[KB7830] Κατεβάστε και εγκαταστήστε τον ESET Management Agent σε υπολογιστές με συστατικά του ESET PROTECT On-Prem ή προϊόντα τελικών σημείων

ΣΗΜΕΙΩΣΗ:

Αυτή η σελίδα έχει μεταφραστεί από υπολογιστή. Κάντε κλικ στα Αγγλικά στην ενότητα Γλώσσες σε αυτή τη σελίδα για να εμφανίσετε το πρωτότυπο κείμενο. Εάν βρείτε κάτι που δεν είναι σαφές, παρακαλούμε επικοινωνήστε με την τοπική σας υποστήριξη.

Τεύχος

Required user permissions

This article assumes that you have the appropriate access rights and permissions to perform the tasks below.

If you are unable to perform the tasks below (the option is unavailable), create a second administrator user in ESET PROTECT or ESET PROTECT On-Prem with all access rights.

Λύση

Σχετικές λύσεις: Χρήστες Linux

  1. Εξαγωγή πιστοποιητικού ομότιμου εταίρου και αρχής πιστοποίησης
  2. Εγκατάσταση του ESET Management Agent

I. Εξαγωγή ομότιμου πιστοποιητικού και αρχής πιστοποίησης

  1. Κάντε κλικ στο More → Peer Certificates → το πιστοποιητικό που θέλετε να χρησιμοποιήσετε για αυτή την εγκατάσταση → Export.

  2. Κάντε κλικ στην επιλογή Περισσότερα → Αρχές πιστοποίησης → η αρχή πιστοποίησης που θέλετε να χρησιμοποιήσετε για αυτήν την εγκατάσταση → Εξαγωγή δημόσιου κλειδιού.

  3. Μεταφέρετε το εξαγόμενο πιστοποιητικό ομότιμων εταίρων και την Αρχή Πιστοποίησης στον υπολογιστή-πελάτη.


II. Εγκατάσταση του ESET Management Agent

  1. Στο σταθμό εργασίας του πελάτη, ανοίξτε τη σελίδα λήψης των αυτόνομων προγραμμάτων εγκατάστασης του ESET PROTECT Standalone.

  2. Κάντε κλικ στην επιλογή Standalone installers (Αυτόνομες εγκαταστάσεις ) και επιλέξτε το στοιχείο και το λειτουργικό σύστημα από το αναπτυσσόμενο μενού.

  3. Κάντε διπλό κλικ στο αρχείο .msi που κατεβάσατε και κάντε κλικ στο κουμπί Next (Επόμενο).

  4. Επιλέξτε I accept the terms in the License Agreement (Αποδέχομαι τους όρους της Συμφωνίας άδειας χρήσης ) και κάντε κλικ στο κουμπί Next (Επόμενο).

  5. Κάντε κλικ στο κουμπί Επόμενο για να συμφωνήσετε με την αποστολή αναφορών συντριβών και δεδομένων τηλεμετρίας στην ESET. Εάν δεν συμφωνείτε, αποεπιλέξτε το πλαίσιο ελέγχου δίπλα στο Participate in product improvement program ( Συμμετοχή σε πρόγραμμα βελτίωσης προϊόντος).

  6. Καθορίστε τον κεντρικό υπολογιστή διακομιστή (όνομα ή διεύθυνση IP) και τη θύρα διακομιστή του διακομιστή ESET PROTECT (η προεπιλεγμένη θύρα διακομιστή είναι 2222). Εάν χρησιμοποιείτε διαφορετική θύρα, αντικαταστήστε την προεπιλεγμένη θύρα με τον προσαρμοσμένο αριθμό θύρας. Εάν χρησιμοποιείτε διακομιστή μεσολάβησης για τη σύνδεση Agent-Server, επιλέξτε Use Proxy (Χρήση διακομιστή μεσολάβησης). Κάντε κλικ στο κουμπί Επόμενο.

  7. Κάντε κλικ στο κουμπί Αναζήτηση. Αναζητήστε το Πιστοποιητικό ομότιμου φορέα και την Αρχή πιστοποιητικών. Κάντε κλικ στο κουμπί Επόμενο.

  8. Μπορείτε να αφήσετε τον προεπιλεγμένο φάκελο προορισμού για την εγκατάσταση του ESET Management Agent ή να τον αλλάξετε. Κάντε κλικ στο κουμπί Επόμενο.

  9. Εάν ο ESET Management Agent προστατεύεται με κωδικό πρόσβασης, πληκτρολογήστε τον κωδικό πρόσβασης και κάντε κλικ στο κουμπί Επόμενο.

