[KB3749] [KB3749] ESET 엔드 ​포인트 제품이 설치된 Windows 10으로 업그레이드

Issue

Solution

개인용 사용자: 여기를 클릭하세요

Windows 10으로 원할한 업그레이드 보장

Windows 10으로 업그레이드하기 전에 최신 버전의 ESET 제품으로 업그레이드하는 것이 좋습니다. Windows 10으로 업그레이드하지 전에 ESET 개인용 제품을 업데이트 (혹은 제거 및 새로 설치)하면 Windows와 호환되는지 확인하는 데 도움이 됩니다. ESET 제품 설정 및 라이선스 정보를 그대로 유지합니다.

업그레이드하려면:

  1. 제품 버전을 확인하려면 여기를 클릭하세요.

  2. ESET 엔드포인트 최신 버전으로 업그레이드하세요.

Windows 10과 ESET 엔드포인트 제품 호환성

제품 Windows 10과의 호환 설정*
ESET Endpoint Security / ESET Endpoint Antivirus 7.x 이상 , 지금 Windows 10으로 업그레이드할 수 있습니다. 아래의 업그레이드 시나리오 1을 확인하세요.
ESET Endpoint Security / ESET Endpoint Antivirus 6.5.2132.x 이상 , Windows 10으로 업그레이드할 수 있지만, 가능한 최신 버전의 Windows 10 버전은 1909 (또는 19H2)입니다. 아래의 업그레이드 시나리오 2를 확인하세요.
모든 이전 버전 아니오, 아래 업그레이드 시나리오 3을 확인하세요

* 설정 및 라이선스 정보 유지

Windows 10 교육용 사용자:

이전 버전의 ESET은 Windows 10 교육용 빌드로 마이그레이션할 수 없습니다. Windows 10 교육용으로 업그레이드한 후 최신 버전의 ESET을 설치하는 것이 좋습니다.


업그레이드 시나리오

  1. ESET Endpoint Security / ESET Endpoint Antivirus 7 버전을 보유하고 있고 Windows 10으로 업그레이드하고 싶습니다.—무엇을 해야 합니까?

    ESET 제품이 설치된 Windows 10으로 업그레이드할 수 있습니다. 모든 설정 및 라이선스 정보가 유지됩니다.

  2. ESET Endpoint Security / ESET Endpoint Antivirus 6 버전 (6.5.2132.x - 6.6.x)을 보유하고 있고 Windows 10으로 업그레이드하고 싶습니다.—무엇을 해야 합니까?

    Windows 10으로 업그레이드하기 전에 최신 버전의 ESET 제품으로 업그레이드하고 최신 탐지 엔진 업데이트를 사용하고 있는 지 확인하는 것이 좋습니다. 
    Windows 10 20H1은 더 이상 지원되지 않지만 Windows 10 빌드를 사용하여 1909 버전까지 업그레이드할 수 있습니다.
  3. Windows 10으로 업그레이드가 승인되지 않은 제품 버전이 있습니다. 여전히 Windows 10으로 업그레이드하고 싶습니다.—무엇을 해야 합니까?

    최신 버전의 ESET 제품으로 업그레이드하고 Windows 10으로 업그레이드하기 전에 최신 탐지 엔진 업데이트를 사용하고 있는지 확인하는 것이 좋습니다.

Windows 10으로 업그레이드한 후 최신 버전의 ESET 제품으로 업그레이드하라는 메시지가 표시됩니다.

확인을 클릭해 최신 버전의  ESET 제품을 다운로드할 수 있는 웹 페이지로 리다이렉션됩니다. 모든 설정 및 라이선스 정보가 자동으로 전송됩니다. 업그레이드 작업 중 문제가 발생하면, cESET 기술지원으로 연락하세요.

그림 1-1

알려진 문제

ESET 제품 및 Windows 10의 알려진 문제

추가 지원이 필요하십니까?