[KB7830] Stažení a instalace ESET Management Agenta na počítače s komponentami ESET PROTECT On-Prem nebo koncovými produkty

POZNÁMKA:

Tato stránka byla přeložena počítačem. Chcete-li zobrazit originální text, klikněte v části Jazyky na této stránce na Angličtina. Pokud vám něco není jasné, obraťte se na místní podporu.

Obsah

Vyžadovaná oprávnění uživatele

Tento článek popisuje situaci mít potřebná přístupová práva a oprávnění pro provedení níže uvedených akcí.

Pokud využíváte ve webové konzoli vzdálené správy výchozího uživatele Administrator nebo nemáte možnost provést níže uvedené akce, vytvořte druhého uživatele, který má opravnění rovnající se výchozímu uživateli Administrator. Výchozího uživatele Administrator je vhodné použít například v situaci, že k ostatním účtům se nelze přihlásit a zároveň je dobré mít tento přístup uchovaný na bezpečném místě.

  • Nainstalujte ESET Management Agent na všechny klientské počítače s komponentami ESET PROTECT On-Prem nebo koncovými produkty ESET
  • Usnadnění komunikace mezi klientskými počítači a dalšími komponentami ESET PROTECT On-Prem, jako je například ESET PROTECT Server
  • ESET PROTECT On-Prem verze 11.x a starší

Řešení

Uživatelé systému Linux

  1. Exportní peer certifikát a certifikační autorita
  2. Nastavení ESET Management Agenta

I. Exportní peer certifikát a certifikační autorita

  1. Otevřete webovou konzoli ESET PROTECT ve vašem webovém prohlížeči a přihlaste se.

  2. Klikněte na Více → Peer certifikáty. Vyberte certifikát, který chcete pro tuto instalaci použít, a klikněte na tlačítko Exportovat.

    Obrázek 1-1

  3. Klikněte na Více → Certifikační autority. Vyberte certifikační autoritu a klikněte na tlačítko Exportovat veřejný klíč.

    Obrázek 1-2

  4. Přeneste exportovaný certifikát partnera a certifikační autority do klientského počítače.

II. Nastavení ESET Management Agenta

  1. Na klientské pracovní stanici otevřete stránku pro stažení samostatných instalačních programů ESET PROTECT. 

  2. Klikněte na položku Samostatné instalační programy. V rozevíracím seznamu Komponenta vyberte možnost Agent. Vyberte klientský operační systém. 

    Obrázek 2-1

  3. Dvakrát klikněte na stažený soubor .msi a kliknutím na tlačítko Další pokračujte v Průvodci instalací.

    Obrázek 2-2

  4. Vyberte možnost Souhlasím s podmínkami licenční smlouvy a klikněte na tlačítko Další.

    Obrázek 2-3

  5. Kliknutím na tlačítko Další odsouhlasíte zasílání hlášení o haváriích a telemetrických dat společnosti ESET. Pokud s tím nesouhlasíte, zrušte zaškrtnutí políčka vedle položky Participate in product improvement program. 

    Obrázek 2-4

  6. Zadejte hostitele (název nebo IP adresu) a port serveru vašeho ESET PROTECT Serveru (výchozí port serveru je 2222). Pokud používáte jiný port, nahraďte výchozí port vlastním číslem portu. Pokud pro připojení k serveru Agent–používáte proxy server, zaškrtněte políčko Použít proxy server. Klikněte na tlačítko Další. 

    Obrázek 2-5

  7. Klepněte na tlačítko Procházet. Vyhledejte partnerský certifikát a certifikační autoritu. Klikněte na tlačítko Další. 

    Obrázek 2-6

  8. Instalaci dokončete podle pokynů na obrazovce. Chcete-li ověřit, zda agent pracuje správně, zkontrolujte stavový protokol: C:\ProgramData\ESET\RemoteAdministrator\Agent\EraAgentApplicationData\Logs\status.html

    Chyba 1603 při instalaci ESET Management Agent

    Uživatelé mohou obdržet oznámení "Kód chyby 1603—Instalace byla předčasně ukončena." Pokud spouštíte instalační program ze sdíleného umístění, zkopírujte soubor live instalátoru na místní disk a zkuste instalaci provést znovu. Uživatelé mohou také kliknout pravým tlačítkem myši na instalační soubor a z kontextové nabídky vybrat možnost Spustit jako správce.

Pokud provádíte novou instalaci ESET PROTECT On-Prem, pokračujte na nasazení koncových produktů ESET na klientské počítače
ESET PROTECT On-Prem verze 11.x a starší
Nepoužívejte uživatele s dvoufaktorovým ověřováním

Pro instalace s podporou serveru nelze použít uživatele s dvoufaktorovým ověřováním.

Chcete-li nainstalovat agenta ESET Management na počítač s uživatelem s dvoufaktorovou autentizací, povolte instalaci pomocí serveru jinému uživateli a ujistěte se, že uživatel má následující oprávnění:

  • Použít oprávnění certifikační autority, která podepsala certifikát serveru, a Použít oprávnění alespoň pro jeden certifikát serveru. Pokud takový certifikát neexistuje, musí uživatel napsat oprávnění k vytvoření nového certifikátu.
  • Oprávnění k zápisu pro statickou skupinu, do které chce uživatel přidat počítač.

Další informace naleznete v nápovědě online.

Uživatelé ESET PROTECT On-Prem verze 11.x a starší mají možnost asistované serverové instalace. Klientský počítač musí být schopen komunikovat s ESET PROTECT Serverem prostřednictvím sítě.

  1. Stáhněte si a spusťte průvodce instalací ESET Management Agent.

  2. Vyberte možnost Server asistovaná instalace a klikněte na tlačítko Další.

    Obrázek 3-1

  3. Zadejte uživatelské jméno a heslo, které používáte pro přístup do webové konzole ESET PROTECT, abyste umožnili agentovi stahovat aktualizace a nové certifikáty. Chcete-li se přihlásit jako uživatel domény, zaškrtněte políčko Přihlásit se do domény. Klikněte na tlačítko Další a poté kliknutím na tlačítko Ano přijměte certifikát serveru.

    Obrázek 3-2

  4. Vyberte možnost Nevytvářet počítač (počítač bude vytvořen automaticky při prvním připojení) nebo Zvolit vlastní statickou skupinu. Pokud kliknete na tlačítko Vybrat vlastní statickou skupinu, budete si moci vybrat ze seznamu existujících statických skupin v ESET PROTECT. Počítač bude přidán do vybrané skupiny. Klikněte na možnost Zvolit vlastní statickou skupinu a pomocí rozevírací nabídky vyberte vhodnou statickou skupinu pro klientský počítač.

    Obrázek 3-3
Poslední aktualizace: Mar 2, 2026

Další pomoc

Uživatelské příručky

ESET Fórum

Videa na YouTube
ESET Status Portal ESET Technical Support

Stávající zákazník?