[KB7830] Pobierz i zainstaluj ESET Management Agent na komputerach z komponentami ESET PROTECT On-Prem lub produktami dla punktów końcowych

NOTATKA:

Ta strona została przetłumaczona przez komputer. Kliknij przycisk Angielski w sekcji Języki na tej stronie, aby wyświetlić oryginalny tekst. Jeśli coś jest niejasne, skontaktuj się z lokalnym działem pomocy technicznej.

Wydanie

Required user permissions

This article assumes that you have the appropriate access rights and permissions to perform the tasks below.

If you are unable to perform the tasks below (the option is unavailable), create a second administrator user in ESET PROTECT or ESET PROTECT On-Prem with all access rights.

Rozwiązanie

Powiązane rozwiązania: Użytkownicy systemu Linux

  1. Eksportowanie certyfikatu równorzędnego i urzędu certyfikacji
  2. Konfiguracja agenta zarządzania ESET

I. Eksport certyfikatu równorzędnego i urzędu certyfikacji

  1. Kliknij WięcejCertyfikaty równorzędne → certyfikat, którego chcesz użyć do tej instalacji → Eksportuj.

  2. Kliknij MoreCertification Authorities → the Certification Authority you want to use for this installation → Export Public Key.

  3. Przenieś wyeksportowany certyfikat peer i urząd certyfikacji na komputer kliencki.


II. Konfiguracja programu ESET Management Agent

  1. Na klienckiej stacji roboczej otwórz stronę pobierania instalatorów autonomicznych ESET PROTECT.

  2. Kliknij opcję Samodzielne instalatory i wybierz komponent oraz system operacyjny z menu rozwijanego.

  3. Kliknij dwukrotnie pobrany plik .msi i kliknij przycisk Dalej.

  4. Wybierz Akceptuję warunki umowy licencyjnej i kliknij Dalej.

  5. Kliknij Dalej, aby wyrazić zgodę na wysyłanie raportów o awariach i danych telemetrycznych do firmy ESET. Jeśli nie wyrażasz zgody, usuń zaznaczenie pola wyboru obok opcji Weź udział w programie ulepszania produktu.

  6. Określ host serwera (nazwę lub adres IP) i port serwera programu ESET PROTECT Server (domyślny port serwera to 2222). W przypadku korzystania z innego portu należy zastąpić port domyślny niestandardowym numerem portu. Jeśli do połączenia agenta z serwerem używany jest serwer proxy, zaznacz opcję Użyj serwera proxy. Kliknij przycisk Dalej.

  7. Kliknij przycisk Przeglądaj. Wyszukaj certyfikat peer i urząd certyfikacji. Kliknij Dalej.

  8. Domyślny folder docelowy instalacji programu ESET Management Agent można pozostawić lub zmienić. Kliknij przycisk Dalej.

  9. Jeśli program ESET Management Agent jest chroniony hasłem, wpisz hasło i kliknij przycisk Next (Dalej).

  10. Kliknij przycisk Zainstaluj i postępuj zgodnie z instrukcjami wyświetlanymi na ekranie, aby zakończyć instalację.

  11. Aby sprawdzić, czy agent działa prawidłowo, sprawdź dziennik stanu: C:\ProgramData\ESET\RemoteAdministrator\Agent\EraAgentApplicationData\Logs\status.html

    Błąd 1603 - instalacja zakończyła się przedwcześnie

    Jeśli instalator jest uruchamiany z udostępnionej lokalizacji, skopiuj plik instalatora na żywo na dysk lokalny i spróbuj ponownie przeprowadzić instalację. Możesz także kliknąć prawym przyciskiem myszy plik instalatora i kliknąć Uruchom jako administrator w menu kontekstowym.

Jeśli przeprowadzasz nową instalację ESET PROTECT On-Prem, przejdź do deploy ESET endpoint products to your client computers.


ESET PROTECT On-Prem w wersji 11.x i wcześniejszych
Nie używaj użytkownika z uwierzytelnianiem dwuskładnikowym

W przypadku instalacji wspomaganych przez serwer nie można używać użytkownika z uwierzytelnianiem dwuskładnikowym.

Aby zainstalować agenta ESET Management na komputerze z użytkownikiem z uwierzytelnianiem dwuskładnikowym, należy włączyć instalację z obsługą serwera przez innego użytkownika i upewnić się, że użytkownik ma następujące uprawnienia:

  • Uprawnienie Użyj z urzędu certyfikacji, który podpisał certyfikat równorzędny serwera, oraz Uprawnienie Użyj dla co najmniej jednego certyfikatu równorzędnego. Jeśli taki certyfikat nie istnieje, użytkownik będzie potrzebował uprawnienia do zapisu, aby utworzyć nowy.
  • Uprawnienie zapisu dla grupy statycznej, do której użytkownik chce dodać komputer.

Więcej informacji można znaleźć w temacie Pomocy online.

Użytkownicy ESET PROTECT On-Prem w wersji 11.x i wcześniejszych mają możliwość instalacji wspomaganej przez serwer. Komputer kliencki musi mieć możliwość komunikacji z programem ESET PROTECT Server za pośrednictwem sieci.

  1. Pobierz i uruchom Kreatora instalacji agenta zarządzania ESET.

  2. Wybierz opcję Instalacja wspomagana przez serwer i kliknij przycisk Dalej.

  3. Wpisz nazwę użytkownika i hasło używane do uzyskiwania dostępu do konsoli internetowej programu ESET PROTECT, aby umożliwić agentowi pobieranie aktualizacji i nowych certyfikatów. Aby zalogować się jako użytkownik domeny, zaznacz pole wyboru obok opcji Zaloguj się do domeny. Kliknij DalejTak, aby zaakceptować certyfikat serwera.

  4. Wybierz opcję Nie twórz komputera (komputer zostanie utworzony automatycznie podczas pierwszego połączenia) lub Wybierz niestandardową grupę statyczną. W przypadku wybrania opcji Wybierz niestandardową grupę statyczną z menu rozwijanego będzie można wybrać istniejącą grupę statyczną w programie ESET PROTECT. Komputer kliencki zostanie dodany do wybranej grupy statycznej.