Izdevums
- Jūs nevarat izveidot savienojumu ar internetu
Risinājums
Dažreiz ESET ugunsmūris nosaka iekšējo IP datplūsmu no maršrutētāja kā potenciālu apdraudējumu.
Izpildiet tālāk sniegtos norādījumus, lai noteiktu sava maršrutētāja IP adresi un pievienotu izslēgšanu savā ESET produktā šai IP adresei.
-
Nospiediet Windows taustiņu + R, lai atvērtu dialoglodziņu Palaist.
-
Laukā Atvērt ievadiet CMD un noklikšķiniet uz Labi.
1-1. attēls -
Komandu uzvednē ievadiet komandu ipconfig un nospiediet Enter. Tiks parādīta informācija par jūsu vietējās zonas savienojumu.
-
Vietējā apgabala savienojuma sadaļā atrodiet noklusējuma vārteja ierakstu. Šeit tiks parādīta jūsu maršrutētāja IP adrese, kas sastāv no četrām daļām. Pierakstiet šo skaitli, ieskaitot punktus, un pēc tam pārliecinieties, ka IP adrese ietilpst turpmāk norādītajā diapazonā (kur "x" ir skaitlis no 0 līdz 255):
- 172.16.x.x.x-172.31.x.x.x
- 192.168.x.x.x
- 10.x.x.x.x
1.-2. attēls -
Ja konstatētā IP adrese ir iepriekš minētajā diapazonā, tā ir privāta IP adrese un to var droši izslēgt jūsu ESET produktā. Ja IP adrese neietilpst šajā diapazonā, konstatētais savienojums ir publisks. Mēs iesakām sazināties ar savu interneta pakalpojumu sniedzēju, lai saņemtu papildu palīdzību.
-
Pievienojiet sava maršrutētāja IP adresi uzticamajai zonai savā ESET produktā.
