[KB2888] Nem tudok csatlakozni az internethez - állítsa be az IDS beállításait az útválasztó konfliktusok elkerülése érdekében

• Nem tud csatlakozni az internethez

Előfordul, hogy az ESET tűzfal potenciális fenyegetésként észleli az útválasztóról érkező belső IP-forgalmat.

Kövesse az alábbi utasításokat az útválasztó IP-címének meghatározásához, és adjon hozzá egy kizárást az ESET termékében erre az IP-címre.

1. Nyomja meg a Windows billentyű + R billentyűkombinációt a Futtatás párbeszédpanel megnyitásához.

2. Írja be a CMD-t a Megnyitás mezőbe, majd kattintson az OK gombra.

   

3. Írja be az ipconfig parancsot a parancssorba, és nyomja le az Enter billentyűt. Megjelennek a helyi kapcsolatra vonatkozó információk.

4. Keresse meg a Alapértelmezett átjáró bejegyzést a helyi kapcsolat szakaszban. Itt jelenik meg a router négy részből álló IP-címe. Jegyezze fel ezt a számot a pontokkal együtt, majd győződjön meg róla, hogy az IP-cím a következő tartományba esik (ahol az "x" egy 0 és 255 közötti szám):

   • 172.16.x.x.x–172.31.x.x.x
   • 192.168.x.x.x
   • 10.x.x.x.x
     
     

   

5. Ha az észlelt IP-cím a fent felsorolt tartományba esik, akkor az egy privát IP-cím, és a biztonságosan kizárható az ESET termékből. Ha az IP-cím nem tartozik ebbe a tartományba, akkor az észlelt kapcsolat nyilvános. Javasoljuk, hogy további segítségért forduljon internetszolgáltatójához.

6. Adja hozzá a router IP-címét a megbízható zónához az ESET termékében.