[KB6268] ESET Network Inspector bieži uzdotie jautājumi

Risinājums

ESET Network Inspector bieži uzdotie jautājumi | Problēmu novēršana

Bieži uzdotie jautājumi par Network Inspector

1. Kas ir ESET Network Inspector?

   ESET Network Inspector ir funkcija, kas iekļauta ESET Smart Security Premium un ESET Internet Security. Šī funkcija tika ieviesta kā Mājas tīkla aizsardzība 10. versijā.

   Diagnostikas rīks sniedz informāciju par jūsu maršrutētāja drošību. Tas arī parāda jūsu tīklam pievienoto ierīču sarakstu. Lai atrisinātu konkrētas problēmas savā mājas tīklā, var būt nepieciešams izmantot maršrutētāja atbalsta resursus vai sazināties ar interneta pakalpojumu sniedzēju, ja nomājat vai jums pieder tā nodrošināta ierīce.

   Lai iegūtu vairāk informācijas par Network Inspector, skatiet tēmu Tiešsaistes palīdzība.

2. Kā skenēt savu maršrutētāju?

   Lai skenētu savu maršrutētāju:

3. 1. Atveriet sava ESET Windows produkta galvenās programmas logu.

   2. Noklikšķiniet uz Rīki → Tīkla inspektors.

      

   3. Noklikšķiniet uz Skenēt savu tīklu.

      Ja redzat kļūdu Untrusted Network (Neuzticams tīkls), apskatiet ekrānšāviņu ar norādījumiem un noklikšķiniet uz Change the network type to trusted (Mainīt tīkla veidu uz uzticamu ) → Yes (Jā).

      

   4. No nolaižamajā izvēlnē izvēlieties skenēšanas preferences un noklikšķiniet uz Sākt skenēšanu.

      

   5. Pēc skenēšanas pabeigšanas noklikšķiniet uz maršrutētāja ikonas, lai apskatītu rezultātus.

      

   6. Ja nepieciešams piekļūt maršrutētāja iestatījumiem, noklikšķiniet uz Atvērt maršrutētāja saskarni.

      

4. Kā es varu zināt, kad manam tīklam ir pieslēgts jauns dators vai ierīce?

   Ja jūsu tīklam ir pieslēgts jauns dators vai ierīce, redzēsiet tālāk redzamo paziņojumu. Paziņojuma logā noklikšķiniet uz View device details (Apskatīt informāciju par ierīci) vai noklikšķiniet uz Tools → Network Inspector ( Rīki → Tīkla inspektors ) savā ESET produktā, lai redzētu ierīces, kas pašlaik ir savienotas ar jūsu tīklu.

   

5. Vai ESET tehniskais atbalsts sniedz atbalstu maršrutētājiem?

   Nē. ESET tehniskais atbalsts nevar sniegt atbalstu produktiem, kas nav ESET produkti, tostarp maršrutētājiem. Lai atrisinātu noteiktus jautājumus savā mājas tīklā, var būt nepieciešams konsultēties ar maršrutētāja atbalsta resursiem vai sazināties ar interneta pakalpojumu sniedzēju, ja nomājat vai jums pieder tā nodrošināta ierīce, lai atrisinātu noteiktas problēmas savā mājas tīklā.

6. Ko man darīt, ja mans maršrutētājs ir apdraudēts?

   Aizsargājiet savu maršrutētāju pirms uzbrukuma. Ja saņemat paziņojumu, ka jūsu maršrutētājs ir apdraudēts, sazinieties ar interneta pakalpojumu sniedzēju, lai saņemtu papildu palīdzību.

7. Kas ir birka "Atzīmēt kā manu tīklu" programmā Network Inspector?

   Ja jūsu tīkls ir jūsu mājas tīkls, varat atzīmēt savu tīklu kā " Mans tīkls", lai atvieglotu identifikāciju un uzlabotu drošības pārskatu.

   

8. Ko nozīmē ikonas uz ierīcēm programmā Network Inspector?

   	Dzeltenā zvaigznes ikona norāda ierīces, kas ir jaunas tīklā vai ko ESET ir atklājusi pirmo reizi.
   	Dzeltenā brīdinājuma ikona norāda, ka jūsu maršrutētājs var saturēt ievainojamību. Noklikšķiniet uz ikonas savā produktā, lai iegūtu sīkāku informāciju par problēmu.
   	Sarkanā brīdinājuma ikona norāda, ka jūsu maršrutētājs satur ievainojamības un var būt inficēts. Noklikšķiniet uz ikonas savā produktā, lai iegūtu sīkāku informāciju par problēmu.
   	Zilā ikona var tikt parādīta, ja jūsu ESET produktā ir papildu informācija par jūsu maršrutētāju, bet tai nav jāpievērš tūlītēja uzmanība, jo nav drošības risku. Noklikšķiniet uz ikonas savā produktā, lai iegūtu sīkāku informāciju.

Problēmu novēršana

1. Network Inspector skenēšana nedarbojas.

   • Pārliecinieties, ka Jūsu mājas tīkls ir pareizi identificēts kā mājas tīkls Jūsu ESET produktā. Skenēšana netiks pabeigta, ja jūsu mājas tīkls būs identificēts kā neuzticams tīkls.

   • Pārliecinieties, ka nemēģināt palaist skenēšanu neuzticamā tīklā.

2. Kāpēc mana ierīce nav redzama savienoto ierīču sarakstā?

   Ja jūsu ierīce nav redzama savienoto ierīču sarakstā, pārbaudiet, vai ierīces ir ieslēgtas. Ierīce var neparādīties, ja tā nereaģē uz to, kā ESET veic meklēšanu tīklā. ESET Network Inspector veiktā ierīču kartēšana ir atkarīga no tā, kā ir iestatīts jūsu tīkls. Piemēram, jūsu maršrutētājā var būt iespējams izvietot vairāk nekā vienu loģisko tīklu.