Løsning
ESET Network Inspector FAQ | Fejlfinding
Ofte stillede spørgsmål om Network Inspector
- Hvad er ESET Network Inspector?
ESET Network Inspector er en funktion, der er inkluderet i ESET Smart Security Premium og ESET Internet Security. Denne funktion blev introduceret som Home Network Protection i version 10.
Diagnoseværktøjet giver oplysninger om din routers sikkerhed. Det viser også en liste over enheder, der er forbundet til dit netværk. Det kan være nødvendigt at konsultere supportressourcer for din router eller kontakte din internetudbyder for at løse visse problemer i dit hjemmenetværk, hvis du leaser eller ejer en enhed, de har leveret.
Du kan få flere oplysninger om Network Inspector i vores onlinehjælp. - Hvordan scanner jeg min router?
For at scanne din router:
Klik på Værktøjer → Netværksinspektør.
Figur 1-1 Klik på Scan dit netværk. Klik på sonar-ikonet ved siden af netværksekspansionen for at skifte til sonar-visningen.
Hvis du ser fejlen Untrusted Network, skal du se et skærmbillede for at få instruktioner og klikke på Change the network type to trusted → Yes.
Figur 1-2 Vælg din scanningspræference i rullemenuen, og klik på Start scanning.
Figur 1-3 Når scanningen er afsluttet, skal du klikke på routerikonet for at se resultaterne.
Figur 1-4 Hvis du har brug for at få adgang til routerens indstillinger, skal du klikke på Open the router interface.
Figur 1-5
Hvordan ved jeg, at en ny computer eller enhed er forbundet til mit netværk?
Hvis en ny computer eller enhed forbindes til dit netværk, vil du se nedenstående meddelelse. Klik på Vis enhedsoplysninger i meddelelsesvinduet, eller klik på Værktøjer → Netværksinspektør i dit ESET-produkt for at se de enheder, der i øjeblikket er forbundet til dit netværk.
Figur 1-6 Giver ESET's tekniske support support til routere?
Nej. ESET's tekniske support kan ikke yde support til ikke-ESET-produkter, herunder routere. Det kan være nødvendigt at konsultere supportressourcer for din router eller kontakte din internetudbyder, hvis du lejer eller ejer en enhed, de har leveret, for at løse visse problemer i dit hjemmenetværk.Hvad gør jeg, hvis min router er kompromitteret?
Beskyt din router, før der sker et angreb. Hvis du modtager en meddelelse om, at din router er blevet kompromitteret, skal du kontakte din internetudbyder for at få yderligere hjælp.Hvad er tagget "Mark as My Network" i Network Inspector?
Hvis dit netværk er dit hjemmenetværk, kan du markere dit netværk som My network for lettere at kunne identificere det og få et bedre sikkerhedsoverblik.
Figur 1-7 - Hvad betyder ikonerne på enhederne i Network Inspector ?
Det gule stjerneikon angiver enheder, der er nye på netværket eller registreres af ESET for første gang.
Det gule forsigtighedsikon indikerer, at din router kan indeholde sårbarheder. Klik på ikonet i dit produkt for at få mere detaljerede oplysninger om problemet.
Det røde advarselsikon indikerer, at din router indeholder sårbarheder og kan være inficeret. Klik på ikonet i dit produkt for at få mere detaljerede oplysninger om problemet.
Det blå ikon vises muligvis, når dit ESET-produkt har yderligere oplysninger om din router, men ikke kræver øjeblikkelig opmærksomhed, fordi der ikke er nogen sikkerhedsrisiko. Klik på ikonet i dit produkt for at få mere detaljerede oplysninger.Fejlfinding
- Network Inspector-scanningen fungerer ikke.
- Sørg for, at dit hjemmenetværk er korrekt identificeret som et hjemmenetværk i dit ESET-produkt. Scanningen gennemføres ikke, hvis dit hjemmenetværk er identificeret som et netværk, der ikke er tillid til.
- Sørg for, at du ikke forsøger at køre en scanning på et netværk, der ikke er tillid til.
- Hvorfor dukker min enhed ikke op på listen over tilsluttede enheder?
Hvis din enhed ikke vises på listen over tilsluttede enheder, skal du kontrollere, at dine enheder er tændt. En enhed vises muligvis ikke, hvis den ikke reagerer på, hvordan ESET søger på netværket. Enhedskortlægningen i ESET Network Inspector afhænger af, hvordan dit netværk er sat op. For eksempel kan din router være vært for mere end ét logisk netværk.
