προσθέστε την Αρχή Πιστοποίησης. Κάντε κλικ στο κουμπί Next (Επόμενο).

    Εικόνα 1-12

  1. Ακολουθήστε τα βήματα που εμφανίζονται στην οθόνη για να ολοκληρώσετε την εγκατάσταση. Για να βεβαιωθείτε ότι ο πράκτορας λειτουργεί σωστά, ελέγξτε το αρχείο καταγραφής κατάστασης που βρίσκεται στη διεύθυνση: C:\ProgramData\ESET\RemoteAdministrator\Agent\EraAgentApplicationData\Logs\status.html.

    Σφάλμα 1603 κατά την εγκατάσταση του ESET Management Agent

    Κατά τη διάρκεια ορισμένων εγκαταστάσεων του ESET Management Agent, εμφανίζεται η ειδοποίηση Κωδικός σφάλματος 1603 - Η εγκατάσταση τερματίστηκε πρόωρα. Χρησιμοποιήστε τα παρακάτω βήματα αντιμετώπισης προβλημάτων για να επιλύσετε αυτό το σφάλμα:

    • Εάν εκτελείτε το πρόγραμμα εγκατάστασης από μια κοινόχρηστη τοποθεσία, αντιγράψτε το αρχείο live installer στον τοπικό δίσκο και επιχειρήστε ξανά την εγκατάσταση.
    • Όταν εκτελείτε το πρόγραμμα εγκατάστασης, κάντε δεξί κλικ σε αυτό και επιλέξτε Εκτέλεση ως διαχειριστής από το μενού περιβάλλοντος.

Εάν εκτελείτε νέα εγκατάσταση του ESET PROTECT On-Prem, προχωρήστε στη διεύθυνση deploy ESET endpoint products to your client computers.

Τελευταία ενημέρωση: Apr 4, 2024

Επιπλέον πόροι

Οδηγοί χρήστη

Ομάδα συζήτησης ESET

Βίντεο στο YouTube
ESET Status Portal Επικοινωνία με την Τεχνική υποστήριξη της ESET

Υφιστάμενος πελάτης