Løsning
Vanligespørsmål om ESET Network Inspector | Feilsøking
Vanlige spørsmål om Network Inspector
- Hva er ESET Network Inspector?
ESET Network Inspector er en funksjon som er inkludert i ESET Smart Security Premium og ESET Internet Security. Denne funksjonen ble introdusert som Home Network Protection i versjon 10.
Diagnoseverktøyet gir informasjon om sikkerheten til ruteren din. Det viser også en liste over enheter som er koblet til nettverket. Det kan være nødvendig å konsultere støtteressurser for ruteren eller kontakte Internett-leverandøren for å løse visse problemer i hjemmenettverket hvis du leier eller eier en enhet de har levert.
For mer informasjon om Network Inspector, se emnet Online Help. - Hvordan skanner jeg ruteren min?
Slik skanner du ruteren din:
-
-
Klikk på Verktøy → Nettverksinspektør.
Figur 1-1 -
Klikk på Skann nettverket ditt. Du bytter til ekkoloddvisningen ved å klikke på ekkoloddikonet ved siden av Nettverksutvidelse.
Hvis du ser en feilmelding om at nettverket ikke er klarert, kan du se et skjermbilde for instruksjoner og klikke på Endre nettverkstypen til klarert → Ja.
Figur 1-2 -
Velg skannepreferanser fra rullegardinmenyen, og klikk på Start skanning.
Figur 1-3 -
Når skanningen er fullført, klikker du på ruterikonet for å se resultatene.
Figur 1-4 -
Hvis du trenger tilgang til ruterinnstillingene, klikker du på Åpne rutergrensesnittet.
Figur 1-5
-
Hvordan vet jeg når en ny datamaskin eller enhet er koblet til nettverket mitt?
Hvis en ny datamaskin eller enhet kobles til nettverket ditt, vil du se varselet nedenfor. Klikk på Vis enhetsdetaljer i varslingsvinduet eller klikk på Verktøy → Nettverksinspektør i ESET-produktet for å se hvilke enheter som er koblet til nettverket.
Figur 1-6 -
Tilbyr ESETTechnical Support støtte for rutere?
Nei. ESET Technical Support kan ikke gi støtte for produkter som ikke er ESET-produkter, inkludert rutere. Det kan være nødvendig å konsultere støtteressurser for ruteren din eller kontakte internettleverandøren din hvis du leier eller eier en enhet de har levert, for å løse visse problemer i hjemmenettverket ditt. -
Hva gjør jeg hvis ruteren min er kompromittert?
Beskytt ruteren din før et angrep finner sted. Hvis du mottar et varsel om at ruteren din har blitt kompromittert, bør du kontakte internettleverandøren din for å få ytterligere hjelp. -
Hva er taggen "Mark as My Network" i Network Inspector?
Hvis nettverket ditt er hjemmenettverket ditt, kan du merke det som Mitt nettverk for å gjøre det enklere å identifisere det og få bedre oversikt over sikkerheten.
Figur 1-7 - Hva betyr ikonene på enhetene i Network Inspector ?
Det gule stjerneikonet indikerer enheter som er nye i nettverket eller som ESET oppdager for første gang.
Det gule forsiktighetsikonet indikerer at ruteren din kan inneholde sårbarheter. Klikk på ikonet i produktet ditt for å få mer detaljert informasjon om problemet.
Det røde advarselsikonet indikerer at ruteren din inneholder sårbarheter og kan være infisert. Klikk på ikonet i produktet ditt for å få mer detaljert informasjon om problemet.
Det blå ikonet kan vises når ESET-produktet ditt har tilleggsinformasjon om ruteren din, men ikke krever umiddelbar oppmerksomhet fordi det ikke er noen sikkerhetsrisiko. Klikk på ikonet i produktet for å få mer detaljert informasjon.Feilsøking
- Network Inspector-skanningen fungerer ikke.
- Kontroller at hjemmenettverket er korrekt identifisert som et hjemmenettverk i ESET-produktet ditt. Skanningen fullføres ikke hvis hjemmenettverket ditt er identifisert som et upålitelig nettverk.
- Kontroller at du ikke forsøker å kjøre en skanning på et nettverk som ikke er klarert.
- Hvorfor vises ikke enheten min i listen over tilkoblede enheter?
Hvis enheten din ikke vises i listen over tilkoblede enheter, må du kontrollere at enhetene dine er slått på. Det kan hende at en enhet ikke vises hvis den ikke svarer på hvordan ESET søker i nettverket. Enhetskartleggingen i ESET Network Inspector avhenger av hvordan nettverket ditt er konfigurert. Ruteren kan for eksempel være vert for mer enn ett logisk nettverk.
