[KB2888] Negaliu prisijungti prie interneto - pakoreguokite IDS parinktis, kad išvengtumėte maršrutizatoriaus konfliktų

• Negalite prisijungti prie interneto

Kartais ESET užkarda aptinka vidinį IP srautą iš maršrutizatoriaus kaip potencialią grėsmę.

Vadovaukitės toliau pateiktomis instrukcijomis, kad nustatytumėte savo maršrutizatoriaus IP adresą ir pridėtumėte šiam IP adresui skirtą išimtį savo ESET produkte.

1. Paspauskite Windows klavišą + R, kad atidarytumėte dialogo langą Vykdyti.

2. Į laukelį Atidaryti įveskite CMD ir paspauskite OK.

   

3. Į komandų eilutę įveskite komandą ipconfig ir paspauskite Enter. Bus rodoma informacija apie jūsų vietinį ryšį.

4. Vietinio ryšio skyriuje raskite numatytąjį šliuzo įrašą Default Gateway (numatytasis šliuzas). Čia bus rodomas keturių dalių jūsų maršrutizatoriaus IP adresas. Įsidėmėkite šį skaičių, įskaitant taškus, ir įsitikinkite, kad IP adresas patenka į toliau nurodytą intervalą (kur "x" yra skaičius nuo 0 iki 255):

   • 172.16.x.x-172.31.x.x.x
   • 192.168.x.x.x
   • 10.x.x.x.x
     
     

   

5. Jei aptiktas IP adresas patenka į aukščiau nurodytą intervalą, tai yra privatus IP adresas ir gali būti saugiai neįtrauktas į jūsų ESET produktą. Jei IP adresas nepatenka į šį intervalą, aptiktas ryšys yra viešas. Rekomenduojame kreiptis į savo interneto paslaugų teikėją dėl tolesnės pagalbos.

6. Įtraukite.