[KB6268] ESET Network Inspector DUK

Sprendimas

ESET Network Inspector DUK | Trikčių šalinimas

Network Inspector DUK

1. Kas yra ESET Network Inspector?

   ESET Network Inspector yra funkcija, įtraukta į ESET Smart Security Premium ir ESET Internet Security. Ši funkcija buvo pristatyta 10 versijoje kaip Namų tinklo apsauga.

   Diagnostikos įrankis teikia informaciją apie jūsų maršrutizatoriaus saugumą. Ji taip pat rodo prie jūsų tinklo prijungtų įrenginių sąrašą. Norint išspręsti tam tikras problemas namų tinkle, gali prireikti pasinaudoti jūsų maršrutizatoriaus palaikymo šaltiniais arba susisiekti su interneto paslaugų teikėju, jei nuomojatės ar turite jo suteiktą įrenginį.

   Daugiau informacijos apie "Network Inspector" rasite temoje "Pagalba internetu".

2. Kaip nuskaityti savo maršrutizatorių?

   Norėdami nuskaityti maršrutizatorių:

3. 1. Atidarykite.

   2. Spustelėkite Įrankiai → Tinklo inspektorius.

      

   3. Spustelėkite Skenuoti savo tinklą.

      Jei matote klaidą Untrusted Network, peržiūrėkite ekrano kopiją, kad gautumėte instrukcijas, ir spustelėkite Change the network type to trusted → Yes.

      

   4. Iš išskleidžiamajame meniu pasirinkite nuskaitymo pageidavimą ir spustelėkite Pradėti nuskaitymą.

      

   5. Baigę nuskaitymą, spustelėkite maršrutizatoriaus piktogramą, kad pamatytumėte rezultatus.

      

   6. Jei reikia pasiekti maršrutizatoriaus nustatymus, spustelėkite Open the router interface (atidaryti maršrutizatoriaus sąsają).

      

4. Kaip sužinoti, kad prie mano tinklo prijungtas naujas kompiuteris ar įrenginys?

   Jei prie jūsų tinklo prisijungia naujas kompiuteris ar įrenginys, pamatysite toliau pateiktą pranešimą. Pranešimo lange spustelėkite View device details (peržiūrėti informaciją apie įrenginį) arba spustelėkite Tools → Network Inspector ( įrankiai → tinklo inspektorius ) savo ESET produkte, kad pamatytumėte šiuo metu prie tinklo prijungtus įrenginius.

   

5. Ar ESET techninė pagalba teikia pagalbą maršrutizatoriams?

   Ne. ESET techninė pagalba negali teikti pagalbos ne ESET produktams, įskaitant maršrutizatorius. Norint išspręsti tam tikras problemas namų tinkle, gali tekti kreiptis į savo maršrutizatoriaus palaikymo šaltinius arba susisiekti su interneto paslaugų teikėju, jei nuomojatės ar turite jo suteiktą įrenginį.

6. Ką daryti, jei pažeistas mano maršrutizatorius?

   Apsaugokite. Gavę pranešimą, kad jūsų maršrutizatorius buvo pažeistas, kreipkitės į savo interneto paslaugų teikėją, kad šis suteiktų papildomos pagalbos.

7. Kas yra "Network Inspector" žyma "Pažymėti kaip mano tinklą"?

   Jei jūsų tinklas yra jūsų namų tinklas, galite pažymėti savo tinklą " Mano tinklas", kad būtų lengviau jį identifikuoti ir geriau apžvelgti saugumą.

   

8. Ką reiškia piktogramos ant prietaisų "Network Inspector" programoje?

   	Geltonos žvaigždutės piktograma žymi įrenginius, kurie yra nauji tinkle arba kuriuos ESET aptiko pirmą kartą.
   	Geltona įspėjimo piktograma rodo, kad jūsų maršrutizatoriuje gali būti pažeidžiamumų. Spustelėkite piktogramą savo gaminyje, kad gautumėte išsamesnės informacijos apie problemą.
   	Raudona įspėjimo piktograma rodo, kad Jūsų maršrutizatoriuje yra pažeidžiamumų ir jis gali būti užkrėstas. Spustelėkite piktogramą savo produkte, kad gautumėte išsamesnės informacijos apie problemą.
   	Mėlyna piktograma gali būti rodoma, kai jūsų ESET produktas turi papildomos informacijos apie jūsų maršrutizatorių, tačiau į ją nereikia nedelsiant atkreipti dėmesio, nes nėra saugumo rizikos. Spustelėkite piktogramą savo produkte, kad gautumėte išsamesnės informacijos.

Trikčių šalinimas

1. Tinklo inspektoriaus skenavimas neveikia.

   • Įsitikinkite, kad jūsų namų tinklas yra teisingai identifikuotas kaip namų tinklas jūsų ESET produkte. Skenavimas nebus baigtas, jei namų tinklas bus identifikuotas kaip nepatikimas tinklas.

   • Įsitikinkite, kad nebandote paleisti skenavimo nepatikimame tinkle.

2. Kodėl mano įrenginys nerodomas prijungtų įrenginių sąraše?

   Jei jūsų prietaisas nerodomas prijungtų prietaisų sąraše, patikrinkite, ar prietaisai įjungti. Įrenginys gali būti nerodomas, jei jis nereaguoja į tai, kaip ESET atlieka paiešką tinkle. Įrenginių atvaizdavimas pagal ESET Network Inspector priklauso nuo to, kaip nustatytas jūsų tinklas. Pavyzdžiui, jūsų maršrutizatorius gali turėti daugiau nei vieną loginį tinklą.