[KB7830] Изтегляне и инсталиране на ESET Management Agent на компютри с компоненти на ESET PROTECT On-Prem или продукти за крайни точки

ЗАБЕЛЕЖКА:

Тази страница е преведена от компютър. Щракнете върху Английски под Езици на тази страница, за да се покаже оригиналният текст. Ако установите, че нещо не е ясно, моля, свържете се с местната поддръжка.

Издание

Required user permissions

This article assumes that you have the appropriate access rights and permissions to perform the tasks below.

If you are unable to perform the tasks below (the option is unavailable), create a second administrator user in ESET PROTECT or ESET PROTECT On-Prem with all access rights.

Решение

Свързани решения: Потребители на Linux

  1. Експортиране на партньорски сертификат и удостоверяващ орган
  2. Конфигуриране на ESET Management Agent

I. Експортиране на партньорски сертификат и удостоверяващ орган

  1. Щракнете върху MorePeer Certificatesсертификата, който искате да използвате за тази инсталация → Export.

  2. Щракнете върху MoreCertification Authorities ( ПовечеУдостоверяващи органи) → удостоверяващия орган, който искате да използвате за тази инсталация → Export Public Key (Експортиране на публичен ключ).

  3. Прехвърлете експортирания партньорски сертификат и удостоверяващия орган на клиентския компютър.


II. Инсталация на ESET Management Agent

  1. На клиентското работно място отворете страницата за изтегляне на инсталатори на ESET PROTECT Standalone.

  2. Щракнете върху Standalone installers (Самостоятелни инсталатори) и изберете Компонент и Операционна система от падащото меню.

  3. Щракнете два пъти върху изтегления .msi файл и щракнете върху Next (Напред).

  4. Изберете I accept the terms in the License Agreement (Приемам условията в лицензионното споразумение) и щракнете върху Next (Напред).

  5. Щракнете върху Next (Напред), за да се съгласите да изпращате доклади за сривове и телеметрични данни на ESET. Ако не сте съгласни, премахнете отметката в квадратчето до Участвам в програмата за подобряване на продукта.

  6. Посочете хоста на сървъра (име или IP адрес) и порта на сървъра на Вашия ESET PROTECT Server (по подразбиране портът на сървъра е 2222). Ако използвате друг порт, заместете порта по подразбиране с вашия потребителски номер на порт. Ако използвате прокси сървър за връзката Агент-Сървър, поставете отметка Use Proxy (Използвай прокси сървър). Щракнете върху Напред.

  7. Щракнете върху Browse (Преглед). Потърсете сертификата на партньора и удостоверяващия орган. Щракнете върху Next.

  8. Можете да оставите папката по подразбиране за инсталиране на ESET Management Agent или да я промените. Щракнете върху Next (Напред).

  9. Ако ESET Management Agent е защитен с парола, въведете паролата и щракнете върху Напред.

  10. Щракнете върху Инсталиране и следвайте стъпките на екрана, за да завършите инсталацията.

  11. За да проверите дали агентът работи правилно, проверете дневника на състоянието: C:\ProgramData\ESET\RemoteAdministrator\Agent\EraAgentApplicationData\Logs\status.html

    Грешка 1603-Инсталирането приключи преждевременно

    Ако стартирате инсталатора от споделено място, копирайте файла на инсталатора в реално време на локалния диск и опитайте да инсталирате отново. Можете също така да щракнете с десния бутон на мишката върху инсталационния файл и да щракнете върху Изпълни като администратор в контекстното меню.

Ако извършвате нова инсталация на ESET PROTECT On-Prem, преминете към разгръщане на продуктите на ESET за крайни точки на вашите клиентски компютри.


ESET PROTECT On-Prem версия 11.x и по-ранни
Не използвайте потребител с двуфакторна автентификация

Не можете да използвате потребител с двуфакторна автентификация за инсталации, подпомагани от сървъра.

За да инсталирате агента за управление на ESET на компютър с потребител с двуфакторна автентикация, разрешете Server-assisted installation by another user и се уверете, че потребителят има следните права:

  • Разрешение за използване от Сертифициращия орган, който е подписал партньорския сертификат на сървъра, и разрешение за използване на поне един партньорски сертификат. Ако такъв сертификат не съществува, потребителят ще се нуждае от разрешението Write (Запис), за да създаде нов сертификат.
  • Разрешение за запис за статичната група, в която потребителят иска да добави компютъра.

За повече информация вижте темата в Онлайн помощ.

Потребителите на ESET PROTECT On-Prem версия 11.x и по-ранни версии имат възможност за инсталация с помощта на сървър. Клиентският компютър трябва да може да комуникира с ESET PROTECT Server по мрежата.

  1. Изтеглете и стартирайте съветника за инсталиране на ESET Management Agent.

  2. Изберете Server assisted installation (Инсталация, подпомагана от сървър ) и натиснете Next (Напред).

  3. Въведете Потребителското име и Паролата, използвани за достъп до Вашата ESET PROTECT Web конзола, за да позволите на Агента да изтегля актуализации и нови сертификати. За да влезете като потребител на домейн, поставете отметка в квадратчето до Log into domain. Щракнете върху НапредДа, за да приемете сертификата на сървъра.

  4. Изберете Не създавайте компютър (компютърът ще бъде създаден автоматично по време на първото свързване ) или Изберете потребителска статична група. Ако изберете Choose custom static group (Изберете потребителска статична група), ще можете да изберете съществуваща статична група в ESET PROTECT от падащото меню. Клиентският компютър ще бъде добавен към избраната статична група.