[KB2888] Ma ei saa luua ühendust internetiga - reguleerige IDS-i valikuid, et vältida ruuteri konflikte

• Te ei saa ühendust internetiga

Mõnikord tuvastab ESETi tulemüür marsruuteri sisemise IP-liikluse võimaliku ohuna.

Järgige alljärgnevaid juhiseid, et määrata ruuteri IP-aadress ja lisada ESET-tootesse selle IP-aadressi jaoks välistus.

1. Vajutage Windows-klahvi + R, et avada Run-dialoog.

2. Sisestage lahtrisse Open CMD ja klõpsake OK.

   

3. Sisestage käsureale käsk ipconfig ja vajutage Enter. Kuvatakse teave teie lähivõrguühenduse kohta.

4. Leidke kohaliku võrguühenduse sektsioonist kirje Default Gateway (Vaikimisi värav ). Siin kuvatakse teie ruuteri neljast osast koosnev IP-aadress. Märkige see number koos punktidega üles ja veenduge, et IP-aadress jääb järgmisesse vahemikku (kus "x" on number vahemikus 0-255):

   • 172.16.x.x-172.31.x.x.x
   • 192.168.x.x
   • 10.x.x.x.x
     
     

   

5. Kui tuvastatud IP-aadress kuulub eespool loetletud vahemikku, on tegemist privaatse IP-aadressiga ja saab oma ESET-tootes ohutult välistada. Kui IP-aadress ei kuulu sellesse vahemikku, on tuvastatud ühendus avalik. Soovitame teil võtta ühendust oma internetiteenuse pakkujaga, et saada edasist abi.

6. #@##publication_url id='257' target='_blank' content='Lisage oma ruuteri IP-aadress oma ESET-tootes usaldusväärsesse tsooni' focus=''#@#.