[KB3126] Деактивиране на филтрирането на SSL/TLS в продуктите на ESET за домашен и малък офис за Windows

Издание

• HTTPS уебсайтовете не се зареждат или получавате съобщение за грешка "Връзката е ненадеждна", когато използвате уеб браузъра си с продуктите на ESET
• Уебсайтовете със SSL сертификати не са достъпни
• Получавате съобщение за грешка: "sec_error_reused_issuer_and_serial"
• Коренният сертификат не е импортиран правилно
• Деактивирайте и активирайте отново SSL/TLS
• Временно деактивиране на SSL/TLS

Решение

Деактивиране и повторно активиране на SSL/TLS

Понякога кореновият сертификат не се импортира правилно по време на инсталацията на ESET продукти за дома и малкия офис за Windows. Този проблем често се решава чрез деактивиране и повторно активиране на филтрирането на протокола SSL.

1. Отворете.

2. Натиснете клавиша F5, за да отворите Разширена настройка.

3. Щракнете върху SSL/TLS, щракнете върху превключвателя до Enable SSL/TLS (Разрешаване на SSL/TLS ), за да го деактивирате, и щракнете върху OK.

   

4. Натиснете клавиша F5 , за да отворите отново Разширена настройка.

5. Щракнете върху SSL/TLS, щракнете върху превключвателя до Enable SSL/TLS, за да го разрешите, и щракнете върху OK.

   

6. Рестартирайте компютъра си.

Сега би трябвало да можете да осъществявате достъп до уеб страница, която използва SSL сертификати, без смущения. Ако проблемът продължава, временно деактивирайте филтрирането на SSL протоколи и опитайте да отворите уеб страницата, която не сте могли да отворите.

Временно деактивиране на SSL/TLS

1. Отворете.

2. Натиснете клавиша F5, за да отворите Разширена настройка.

3. Щракнете върху SSL/TLS, щракнете върху превключвателя до Enable SSL/TLS (Разрешаване на SSL/TLS ), за да го деактивирате, и щракнете върху OK.

   

Сега би трябвало да можете да получите достъп до уеб страница, която използва SSL сертификати, без да се намесвате.

Need further assistance? Contact ESET Technical Support.