Kiadvány
- Az ESET Management Agent távoli telepítése Windows-célpontokra nem sikerül vagy a "Folyamatban" állapotba akad
- Az ESET Management Agent távoli telepítésének követelményei Windows-célpontokra az ESET PROTECT On-Prem rendszerből történő telepítéséhez
Megoldás
Az ügynöktelepítés hibájáról további információt a következő webhelyen talál:
- ESET Management Agent telepítési hibaelhárítás (ESET Knowledgebase cikk)
- ESET Management Agent telepítési hibaelhárítás
- A rendszerleíró adatbázis-engedélyekkel kapcsolatos problémák esetén a oldalon megtekintheti a HKEY_LOCAL_MACHINE engedélyeket
Az ESET PROTECT On-Prem lehetővé teszi az ESET Management Agent' target='_blank'#@# #@#publication_url id='2972' language='1' content='távoli telepítését az ESET PROTECT webkonzolról a hálózat bármely munkaállomásán.
Az alábbi pontok az ESET Management Agent távoli telepítésének főbb követelményeit írják le Windows-célpontokon. Nyomatékosan javasoljuk, hogy az ESET Management Agent első telepítése előtt ellenőrizze az alábbi feladatok mindegyikét az ügyfél munkaállomásokon.
A távoli telepítés követelményei
-
Az ügyfél munkaállomásnak, ahová az ESET ügyfélmegoldást távolról próbálja telepíteni, válaszolnia kell egy pingelésre arról a számítógépről, amelyen az ESET PROTECT Server telepítve van.
-
Ha az ügyfél munkaállomása és a kiszolgáló is vegyes tartományi és munkacsoportos környezetben van, tiltsa le az Egyszerű fájlmegosztást:
Kattintson a File Explorerben a View → Options (Beállítások megtekintése ) gombra → Mappa és keresési beállítások módosítása → Megtekintése → törölje a Megosztás varázsló használata opció melletti jelölőnégyzet bejelölését.
- A munkaállomáson aktiválni kell az ADMIN$ megosztott erőforrást:
Start → Vezérlőpult → Felügyeleti eszközök → Számítógép-kezelés → Megosztott mappák → Megosztások.
-
A távoli telepítést végző felhasználónak rendszergazdai jogokkal kell rendelkeznie.
-
A rendszergazdai jogokkal rendelkező felhasználónak nem lehet üres jelszava.
-
Ellenőrizze, hogy a kiszolgálóról távolról be tud-e jelentkezni a munkaállomásra.
-
Ellenőrizze, hogy a kiszolgáló gépről el tudja-e érni a munkaállomás IPC-jét a kiszolgáló gép parancssorából a következő parancs kiadásával, ahol
workstationa munkaállomás neve:net use \\workstation\IPC$ -
A hálózat tűzfala nem akadályozhatja az ESET PROTECT Server és a munkaállomás közötti kommunikációt vagy fájlmegosztást.
-
Az ESET PROTECT Server-nek engedélyeznie kell a hálózati forgalmat a 2222-es porton.
-
Az ügyfél munkaállomások mind a kiszolgáló, mind a munkaállomás kapcsolatában láthatóak.
-
A munkaállomáson engedélyezve van a Fájl- és nyomtatásmegosztás Microsoft-hálózatokhoz opció:
Vezérlőpult → Hálózati és megosztási központ → Adapterbeállítások módosítása → kattintson a jobb gombbal a hálózati adapterre → Tulajdonságok.
-
A Remote Procedure Call (RPC) szolgáltatás fut a munkaállomáson.
-
A Remote Procedure Call (RPC) Locator szolgáltatásnak Manual (Kézi értékre kell állnia, és nem szabad futnia.
-
A Remote Registry szolgáltatás fut a munkaállomáson.
