[KB2888] Δεν μπορώ να συνδεθώ στο διαδίκτυο - Προσαρμόστε τις επιλογές IDS για να αποφύγετε συγκρούσεις δρομολογητών

• Δεν μπορείτε να συνδεθείτε στο διαδίκτυο

Μερικές φορές, το τείχος προστασίας της ESET ανιχνεύει την εσωτερική κυκλοφορία IP από ένα δρομολογητή ως πιθανή απειλή.

Ακολουθήστε τις παρακάτω οδηγίες για να προσδιορίσετε τη διεύθυνση IP του δρομολογητή σας και να προσθέσετε έναν αποκλεισμό στο προϊόν ESET για αυτή τη διεύθυνση IP.

1. Πατήστε το πλήκτρο Windows + R για να ανοίξετε ένα παράθυρο διαλόγου Εκτέλεση.

2. Πληκτρολογήστε CMD στο πεδίο Άνοιγμα και κάντε κλικ στο OK.

   

3. Πληκτρολογήστε την εντολή ipconfig στη γραμμή εντολών και πατήστε Enter. Θα εμφανιστούν πληροφορίες σχετικά με την τοπική σας σύνδεση.

4. Εντοπίστε την καταχώρηση Default Gateway (Προεπιλεγμένη πύλη ) στην ενότητα σύνδεσης τοπικής περιοχής. Εδώ θα εμφανιστεί η τετραμερής διεύθυνση IP του δρομολογητή σας. Σημειώστε αυτόν τον αριθμό, συμπεριλαμβανομένων των τελειών, και στη συνέχεια βεβαιωθείτε ότι η διεύθυνση IP εμπίπτει στο ακόλουθο εύρος (όπου "x" είναι ένας αριθμός μεταξύ 0 και 255):

   • 172.16.x.x-172.31.x.x.x
   • 192.168.x.x
   • 10.x.x.x
     
     

   

5. Εάν η διεύθυνση IP που εντοπίστηκε βρίσκεται εντός του εύρους που αναφέρεται παραπάνω, πρόκειται για ιδιωτική διεύθυνση IP και μπορεί να αποκλειστεί με ασφάλεια στο προϊόν ESET. Εάν η διεύθυνση IP δεν εμπίπτει σε αυτό το εύρος, η σύνδεση που ανιχνεύεται είναι δημόσια. Συνιστούμε να επικοινωνήσετε με τον πάροχο υπηρεσιών διαδικτύου για περαιτέρω βοήθεια.

6. Προσθέστε τη διεύθυνση IP του δρομολογητή σας στην αξιόπιστη ζώνη στο προϊόν σας ESET.