[KB2888] インターネットに接続できない - IDSオプションを調整してルーターの競合を防ぐ

• インターネットに接続できない

ESETファイアウォールがルーターからの内部IPトラフィックを潜在的な脅威として検出することがあります。

以下の手順に従って、ルーターのIPアドレスを特定し、ESET製品にこのIPアドレスの除外を追加してください。

1. Windows キー +Rを押して、「ファイル名を指定して実行」ダイアログを開きます。

2. [名前]フィールドにCMDと入力し、 [OK] をク リ ックします。

   

3. コマンドプロンプトにipconfig コマンドを入力し、Enter キーを押します。ローカルエリア接続に関する情報が表示されます。

4. ローカルエリア接続セクションのデフォルトゲートウェイのエントリを見つけます。ルータの IPアドレスがここに表示されます。ピリオドを含むこの数字をメモし、IPアドレスが次の範囲内にあることを確認します（ここで「x」は0～255の数字です）：

   • 172.16.x.x-172.31.x.x
   • 192.168.x.x
   • 10.x.x.x
     
     

   

5. 検出された IP アドレスが上記の範囲内にある場合、プライベート IP アドレスであり、ESET製品で安全に除外できます。IPアドレスがこの範囲内にない場合、検出された接続はパブリック領域です。インターネットサービスプロバイダに問い合わせることをお勧めします。

6. ESET製品の信頼済みゾーンにルーターのIPアドレスを追加します.