[KB5711] Egy eszköz eltűntként vagy megtaláltként való megjelölése az ESET Anti-Theft portálon

MEGJEGYZÉS:

Az oldal fordítása mesterséges intelligencia segítségével készült. Az eredeti szöveg megjelenítéséhez válassza ki az oldal jobb felső részén található legördülő menüből az angol nyelvet. Ha kérdése merülne fel ESET termékekkel kapcsolatban, forduljon ügyfélszolgálatunkhoz!

Probléma

Megoldás

Adatai védelme az eszköz ellopása után

Ha ellopják az eszközét, kövesse az alábbi ajánlásokat, hogy minimálisra csökkentse az adatokhoz való jogosulatlan hozzáférés kockázatát.

Készülék eltűntként való megjelölése az ESET Anti-Theft alkalmazásban

Ne távolítsa el az ESET HOME-ból vagy az ESET Anti-Theftből az eltűntként megjelölt eszközt

Ha eltávolít egy eltűntként megjelölt eszközt az ESET HOME-ból vagy az ESET Anti-Theft portálról, akkor azt önmagában nem tudja visszaállítani, ha megtalálja. Ha eltávolított egy eltűnt eszközt, és vissza kell állítania, vegye fel a kapcsolatot az ESET technikai támogatásával.

  1. Jelentkezzen be az ESET HOME-fiókjába.

  2. A navigációs menüben kattintson az Anti-Theft elemre.

  3. Kattintson arra az eszközre, amelyet eltűntként szeretne megjelölni.

  4. Kattintson az „Az eszközöm eltűnt” gombra.

  5. Olvassa el a megjelenő információkat, majd kattintson az „Eltűntként jelölés” gombra. További információkért olvassa el, mi történik, ha egy eszközt eltűntként jelöl meg.


Készülék visszakeresésként való megjelölése az ESET Anti-Theft szolgáltatásban

Ha az ESET Anti-Theft portálon eltűntként jelölte meg az eszközt, majd megtalálta, az alábbi lépéseket kell végrehajtania az eszköz megfelelő visszaszerzéséhez.

  1. Jelentkezzen be az ESET HOME-fiókjába.

  2. Kattintson az Anti-Theft ikonra.

  3. Kattintson arra az eszközre, amelyet visszataláltként szeretne megjelölni.

  4. Kattintson az „Eltűntként megjelölve” → „Megtaláltam az eszközömet” lehetőségre.

  5. Kattintson az „Megtaláltam az eszközömet” g ombra.

Az eszköz újraindul, és a szokásos felhasználói fiókok zárolása feloldódik.

Az eszköz nem indul újra

Ha az eszköz a „visszakerült” jelölés után 20 percen belül nem indul újra, jelölje meg újra „eltűntként”, majd ismételje meg a visszakerülési folyamatot.