  10. Κάντε κλικ στην επιλογή Install (Εγκατάσταση ) και ακολουθήστε τα βήματα που εμφανίζονται στην οθόνη για να ολοκληρώσετε την εγκατάσταση.

  11. Για να βεβαιωθείτε ότι ο Agent λειτουργεί σωστά, ελέγξτε το αρχείο καταγραφής κατάστασης: C:\ProgramData\ESET\RemoteAdministrator\Agent\EraAgentApplicationData\Logs\status.html

    Σφάλμα 1603-Η εγκατάσταση τερματίστηκε πρόωρα

    Εάν εκτελείτε το πρόγραμμα εγκατάστασης από μια κοινόχρηστη τοποθεσία, αντιγράψτε το αρχείο live installer στον τοπικό δίσκο και επιχειρήστε ξανά την εγκατάσταση. Μπορείτε επίσης να κάνετε δεξί κλικ στο αρχείο του εγκαταστάτη και να επιλέξετε Εκτέλεση ως διαχειριστής στο μενού περιβάλλοντος.

Εάν εκτελείτε νέα εγκατάσταση του ESET PROTECT On-Prem, προχωρήστε στη διεύθυνση deploy ESET endpoint products to your client computers.


ESET PROTECT On-Prem έκδοση 11.x και προγενέστερη
Μην χρησιμοποιείτε χρήστη με έλεγχο ταυτότητας δύο παραγόντων

Δεν μπορείτε να χρησιμοποιήσετε έναν χρήστη με έλεγχο ταυτότητας δύο παραγόντων για εγκαταστάσεις με τη βοήθεια διακομιστή.

Για να εγκαταστήσετε τον πράκτορα διαχείρισης της ESET σε έναν υπολογιστή με χρήστη με έλεγχο ταυτότητας δύο παραγόντων, ενεργοποιήστε την εγκατάσταση με τη βοήθεια διακομιστή από άλλον χρήστη και βεβαιωθείτε ότι ο χρήστης έχει τα ακόλουθα δικαιώματα:

  • Το δικαίωμα χρήσης από την Αρχή Πιστοποίησης που υπέγραψε το πιστοποιητικό ομότιμου διακομιστή και το δικαίωμα χρήσης για τουλάχιστον ένα πιστοποιητικό ομότιμου διακομιστή. Εάν δεν υπάρχει τέτοιο πιστοποιητικό, ο χρήστης θα χρειαστεί το δικαίωμα εγγραφής για να δημιουργήσει ένα νέο.
  • Το δικαίωμα εγγραφής για τη στατική ομάδα στην οποία ο χρήστης θέλει να προσθέσει τον υπολογιστή.

Για περισσότερες πληροφορίες, ανατρέξτε στο θέμα της ηλεκτρονικής βοήθειας.

Οι χρήστες του ESET PROTECT On-Prem έκδοσης 11.x και παλαιότερων εκδόσεων έχουν τη δυνατότητα εγκατάστασης με τη βοήθεια διακομιστή. Ο υπολογιστής-πελάτης πρέπει να μπορεί να επικοινωνεί με τον ESET PROTECT Server μέσω δικτύου.

  1. Πραγματοποιήστε λήψη και εκτέλεση του Οδηγού εγκατάστασης του ESET Management Agent.

  2. Επιλέξτε εγκατάσταση με τη βοήθεια διακομιστή και κάντε κλικ στο κουμπί Επόμενο.

  3. Πληκτρολογήστε το Όνομα χρήστη και τον Κωδικό πρόσβασης που χρησιμοποιούνται για την πρόσβαση στη διαδικτυακή κονσόλα του ESET PROTECT, ώστε να επιτρέπεται στον Πράκτορα η λήψη ενημερώσεων και νέων πιστοποιητικών. Για να συνδεθείτε ως χρήστης του τομέα, επιλέξτε το πλαίσιο ελέγχου δίπλα στην επιλογή Σύνδεση στον τομέα. Κάντε κλικ στο κουμπί Επόμενο → Ναι για να αποδεχτείτε το πιστοποιητικό διακομιστή.

  4. Επιλέξτε Μη δημιουργία υπολογιστή (ο υπολογιστής θα δημιουργηθεί αυτόματα κατά την πρώτη σύνδεση) ή Επιλέξτε προσαρμοσμένη στατική ομάδα. Εάν επιλέξετε Choose custom static group (Επιλογή προσαρμοσμένης στατικής ομάδας), θα μπορείτε να επιλέξετε μια υπάρχουσα στατική ομάδα στο ESET PROTECT από το αναπτυσσόμενο μενού. Ο υπολογιστής-πελάτης θα προστεθεί στην επιλεγμένη στατική ομάδα.