Após instalar o ESET Smart Security 5 é possível que a detecção falso positiva de certos processos do sistema cause a perda temporária da conexão de internet. Para configurar o Firewall Pessoal e previnir a detecção falso positiva e também restaurar sua conexão de internet, siga os passos abaixo:

1. Abra tela principal do programa clicando no ícone da ESET próximo ao relógio do sistema ou clicando em Iniciar → Todos os programas → ESET → ESET Smart Security ou ESET NOD32 Antivirus.
    
2. Pressione a tecla F5 em seu teclado para acessar o menu de configuração avançada.
    
3. Na tela de configuração avançada, expanda no painel esquerdo Rede → Firewall pessoal e clique em Opções avançadas e IDS (veja Fig. 1-1).
    
4. Expanda Detecção de intruso e desmarque a caixa ao lado dos seguintes itens:
   • Detecção de ataque por envenenamento ARP
   • Detecção de ataque por envenenamento DNS 

   NOTA:

   Estes ataques ocorrem entre o cliente e a autoridade DNS/ARP e não são perigosos para usuários com um dispositivo NAT. Desmarcar as opções anteriores não deixará exposto a risco os usuário com um roteador, Wi-Fi, ou outro dispositivo NAT local. Os usuários que não possuem um dispositivo NAT devem usar o ESET NOD32 Antivirus e utilizar o Firewall do Windows.

   
   
   
   Fig. 1-1
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5. Clique OK para confirmar as alterações e retornar para a tela principal do programa.