Lösning
Vanliga frågor om ESET Network Inspector | Felsökning
Vanliga frågor om nätverksinspektör
- Vad är ESET Network Inspector?
ESET Network Inspector är en funktion som ingår i ESET Smart Security Premium och ESET Internet Security. Den här funktionen introducerades som Home Network Protection i version 10.
Diagnosverktyget ger information om säkerheten i din router. Det visar också en lista över enheter som är anslutna till ditt nätverk. Det kan vara nödvändigt att konsultera supportresurser för din router eller kontakta din internetleverantör för att lösa vissa problem i ditt hemnätverk om du hyr eller äger en enhet som de har tillhandahållit.
Mer information om Network Inspector finns i vår onlinehjälp. - Hur skannar jag min router?
Så här skannar du din router:
-
-
Klicka på Verktyg → Nätverksinspektör.
Bild 1-1 -
Klicka på Skanna ditt nätverk. Om du vill växla till ekolodsvyn klickar du på ekolodsikonen bredvid Nätverksexpanderaren.
Om du ser felet Otillförlitligt nätverk, visa en skärmdump för instruktioner och klicka på Ändra nätverkstypen till betrodd → Ja.
Bild 1-2 -
Välj önskad skanning i rullgardinsmenyn och klicka på Starta skanning.
Bild 1-3 -
När du har slutfört skanningen klickar du på routerikonen för att se resultaten.
Bild 1-4 -
Om du behöver komma åt routerns inställningar klickar du på Open the router interface.
Bild 1-5
-
Hur vet jag när en ny dator eller enhet är ansluten till mitt nätverk?
Om en ny dator eller enhet ansluts till ditt nätverk visas nedanstående meddelande. Klicka på Visa enhetsdetaljer i meddelandefönstret eller klicka på Verktyg → Nätverksinspektör i din ESET-produkt för att se vilka enheter som för närvarande är anslutna till nätverket.
Bild 1-6 -
Ger ESET:s tekniska support support för routrar?
Nej. ESET:s tekniska support kan inte ge support för produkter som inte är från ESET, inklusive routrar. Det kan vara nödvändigt att konsultera supportresurser för din router eller kontakta din internetleverantör om du hyr eller äger en enhet som de tillhandahåller, för att lösa vissa problem i ditt hemnätverk. -
Vad gör jag om min router äventyras?
Skydda din router innan en attack inträffar. Om du får ett meddelande om att din router har äventyrats ska du kontakta din internetleverantör för ytterligare hjälp. -
Vad är taggen "Mark as My Network" i Network Inspector?
Om ditt nätverk är ditt hemnätverk kan du markera ditt nätverk som Mitt nätverk för enklare identifiering och bättre säkerhetsöversikt.
Bild 1-7 - Vad betyder ikonerna på enheterna i Network Inspector ?
Den gula stjärnikonen indikerar enheter som är nya i nätverket eller som ESET upptäcker för första gången.
Den gula varningsikonen indikerar att din router kan innehålla sårbarheter. Klicka på ikonen i din produkt för att få mer detaljerad information om problemet.
Den röda varningsikonen indikerar att din router innehåller sårbarheter och kan vara infekterad. Klicka på ikonen i din produkt för mer detaljerad information om problemet.
Den blå ikonen kan visas när din ESET-produkt har ytterligare information om din router men inte kräver omedelbar uppmärksamhet eftersom det inte finns några säkerhetsrisker. Klicka på ikonen i din produkt för mer detaljerad information.Felsökning
- Network Inspector-sökningen fungerar inte.
- Se till att ditt hemnätverk är korrekt identifierat som ett hemnätverk i din ESET-produkt. Skanningen kommer inte att slutföras om ditt hemnätverk identifieras som ett icke betrott nätverk.
- Se till att du inte försöker köra en skanning på ett icke betrott nätverk.
- Varför visas inte min enhet i listan över anslutna enheter?
Om din enhet inte visas i listan över anslutna enheter ska du kontrollera att enheterna är påslagna. En enhet kanske inte visas om den inte svarar på hur ESET söker i nätverket. Enhetsmappningen i ESET Network Inspector beror på hur ditt nätverk är konfigurerat. Det kan till exempel hända att din router kan vara värd för mer än ett logiskt nätverk.
