[KB6268] Pogosta vprašanja o programu ESET Network Inspector

Rešitev

Pogosta vprašanja o programu ESET Network Inspector | Odpravljanje težav

Pogosta vprašanja o omrežnem inšpektorju

1. Kaj je ESET Network Inspector?

   ESET Network Inspector je funkcija, vključena v programa ESET Smart Security Premium in ESET Internet Security. Ta funkcija je bila uvedena kot Zaščita domačega omrežja v različici 10.

   Diagnostično orodje zagotavlja informacije o varnosti vašega usmerjevalnika. Prikazuje tudi seznam naprav, ki so povezane z vašim omrežjem. Morda bo za rešitev določenih težav v domačem omrežju treba poiskati vire podpore za usmerjevalnik ali se obrniti na ponudnika internetnih storitev, če imate v najemu ali lasti napravo, ki jo je zagotovil.

   Za več informacij o programu Network Inspector glejte temo Spletna pomoč.

2. Kako pregledam svoj usmerjevalnik?

   Če želite pregledati usmerjevalnik:

3. 1. Odprite.

   2. Kliknite Orodja → Omrežni pregledovalnik.

      

   3. Kliknite Skeniraj svoje omrežje.

      Če se prikaže napaka Untrusted Network (Nezaupanja vredno omrežje), si oglejte posnetek zaslona za navodila in kliknite Change the network type to trusted (Spremeni vrsto omrežja v zaupanja vredno ) → Yes (Da).

      

   4. V spustnem meniju izberite želeno možnost skeniranja in kliknite Začni skeniranje.

      

   5. Po končanem pregledovanju kliknite ikono usmerjevalnika, da si ogledate rezultate.

      

   6. Če morate dostopati do nastavitev usmerjevalnika, kliknite Odpri vmesnik usmerjevalnika.

      

4. Kako vem, kdaj je v moje omrežje priključen nov računalnik ali naprava?

   Če se v omrežje poveže nov računalnik ali naprava, se prikaže spodnje obvestilo. V oknu z obvestilom kliknite View device details (Poglej podrobnosti o napravi) ali kliknite Tools → Network Inspector ( Orodja → Pregledovalnik omrežja) v izdelku ESET, da si ogledate naprave, ki so trenutno povezane z vašim omrežjem.

   

5. Ali tehnična podpora družbe ESET zagotavlja podporo za usmerjevalnike?

   Ne. tehnična podpora družbe ESET ne more zagotavljati podpore za izdelke, ki niso izdelki družbe ESET, vključno z usmerjevalniki. Morda bo za rešitev določenih težav v domačem omrežju treba poiskati vire podpore za usmerjevalnik ali se obrniti na ponudnika internetnih storitev, če imate v najemu ali v lasti napravo, ki jo je zagotovil, da bi rešili določene težave v domačem omrežju.

6. Kaj naj storim, če je moj usmerjevalnik ogrožen?

   Zaščitite. Če prejmete obvestilo, da je bil vaš usmerjevalnik kompromitiran, se za dodatno pomoč obrnite na ponudnika internetnih storitev.

7. Kaj je oznaka "Označi kot moje omrežje" v programu Network Inspector?

   Če je vaše omrežje vaše domače omrežje, lahko za lažjo identifikacijo in boljši varnostni pregled svoje omrežje označite kot Moje omrežje.

   

8. Kaj pomenijo ikone na napravah v programu Network Inspector?

   	Ikona rumene zvezdice označuje naprave, ki so nove v omrežju ali jih je program ESET odkril prvič.
   	Rumena ikona opozorila označuje, da vaš usmerjevalnik morda vsebuje ranljivosti. Za podrobnejše informacije o težavi kliknite ikono v izdelku.
   	Ikona rdečega opozorila označuje, da vaš usmerjevalnik vsebuje ranljivosti in je lahko okužen. Kliknite ikono v izdelku za podrobnejše informacije o težavi.
   	Modra ikona se lahko prikaže, kadar ima vaš izdelek ESET dodatne informacije za vaš usmerjevalnik, vendar ne zahteva takojšnje pozornosti, ker ni varnostnih tveganj. Za podrobnejše informacije kliknite ikono v svojem izdelku.

Odpravljanje težav

1. Pregledovanje s programom Network Inspector ne deluje.

   • Prepričajte se, da je vaše domače omrežje v izdelku ESET pravilno prepoznano kot domače omrežje. Če je vaše domače omrežje prepoznano kot nezaupanja vredno omrežje, se pregledovanje ne bo končalo.

   • Prepričajte se, da ne poskušate zagnati pregledovanja v nezaupljivem omrežju.

2. Zakaj moja naprava ni prikazana na seznamu povezanih naprav?

   Če vaša naprava ni prikazana na seznamu povezanih naprav, preverite, ali so naprave vklopljene. Naprava morda ni prikazana, če se ne odziva na način, kako program ESET išče omrežje. Prikazovanje naprav s programom ESET Network Inspector je odvisno od tega, kako je nastavljeno vaše omrežje. Vaš usmerjevalnik lahko na primer gosti več kot eno logično omrežje.