[KB7830] Изтеглете и инсталирайте ESET Management Agent от уебсайта на ESET

ЗАБЕЛЕЖКА:

Тази страница е преведена от компютър. Щракнете върху Английски под Езици на тази страница, за да се покаже оригиналният текст. Ако установите, че нещо не е ясно, моля, свържете се с местната поддръжка.

Издание

Required user permissions

This article assumes that you have the appropriate access rights and permissions to perform the tasks below.

If you use the default Administrator user or are unable to perform the tasks below (the option is unavailable), create a second administrator user with all access rights.

  • Инсталирайте ESET Management Agent на всички клиентски компютри с компоненти на ESET PROTECT On-Prem или продукти за крайни точки на ESET
  • Улеснете комуникацията между клиентските компютри и други компоненти на ESET PROTECT On-Prem, като например ESET PROTECT Server

Решение

Потребители на Linux: Вижте темата в Онлайн помощ за инсталиране на агента под Linux

  1. На клиентското работно място отидете на страницата за изтегляне на самостоятелни инсталатори на ESET PROTECT.

  2. В раздела Конфигуриране на изтеглянето изберете информацията по-долу и след това щракнете върху Изтегляне.

    • Компонент на ESET PROTECT: Изберете агент
    • Операционна система и битност: Изберете операционната система на клиента
Поддържани операционни системи за ESET Management Agent

Някои по-стари операционни системи може да не се поддържат с последната версия на ESET Management Agent.

Вижте нашата related article за информация как да изтеглите по-ранна версия на ESET Management Agent.

Фигура 1-1

  1. Щракнете два пъти върху изтегления .msi файл и щракнете върху Next (Напред) , за да продължите към съветника за настройка.

    Фигура 1-2

  2. Изберете I accept the terms of the License Agreement (Приемам условията на лицензионното споразумение ) и щракнете върху Next (Напред).

    Фигура 1-3

  3. Щракнете върху Next (Напред), за да се съгласите да изпращате доклади за сривове и телеметрични данни на ESET. Ако не сте съгласни, премахнете отметката в квадратчето до Участвам в програмата за подобряване на продукта.

Фигура 1-4

  1. Посочете хоста на сървъра (име или IP адрес) и порта на сър въра на Вашия ESET PROTECT Server (портът на сървъра по подразбиране е 2222). Ако използвате друг порт, заместете порта по подразбиране с вашия потребителски номер на порт. Ако използвате прокси сървър за връзката Агент-Сървър, можете да конфигурирате тази връзка, след като изберете квадратчето Използване на прокси сървър.

    Фигура 1-5

  2. Изберете типа инсталация, който искате да извършите:

Инсталация с помощта на сървър
Не използвайте потребител с двуфакторно удостоверяване

Не можете да използвате потребител с двуфакторно удостоверяване за инсталации, подпомагани от сървър.

За да инсталирате ESET Management agent на компютър с потребител с двуфакторна автентикация, разрешете Server-assisted installation от друг потребител и се уверете, че потребителят има следните права:

  • Разрешение заизползване на удостоверяващия орган, който е подписал сертификата на сървъра и Разрешение за използване на поне един сертификат на сървъра. Ако такъв сертификат не съществува, потребителят ще се нуждае от разрешение за писане, за да създаде нов сертификат.
  • Разрешение зазапис за статичната група, в която потребителят иска да добави компютъра.

За повече информация вижте темата в Онлайн помощ.

Вашият клиентски компютър трябва да може да комуникира с ESET PROTECT Server по мрежата.

  1. Изберете Сървърна асистирана инсталация и натиснете Напред.

    Фигура 1-6

  2. Въведете Потребителското име и Паролата, използвани за достъп до Вашата ESET PROTECT Web конзола, за да позволите на Агента да изтегля актуализации и нови сертификати. За да влезете като потребител на домейн, изберете квадратчето за отметка до Log Into Domain(Влизане в домейн). Щракнете върху Next (Напред) и след това върху Yes (Да), за да приемете сертификата на сървъра.

    Фигура 1-7

  3. Изберете Не създавайте компютър (компютърът ще бъде създаден автоматично по време на първото свързване ) или Изберете потребителска статична група. Ако щракнете върху Choose custom static group (Изберете потребителска статична група ), ще можете да изберете от списъка със съществуващите статични групи в ESET PROTECT. Компютърът ще бъде добавен към групата, която сте избрали. Щракнете върху Избор на потребителска статична група и използвайте падащото меню, за да изберете подходящата статична група за клиентския компютър.

    Фигура 1-8
Инсталиране в офлайн режим

Вашият клиентски компютър не може да се свърже със сървъра на ESET PROTECT. Преди да извършите офлайн инсталация, проверете дали разполагате със сертификата на агента на целевия клиентски компютър.

Сертификати по подразбиране

Партньорските сертификати и удостоверяващите органи, които се създават по време на инсталацията, по подразбиране се съдържат в статичната група Всички.

  1. Изберете Offline installation (Офлайн инсталация ) и щракнете върху Next (Напред).

    Фигура 1-9

  2. Open ESET PROTECT On-Prem in your web browser and log in.
    Щракнете върху Още → Партньорски сертификати. Изберете сертификата, който искате да използвате за тази инсталация, и щракнете върху Експортирай. Прехвърлете експортирания сертификат на клиентския компютър, като използвате сменяем носител или друг метод по ваш избор.

    Фигура 1-10

  3. Щракнете върху Още → Удостоверяващи органи. Изберете удостоверяващия орган и щракнете върху Export Public Key (Експортиране на публичен ключ). Прехвърлете експортирания удостоверителен орган на клиентския компютър.

    Фигура 1-11

  4. В съветника за настройка на агента щракнете върху Browse (Преглед) до Peer certificate (Партньорски сертификат). Навигирайте до сертификата, който искате да използвате за тази инсталация, и щракнете върху Open (Отвори). По същия начин добавете удостоверяващия орган. Щракнете върху Next (Напред).

    Фигура 1-12

  1. Следвайте стъпките на екрана, за да завършите инсталацията. За да проверите дали агентът работи правилно, проверете дневника на състоянието, намиращ се на адрес: C:\ProgramData\ESET\RemoteAdministrator\Agent\EraAgentApplicationData\Logs\status.html.

    Грешка 1603 при инсталиране на ESET Management Agent

    По време на някои инсталации на ESET Management Agent се показва известието Error code 1603 - Installation ended prematurely (Код за грешка 1603 - Инсталацията приключи преждевременно ). Използвайте следните стъпки за отстраняване на неизправности, за да разрешите тази грешка:

    • Ако стартирате инсталатора от споделено място, копирайте файла на инсталатора в реално време на локалния диск и опитайте да инсталирате отново.
    • Когато стартирате инсталатора, щракнете с десния бутон на мишката върху него и изберете Run as Administrator (Изпълни като администратор ) от контекстното меню.

Ако извършвате нова инсталация на ESET PROTECT On-Prem, преминете към разгръщане на продуктите на ESET за крайни точки на вашите клиентски компютри.

Последно обновяване: 11.04.2024 г.

Допълнителни ресурси

Ръководства за потребителя

Форум на ESET

Видеоклипове в YouTube

Имате ли нужда от допълнителна помощ?

Свържете се с отдела за техническа поддръжка на ESET