[KB7830] Descărcați și instalați ESET Management Agent de pe site-ul web ESET

NOTĂ:

Această pagină a fost tradusă de un computer. Faceți clic pe Română în secțiunea Limbi din această pagină pentru a afișa textul original. Dacă vi se pare că ceva nu este clar, vă rugăm să contactați serviciul de asistență locală.

Problema

Required user permissions

This article assumes that you have the appropriate access rights and permissions to perform the tasks below.

If you use the default Administrator user or are unable to perform the tasks below (the option is unavailable), create a second administrator user with all access rights.

  • Instalați ESET Management Agent pe toate computerele client cu componente ESET PROTECT On-Prem sau produse ESET Endpoint
  • Facilitați comunicarea între calculatoarele client și alte componente ESET PROTECT On-Prem, cum ar fi ESET PROTECT Server

Soluție

Utilizatorii Linux: Consultați subiectul din Ajutorul online privind instalarea agentului pe Linux

  1. Pe stația de lucru a clientului, accesați pagina de descărcare a instalatorilor ESET PROTECT Standalone.

  2. În secțiunea Configure download (Configurare descărcare ), selectați informațiile de mai jos și apoi faceți clic pe Download (Descărcare).

    • Componenta ESET PROTECT: Selectați Agent
    • Sistem de operare și Bitness: Selectați sistemul de operare al clientului
Sisteme de operare acceptate pentru ESET Management Agent

Este posibil ca unele sisteme de operare mai vechi să nu fie acceptate cu cea mai recentă versiune a ESET Management Agent.

Consultați pagina noastră related article pentru informații despre cum să descărcați o versiune anterioară a ESET Management Agent.

Figura 1-1

  1. Faceți dublu clic pe fișierul .msi descărcat și faceți clic pe Next (Următorul ) pentru a continua cu Setup Wizard (Expertul de instalare).

    Figura 1-2

  2. Selectați I accept the terms of the License Agreement (Accept termenii acordului de licență ) și faceți clic pe Next (Următorul).

    Figura 1-3

  3. Faceți clic pe Next (Următorul ) pentru a accepta să trimiteți rapoarte de accident și date de telemetrie către ESET. Dacă nu sunteți de acord, deselectați caseta de selectare de lângă Participate in product improvement program (Participare la programul de îmbunătățire a produsului).

Figura 1-4

  1. Specificați gazda serverului (nume sau adresă IP) și portul serverului ESET PROTECT Server (portul implicit al serverului este 2222). Dacă utilizați un port diferit, înlocuiți portul implicit cu numărul portului dvs. personalizat. Dacă utilizați un proxy pentru conexiunea Agent-Server, puteți configura această conexiune după selectarea căsuței de selectare Use Proxy (Utilizare proxy).

    Figura 1-5

  2. Selectați tipul de instalare pe care doriți să îl efectuați:

Server-assisted installation (Instalare asistată de server)
Nu utilizați un utilizator cu autentificare cu doi factori

Nu puteți utiliza un utilizator cu autentificare cu doi factori pentru instalațiile asistate de server.

Pentru a instala ESET Management agent pe un computer cu un utilizator cu autentificare cu doi factori, permiteți instalarea asistată de server de către un alt utilizator și asigurați-vă că utilizatorul are următoarele permisiuni:

  • Permisiune deutilizare pentru Autoritatea de certificare care a semnat certificatul peer al serverului și Permisiune de utilizare pentru cel puțin un certificat peer. Dacă nu există un astfel de certificat, utilizatorul va avea nevoie de permisiunea Write (Scriere ) pentru a crea unul nou.
  • Permisiunea descriere pentru grupul static în care utilizatorul dorește să adauge calculatorul.

Pentru mai multe informații, consultați subiectul Ajutor online.

Calculatorul client trebuie să poată comunica cu ESET PROTECT Server prin rețea.

  1. Selectați Instalare asistată de server și faceți clic pe Next (Următorul).

    Figura 1-6

  2. Introduceți numele de utilizator și parola utilizate pentru a accesa consola web ESET PROTECT pentru a permite agentului să descarce actualizări și certificate noi. Pentru a vă conecta ca utilizator de domeniu, bifați caseta de selectare de lângă Log Into Domain (Conectare la domeniu). Faceți clic pe Next (Următorul ) și apoi faceți clic pe Yes (Da ) pentru a accepta certificatul serverului.

    Figura 1-7

  3. Selectați Do not create computer (computerul va fi creat automat în timpul primei conexiuni) sau Choose custom static group (Alegeți un grup static personalizat). Dacă faceți clic pe Choose custom static group (Alegeți un grup static personalizat ), veți putea selecta dintr-o listă de grupuri statice existente în ESET PROTECT. Calculatorul va fi adăugat la grupul pe care l-ați selectat. Faceți clic pe Choose custom static group (Alege un grup static personalizat ) și utilizați meniul derulant pentru a selecta grupul static adecvat pentru computerul client.

    Figura 1-8
Instalare offline

Calculatorul client nu poate comunica cu serverul ESET PROTECT. Înainte de a efectua o instalare offline, verificați dacă aveți certificatul Agent disponibil pe computerul client vizat.

Certificate implicite

Certificatele peer și ale autorității de certificare care sunt create în timpul instalării sunt, în mod implicit, conținute în Static Group All.

  1. Selectați Instalare offline și faceți clic pe Next (Următorul).

    Figura 1-9

  2. Open ESET PROTECT On-Prem in your web browser and log in.
    Faceți clic pe More → Peer Certificates( Mai multe → Certificate peer). Selectați certificatul pe care doriți să îl utilizați pentru această instalare și faceți clic pe Export. Transferați certificatul exportat pe computerul client utilizând un suport detașabil sau o altă metodă la alegere.

    Figura 1-10

  3. Faceți clic pe More → Certification Authorities( Mai multe → Autorități de certificare). Selectați autoritatea de certificare și faceți clic pe Export Public Key (Exportați cheia publică). Transferați CA-ul exportat către computerul client.

    Figura 1-11

  4. În Expertul de configurare a agentului, faceți clic pe Browse (Răsfoiește ) lângă Peer certificate (Certificatul egalului). Navigați la certificatul pe care doriți să îl utilizați pentru această instalare și faceți clic pe Open (Deschidere). În același mod, adăugați autoritatea de certificare. Faceți clic pe Next (Următorul).

    Figura 1-12

  1. Urmați pașii de pe ecran pentru a finaliza instalarea. Pentru a verifica dacă agentul funcționează corect, verificați jurnalul de stare situat la: C:\ProgramData\ESET\RemoteAdministrator\Agent\EraAgentApplicationData\Logs\status.html.

    Eroare 1603 la instalarea ESET Management Agent

    În timpul unor instalări ale ESET Management Agent, se va afișa notificarea Error code 1603 - Installation ended prematurely (Cod de eroare 1603 - Instalare încheiată prematur ). Utilizați următorii pași de depanare pentru a rezolva această eroare:

    • Dacă executați programul de instalare dintr-o locație partajată, copiați fișierul de instalare live pe discul local și încercați din nou instalarea.
    • Când executați programul de instalare, faceți clic dreapta pe acesta și selectați Run as Administrator (Executare ca administrator ) din meniul contextual.

Dacă efectuați o instalare nouă a ESET PROTECT On-Prem, treceți la deploy ESET endpoint products to your client computers.

Ultima actualizare: 16 apr. 2024

Resurse suplimentare

Ghiduri de utilizare

Forum ESET

Videoclipuri YouTube

Aveți nevoie de asistență suplimentară?

Contactați asistența tehnică ESET

Informații suplimentare

ESET Status Portal